Eski Telefon Numaram Silinmedi Ve Yeni Üyelik Başvurum Engellendi

Digiturk aboneliğime kayıtlı telefon numaram eski aboneliğe ait olduğu için bu numaranın sistemden silinmesini ve yeni üyelik başvurumu bu şekilde yapabilmeyi istiyorum. Yaklaşık iki aydır numara değişikliği talebimi iletmeme rağmen bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor.

Bugün içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki aramada da müşteri temsilcileri telefonu yüzüme kapattı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ne mevcut numaram siliniyor ne de yeni üyelik başvurum için gerekli yönlendirmeler yapılıyor.

Digiturk’ten telefonla aramalarıma cevap verilmesini, numara güncelleme/silme işleminin acilen yapılmasını ve yeni üyelik başvurumu sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.