Digiturk Kaba Davranış

Digiturk’e abone olmak amacıyla bugün saat 14:03’te 444 2 373 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Paket fiyatları hakk...ında bilgi almak istediğimi belirttim. Görüştüğüm görevli bana paketin fiyatının 400 TL olduğunu söyledi, ben de geçtiğimiz hafta aynı paketin 350 TL olduğunu gördüğümü ifade ettim...

Salı günü Digiturk’ten yeni üyelik satın aldım ve bugün için, öğleden sonra kurulum yapılacağı söylendi. Ancak kimse gel...mediği gibi, yaklaşık 4 saattir aramama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı, telefonlar da açılmadı. Kurulum için verilen numarayı tekrar aradığımda ise telefondaki kişi bana hak...

Digiturk’ün spor paketi aboneliği için arama talebi oluşturmam isteniyor, ben de talebi oluşturuyorum. Ardından Digiturk... tarafından aranıyorum, yaklaşık 5 dakika boyunca “5 dakikada hayallerine kavuş” tarzı müzik dinletiliyor, tam sonunda birine bağlanacağımı düşünürken telefon yüzüme kapatılıyor. ...

Digiturk’ten bc Öğrenci Yıldız paketi satın aldım. Satış sırasında telefondaki temsilciden özellikle paket içeriği ve ku...llanım koşulları hakkında detaylı bilgi istedim; ancak Smart TV’de izleyemeyeceğim konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu eksik bilgilendirme sonucunda aldığım paketi Smart T...

Digiturk’ten kurulum için 13.08.2026 tarihi için randevu oluşturdum. Edirne Merkez’deki adresim için verilen bu randevuy...a rağmen kurulum teknik ekibi gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda ise teknik ekip ve müşteri temsilcilerinin son derece umursamaz ve lakayı...

Digiturk üzerinden internet ve spor paketi üyeliğim 2 gün önce başladı ancak internet bağlantım ilk günden beri stabil d...eğil. İnternet bağlantısını en fazla 5 dakika sürekli kullanabiliyorum, ardından sürekli donma ve kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle ne normal internet kullanımımı ne de spor içerikler...

Digiturk cihaz arızası 25 senelik en az 20 aboneliği olan birisi olarak 29 07 2026 tarihinde cihazım arızalı olduğu için... müşteri hizmetleri ile görüşüp kayıt oluşturdum. Beykoz Kavacık Digiturk yetkili bayisine giderek cihazı değiştirdim benim cihazdan daha eski bir cihaz verdi. Geldim montaj yaptı...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım, başvuru sırasında tarafıma 2-5 gün içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Anc...ak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunumu iletmek istesem de görüşmeler sağlıklı ...

Bugün aynı gün kurulum vaadiyle Digiturk üyeliği başvurusunda bulundum. Ancak arandığımda kurulum için 5 gün sonrasına r...andevu verilebileceği söylendi. Ben de en fazla 1 gün sarkma olabileceğinin bana belirtildiğini, bu kadar gecikmeyi kabul etmeyeceğimi ifade ettim. Telefondaki beyefendiyle iletiş...

Cumartesi günü Digiturk Yıldız paketi için başvuru yaptık ve kurulum için çarşamba gününe randevu oluşturuldu. Ancak sal...ı günü servis tarafından aranarak randevumuz iptal edildi ve pazar gününe ertelendi. Salı günü öğle saatlerinde ve çarşamba akşam saatlerinde servis tarafından tekrar arandık. Bu ...

Digiturk’e yeni bir spor paketi başvurusu yaptım ve evime kurulum talebinde bulundum. Başvuru sonrasında müşteri hizmetl...erine ulaştığımda, yeni üyelik açtığım için ilk etapta hızlıca destek verildi. Ancak bundan sonra süreç tamamen kilitlendi, bir türlü evime kurulum için gelen olmadı ve müşteri hiz...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paket + Digiturk internet kampanyasına başvurarak Tivibu aboneliğimi iptal edip Digiturk’e geçme...ye karar verdim. 12.08.2026 tarihi için 10.00–15.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi, ancak bu saatler arasında ne gelen oldu ne de aranıp herhangi bir bilgilendirme yap...

