Digiturk Kaba Davranış

Digiturk’ün şirket üzerinden tarafıma hediye ettiği 1 yıllık kampanya paketi kapsamında üyeliğim bulunuyordu. Yaklaşık A...ğustos ayında bu üyeliğin otomatik olarak bitmesi gerekiyordu, ayrıca ekstra bir taahhüt vermedim, ödeme için kendi adıma herhangi bir banka hesabı da tanımlamadım. Buna rağmen, bi...

Digiturk TV aboneliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimi açıkç...a belirtmeme rağmen görüşmedeki temsilci beni genel merkeze aktaracaklarını söyledi ve ardından telefon yüzüme kapandı. Daha sonra tekrar aradığımda da aynı şekilde genel merkeze a...

Digiturk Full paket üyeliğimin taahhüt yenilemesi için 13.06.2026 tarihinde arandım. 04.07.2026 tarihinde bitecek taahhü...düm, bu görüşmede yenilendi ve bana ödemenin 12 taksit olarak yansıyacağı söylendi. Ben de bu şartla onay verdim. Ancak buna rağmen kartımdan 6.753,70 TL tutarında tek çekim yapılm...

Digiturk uydu yayını aboneliğimle ilgili bugün, 27.06.2026 tarihinde 0 212 310 55 70 numaralı hattan arandım. Görüşmede,... yalnızca Haziran ayına ait faturam yaklaşık 10 gün gecikmiş olmasına rağmen, idari takipte olduğum söylendi. Diğer gecikme yaşamış faturalarımın tamamı zaten ödenmiş durumda olmas...

24 Haziran’da Digiturk firması üzerinden Maltepe’deki adresime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında... özellikle 25 Haziran tarihinde kesin olarak kurulum yapılması şartını koştum, aksi halde başvuruyu iptal edeceğimi belirttim. Call center’daki görevli de net bir şekilde 25’inde k...

Digiturk’e yanlışlıkla yaptığım yeni üyelik başvurusunun iptali için günlerdir uğraşmak zorunda bırakılıyorum. 23’ünde b...aşvuru yaptım ve aynı gün içinde iptal talebimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine iptal istediğimi açıkça söyledim, talebimin alındığını ve gün içinde aranacağımı belirtti a...

Digiturk Esnaf paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir kullandığım paketin ücreti başta 68 TL civarındayken, son aylarda hiç...bir bilgilendirme yapılmadan aşırı derecede arttı. Nisan ayında 580 TL, Mayıs ayında 830 TL, Haziran ayında ise 1202 TL fatura çıkarıldı. Bu fahiş artışlar nedeniyle paketi iptal e...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır arıza yaşıyorum. Modemin hiçbir ışığı yanmıyor ve internet hizmetinden h...iç faydalanamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili destek almak için her gün aramama karşın bir türlü muhatap bulamıyorum. Yeni üye olmak isteyenlere telefonda hemen dönüş yapıp ilgi...

24.06.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Sada Net’in hediye ettiği Digiturk spor paketi için Zekeriya A***** adına başv...uruda bulundum. Başvurudan yaklaşık 30 dakika sonra iptal için ulaştığımda, henüz evime kurulum dahi yapılmamış, hiçbir hizmet almamış olmama rağmen benden önce yaklaşık 3.500 TL, ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Gecikmiş faturalarım olmasına rağmen yayınlarım dün akşama kadar açıktı, ...hiçbir sorun yaşamadan kanallara girebiliyordum. Buna rağmen bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yayınlarım tamamen kapatıldı. Özellikle de faturalarımın son ödeme tarihleriyle ...

Digiturk uydu yayın paketi aboneliğim kapsamında “Eğlencenin Yıldızı” paketim 2 Eylül’de, geçen sene bana hediye edilen ...1 yıllık Galatasaray maç paketi ise 8 Ağustos’ta bitecek. Zaten Digiturk’ü tercih etme sebebim Galatasaray paketiydi. Bir süredir beni arıyorlardı, ancak görüşmeler ya açılamadı ya...

