Digiturk Kaba Davranış

Digiturk aylık üyelik yaptırdım maç izlemek için fakat sezon bitince üyeliğimi iptal edeceğimi ve taahhütlü üyelik istem...ediğimi telefonda belirtmeme rağmen sezon bitti ve benden üyelik iptali için 2.000 TL cayma bedeli istediler. Haksız yere benden para almaya çalışmaları ve müşteri hizmetleri çalış...

Yaklaşık 4 yıldır hiçbir indirim talep etmeden kullandığım Digiturk üyeliğimle ilgili son dönemde yaşadıklarım hem haksı...z hem de son derece rahatsız edicidir. Çevremdeki arkadaşlarım üyelik devamı için 460–500 TL bandında teklifler alırken, bana 700–800 TL civarında teklifler sunuldu ve bu rakamlarl...

15.05.2026 tarihinde saat 17.43’ten beri Digiturk internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda, hiçbir şekilde internete b...ağlanamıyorum. Herhangi bir çalışma, bilgilendirme veya benzeri bir durum olmamasına rağmen bir anda internet gitti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım. Telefon nu...

15.05.2026 günü saat 13:25 sıralarında Digiturk genel müdürlüğünden arandım ve mevcut üyeliğimin yenilenmesi için tarafı...ma 1.079 TL tutarında bir teklif sunuldu. Bunun üzerine, Digiturk’ün kendi internet sitesinde aynı hizmetin 549 TL olarak göründüğünü, bana neden 1.079 TL’ye yenileme önerildiğini ...

Bein Connect/Digiturk aboneliğimle ilgili olarak iznim ve onayım olmadan sözleşmemin yenilenmesinden şikayetçiyim. 2 Nis...an 2026 akşamı saat 18:38’de abonelik iptali için başvuru yaptım ve açıkça iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, iptal talebim varken farklı bir numaradan arayarak kampanya adı al...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Aboneliğimi alırken kendi şahsi telefonumdan arayarak başvurumu yaptım. Kurul...uma gelen görevli, benim kimliğimi beğenmeyip aileden birinin kimliğini istedi ve üyelik annemin üzerine açıldı. Buna rağmen bugüne kadar tüm ödemeleri kendi hesabımdan ben yaptım,...

Digiturk’ten 7 Nisan’da gelen bir SMS ile borcum olduğu belirtildi. Ben de aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Böyle b...ir üyeliğim olduğunu hatırlamadığımı, sözleşmeleri ve imzalı evrakları mail olarak görmek istediğimi söyledim. Ancak bana ukala bir tavırla uygulamaya girmem gerektiği söylendi, he...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi abonesi olarak yaklaşık 2 yıldır hizmet alıyorum; ancak bu süre boyunca daha uygun fiy...atlardan hiçbir şekilde yararlanamadım. Buna rağmen, benden daha dolu paketleri benden daha uygun fiyata kullanan ve yenileyen aboneler olduğunu biliyorum ve bunun görsellerini gön...

Bein Connect üzerinden yaklaşık 3 ay önce aylık spor paketi satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır her hafta maç izlerken yayı...n sürekli donuyor, maçlar kesintiye uğruyor ve yayın koptuktan sonra bir daha maça giremiyorum. Özellikle maç saatlerinde bu sorunu düzenli olarak yaşamam nedeniyle aldığım hizmett...

Uzun zamandır Digiturk üyesiyim ve yıllardır Süper Lig Beşiktaş taraftar paketim üzerinden Beşiktaş maçlarını izliyorum.... 09.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarında 78. Kanaldan Beşiktaş maçını izlemek için ekran başına geçtiğimde, “Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor” şeklinde bir uyarı aldım. Bu maç ben...

Uzun süredir Digiturk üzerinden televizyon kanallarında sinyal alamıyorum ve yayın izleyemiyorum. Yaşadığım bu sorunu çö...zmek için Digiturk müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de sinyal olmadığını, problemin Digiturk kaynaklı olduğunu kabul ettiler, hatta cihazı sıfırlatıp yeniden ...

Digiturk internet üzerinden aldığım maç yayınlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen haftadan bu yana ve bugün d...ahil olmak üzere yaklaşık iki haftadır maç yayınları açılmıyor, sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde maç izleyemiyorum. Sorunu çözmek için telefon üzerinden müşteri hizmetlerini...

Az önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Mevcut aboneliğim için yeni bir teklif sundular; ancak... verdikleri fiyatı yüksek bulduğumu ve daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi söyledim. Bunun üzerine görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla ko...

Yaklaşık 1 haftadır Bein Connect uygulamasına modemimin Wi-Fi bağlantısı üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulama sadece mo...bil veriyi açtığımda çalışıyor, bu yüzden ev internetimi kullanamıyor ve mağdur oluyorum. Sorunu hem Sony televizyonumda hem de Samsung telefonumda yaşıyorum. Digiturk müşteri hiz...

Digiturk’ün internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 28.04.2026 tarihinde internet bağlantım... tamamen kesildiği için 204450235 numaralı arıza kaydını açtırdım. Görüşme sırasında, eğer arıza benden kaynaklıysa teknik servis için ücret alınacağı özellikle söylendi. Ertesi gü...

Digiturk ve internet aboneliğim için bugün 13.00–16.00 saatleri arasına teknik servis randevusu verildi, ancak belirtile...n saatler arasında hiçbir şekilde gelen giden olmadı ve tarafıma tek bir bilgilendirme yapılmadı. Gün boyunca tam yedi kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cümlele...

Digiturk Yan Oda paketim için yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, onayım alınmadan haksız ve keyfi fiyat... artışları uygulanmaktadır. En son Mayıs ayında Yan Oda paketi için 299 TL tahsil edildi ve bu tutara dair ne öncesinde ne sonrasında tarafıma SMS, e‑posta ya da arama yoluyla herh...

Yaklaşık 3 gün önce 35 Mbps internet ve beın Connect içeren Digiturk internet aboneliği için arandım. Abonelik işlemleri... sırasında son derece hızlı ve ilgili davranıp onayımı aldılar, ardından sözleşmeleri online olarak onayladım. Ancak onaydan sonra kurulum için ne arandım ne de herhangi bir bilgil...

İstanbul Beşiktaş’ta, yaklaşık 5 gün önce internet ve Digiturk yayını için başvuru yaptım. Satış aşamasında neredeyse he...r gün aranırken, paketi aldıktan sonra kurulum için kimse gelmedi, tarafıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde defalarca, abartısız en az 100 kez aramama rağmen ...

09.02.2026 tarihinde 0536******* numaralı hatta, C**** K******** adına kayıtlı Digiturk aboneliğim için engelli raporumu... i***********@digiturk.com.tr adresine e-posta yoluyla ilettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen faturalarımda hâlâ hiçbir şekilde engelli indirimi uygulanmıyor ve indirimsiz...

Yaklaşık 2 haftadır Bein Connect üzerinden telefon ve tabletimle maç izlerken sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Maç sır...asında yayın birden duruyor ve “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum, bu nedenle maçları sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştü...

02.05.2026 tarihinde saat 21.20 sıralarında beın Connect uygulaması üzerinden Yıldız Dolu Paketi kapsamında Galatasaray ...maçını izlerken maçın ikinci yarısının ortalarında yayın bir anda dondu ve devam etmedi. Yayına defalarca yeniden girmeyi denememe rağmen uygulama sürekli hata verdi ve maçın kalan...