Merhaba. Ben 31/07/2026 cuma günü müşteri hizmetleri aracılığıyla Digiturk üyeliğimi başlattım. Kurulum için pazar günün...ü belirttim fakat pazar günü çalışmadıklarını belirttiler bende üyeliği başlattığım günden bir sonraki gün cumartesi gününü istedim fakat müsaitlik olmadığını belirttiler. Bir sonr...

Digiturk internet paketi- müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Geçen ay yapmış olduğum başvuru için her ay tuh...af tuhaf rakamlar ödüyorum, anlaşmamda yazan rakamların üzerinde paket anlaşmama farklı ödemeler yansıtılıyor ve ben kimseye ulaşamıyorum aradığım müşteri hizmetleri önce dinliyor ...

12.08.2026 tarihinde saat 15:43’te Digiturk kurumsal müşteri hizmetlerini aradım. Bireysel müşteri olarak internet üzeri...nden yeni hesap açtım ve bir konu hakkında bilgi almak için 3 gündür bireysel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak hat her seferinde direkt kapanıyor ve kimseye bağlana...

Digiturk’ten sezon başında yıllık taraftar paketi satın aldım ve bu paket için toplamda 3.000 TL’nin üzerinde ödeme yapt...ım. Sezon Ağustos ayında bittiği halde, herhangi bir bilgilendirme, onay ya da açık rızam olmadan taahhüdümün otomatik olarak aylık pakete çevrildiğini ve bir aylık dönem için yakl...

Digiturk ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. Sürekli kopmalar olmasına rağmen 2 gün önc...e internetim tamamen gitti ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Evden çalıştığımı, internetin benim için acil olduğunu özellikle belirttim. Benze...

12.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini internet + Yan Oda hizmeti satın almak için arad...ım. Web sitenizde yer alan bilgilerden yola çıkarak almak istediğim hizmetin içeriğini açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisinin “bizde böyle bir hizmet var, işinize geli...

11.08.2026 tarihinde saat 17:35 civarında Digiturk adına arama yaptığını belirten ve +90 850 901 09 71 numaralı hattan g...elen bir çağrı aldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bir teklif sundu, ben de teklifi kabul etmeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı....

09.08.2026 tarihinde saat 08.30 sularında Digiturk’ü arayarak TV, internet ve taraftar paketi için 1012 TL üzerinden anl...aşma yaptım. Görüşmede ek bir ücret olacağı kesinlikle belirtilmedi ve bu tutar üzerinden anlaştığımız söylendi. 11.08.2026 tarihinde Digiturk tarafından kurulum günü için arandım...

1032751021 numaralı üyeliğim Digiturk’ten evime internet hizmeti için başvurdum ancak internetim bir türlü bağlanmadı. K...urulum için geldiklerinde sadece TV kurulumunu yaptılar, internet için ise sabah gelip bağlayacaklarını söylemelerine rağmen kimse gelmedi. 03.08.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 1...

Türk Telekom internet ve Tivibu paketini kullanırken Digiturk müşteri hizmetleri tarafından yanlış ve eksik bilgilendiri...ldim. Tivibu’dan Digiturk’e geçmem için verilen bilgiler doğrultusunda Tivibu üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak Digiturk tarafında bana anlatılanın aksine, kutu ve kumanda üzerinden ...

Digiturk spor paketimi geçen sene 1 yıllık olarak kullanıyordum ve paketim 29.07.2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen, ...sonrasında defalarca kez aranıp paketi devam ettirmem için rahatsız edildim. Defalarca istemediğimi, aboneliği iptal etmek istediğimi açıkça belirttim ve iptal edildiği söylendi. ...