Digiturk’ün internet + TV hizmeti için 16.06.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ankara Sincan’da oturuyorum. Sadece deco...der kurulumu yapıldı, internet hizmeti ise bir türlü aktif edilmedi ve internet için kimseye ulaşıp yardım alamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini, özellikle 0850 850...

Yıllardır Digiturk kullanan bir müşteriyim. 2 Mayıs tarihinde, taahhüt sürem de zaten bu tarihte dolduğu için üyeliğimi ...iptal ettirdim. Buna rağmen sonrasında hesabıma yeniden ücret ve fatura yansıtıldı. Bunun üzerine itiraz ettim, genel merkezden aranarak özür dilendi ve faturanın iptal edildiği bi...

Kasım ayından beri Digiturk 50 Mbps ADSL internet abonesiyim. Aboneliğim başladığından bu yana altyapı sorunu gerekçesiy...le belli aralıklarla, neredeyse her ay en az bir kez internet bağlantımda ciddi problemler yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi olumsu...

15.06.2026 gecesi saat 04:00 civarında Digiturk / beın Connect aboneliğimle ilişkili kredi kartımdan, hiçbir onayım ve b...ilgim olmadan 1.332,29 TL tutarında harcama yapılmıştır. Herhangi bir paket onayı, satın alma işlemi veya ek hizmet talebim olmadığı halde kartımdan bu çekimin yapılmış olmasını ke...

Digiturk internet aboneliği için başvuru yaptığımda, en az %40 engelli raporum olduğu için bana engelli indirimi uygulan...acağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik sürecini başlattım ve engelli raporumu da kendilerine sundum. Buna rağmen herhangi bir indirim yapılmadı ve üyeliğim daha yeni başlamı...

Digiturk internet TV abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür yalnızca TRT 1 kanalında sorun yaşıyorum. Diğer kanallarda herhangi... bir problem yokken sadece TRT 1’in çekmemesi ve bu sorunun benden değil, yayından ya da sistemden kaynaklandığını düşünüyorum. Aynı problemi çevremdeki birçok kişinin de yaşadığın...

Digiturk tarafından WhatsApp üzerinden gelen bir mesajı onaylayarak abonelik kaydı oluşturmuştum, ancak daha sonra vazge...çtim. Bu süreçte hiçbir şekilde eve kurulum yapılmadı, cihaz getirilmedi ve hizmet fiilen başlamadı. Buna rağmen WhatsApp’tan tarafıma 1500 TL cayma bedeli yansıtıldığı bilgisi gö...

Digiturk aboneliğime ait faturam gecikmeye düştüğü için hiçbir şekilde tarafıma tebligat yapılmadan doğrudan icra takibi... başlatıldığını öğrendim. 11.06.2026 tarihinde SMS yoluyla gelen mesajla durumdan ilk kez haberdar edildim. Mesaj sonrası yaptığım görüşmede, yaklaşık 3 bin tl civarında olduğunu b...

Digiturk’ten maç paketi başvurusu yaptım, 08.06.2026 tarihinde teknik servis adresime gelmesine rağmen ana kurulumu gerç...ekleştiremediler. Gerekçe olarak da çanak antenimin olmadığını söyleyip kurulumu tamamlamadan ayrıldılar ve yaklaşık bir hafta beklemem gerektiğini ilettiler. Hem müşteri hizmetle...

09.06.2026 tarihinde saat 23.26 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini paket iptali talebim için aradım. Görüşme sırası...nda danışmana, “bilgi verin, düşünelim” diyerek net bir şekilde bilgi talebinde bulundum. Buna rağmen danışman, “ses gelmiyor” bahanesini öne sürerek hiçbir açıklama yapmadan ve be...

23.05.2026 tarihinde İzmir Karaburun’daki adresim için Digiturk internet ve TV paketi başvurusu yaptım, en geç 1 hafta i...çinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir kurulum ekibi gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte 23 Mayıs, 4 Hazira...

Evet. Müşteri temsilcisi dalga geçer gibi zaten yanıltıldım. Telefonu yüzüme kapattım muhtemelen çay molasına gitti 4 da...kika bekleyip telefonu yüzüme kapattı Şikayetimi mağduriyetimi dinlerken hanımefendi telefondan ayrıldı ve sonunda telefonu yüzüme kapattı.