İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı

Digiturk internet abonesiyim ve İzmir Konak’ta kullandığım internet hizmetim 16.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik. O tarihten bu yana evde hiç internet kullanamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yeni abonelik hattını aradığımda ise karşıma temsilci çıktı, durumu anlatınca da telefon yüzüme kapatıldı. Hem kesintiyle ilgilenilmemesi hem de bu saygısız tutum nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.

Abonelik numaram 1030912450’dir. İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, yaşadığım kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.