Digiturk Kaba Davranış

Ocak ayında Digiturk tarafından aranarak yeni bir kampanyaya geçmem teklif edildi, ben de kabul ettim. 09.02.2026 tarihi...nde onay verdim, daha sonrasında ekipler gelip eski cihazı söktü ve yeni cihazın kurulumunu yaptı. Ancak bu değişiklikten sonra bile eski aboneliğe ait faturalar kesilmeye devam et...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek için 2 Nisan günü saat 15:18’de 0212 473 73 77 numaralı hattan arandım. Aynı telefon görü...şmesi içinde, çok kısa aralıklarla önce 374 TL, ardından 396 TL fiyat teklifi verildi. Aynı konuşma sırasında fiyat tekliflerinin bu şekilde değişmesi güvenimi tamamen sarstı. Ayrı...

Digiturk aboneliğimde iki gündür yayınlarda görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor ve sorun tamamen Digiturk kutusundan ka...ynaklanıyor. Bu süre içinde televizyon ve diğer bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorunu gideremedim. Yaşadığım sorunla ilgili önce teknik servisi, ardından müşteri hizmetlerini ...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 8 ay önce Bursa Osmangazi Yenikent’teki adresimde üyelik değişimi ve ye...ni kurulum yapıldı. Kurulumdan itibaren sinyal seviyesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kanal bulunamadı hataları, derbi günleri sık sık “yayın yok” uyarıları alıyorum ve aylard...

2025 Haziran ayından beri kullanmadığım Digiturk aboneliğimi yaklaşık 6 aydır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ...men bir türlü iptal ettiremiyorum. Özellikle 2025 Eylül ayından bu yana sürekli aramama rağmen aboneliğimi sonlandırmak istememe karşın işlem yapılmıyor. Abonelik 0532********18 nu...

22.01.2026 tarihinde Türk Telekom altyapısını kullanan başka bir internet firmasıyla taahhütsüz olarak internet hizmeti ...alıyordum. Fiyatı yüksek bulduğum için yeni tekliflerini kabul etmedim. Aynı gün Bein Connect’ten arandım, Türk Telekom altyapısında olduklarını, mevcut firmamla benim aramama gere...

Aktif olarak Digiturk üyesiyim ve şu anki paketimden memnunum. Ancak yenileme kampanyası adı altında tarafıma ulaşıldı. ...Ben, mevcut üyeliğimin hâlâ aktif olduğunu, yeni yapılacak üyeliğin sadece mevcut taahhüt sürem bittikten sonra başlatılması şartıyla kabul edebileceğimi açıkça belirttim. Buna rağ...

28.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut adresimde internet ve Digiturk’ü birlikte içeren bir abonelik başvurusu yaptım. Di...giturk yayını için kutu getirip taktılar ancak internet kurulumunu 11 gündür yapmadılar. Defalarca talep etmeme ve kayıt açılmasına rağmen internet hizmeti hâlâ aktif edilmedi. Bu...

08.04.2026 tarihinde Digiturk internet paketi + eğlence paketi için taahhütlü abonelik başvurusu yaptım. Başvurudan sonr...a paket ve özellikle internet upload değerim hakkında detaylı bilgi almak için gün içinde üç farklı numaradan müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “ilgili birime aktarıldı, s...

Yaklaşık 48 gün önce Digiturk internet aboneliği başlattım ve aylık 750 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak dün itibarıyla tar...afıma 1.200 TL tutarında fatura gönderildi. Aboneliğim başladıktan kısa süre sonra internetimde sık sık kesintiler yaşanmaya başladı ve bu arıza hâlâ devam ediyor. Buna rağmen kull...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk ve Bein Connect üyesiyim ve 5 ay sonra taahhüdüm dolacak. 08.04.2026 tarihinde saat 17:00 civ...arında müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü uzatmak istediğimi ve mevcut kampanyalar hakkında bilgi almak istediğimi belirttim. Telefona çıkan müşteri temsilcisi B**** isimli k...

Digiturk üzerinden 34 Mbps limitsiz fiber internet paketi için kampanya kapsamında arandık ve bize aylık 349 TL olarak b...ilgi verildi. Bu fiyata güvenerek hizmeti kabul ettik ve 6 Nisan’da kurulum yapıldı. Ancak aynı gün telefonuma gelen mesajda, tarifemin modem kapsamı dışında olduğu, ücretin değişi...

Aralık ayında Digiturk tarafından telefonla arandım ve internet paketimle birleşen, 12 ay boyunca tamamen ücretsiz olaca...ğı söylenen bir kampanya teklif edildi. Özellikle herhangi bir ücret alınmayacağı, bunun 12 ay hediye bir paket olduğu ifade edildiği için teklifi bu şartlarla kabul ettim. Ancak ...

Digiturk taahhüdümün sona ermesi üzerine müşteri temsilcisi tarafından arandım. Yapılan görüşmede Galatasaray paketini k...abul ederek tüm işlemleri onayladım. Ancak daha sonra tarafıma gelen faturada, işlemin sistemsel bir hata nedeniyle onaylanmadığı ve pakete geçişimin sağlanamadığı bilgisi verildi....

Digiturk paketleri hakkında bilgi almak ve fiyat araştırması yapmak için online siteden canlı destek üzerinden görüştüm,... ardından bugün saat 14.49 – 15.11 arasında müşteri temsilcisi C**** Hanım tarafından telefonla arandım. Paketlerinizin içeriğini ve işleyişini anlamaya çalışırken, kendisinin yakl...

Bein Connect üyeliğimi web sitesi üzerinden oluşturdum, öncesinde de bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak... telefonda son derece ilgisiz, “zaten orada yazıyor ya” tarzında tavırlı ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaştım. Ücretini ödediğim bir hizmet hakkında sadece bilgi almak isterken ...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyim ve sözleşmem Temmuz 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen kısa süre önce Digi...turk tarafından arandım. Telefonda indirimden yararlanabilmem için üyeliğimi hemen yenilemem gerektiği söylendi. Ben de sözleşme bitiş tarihine kadar bekleyeceğimi belirttim, ancak...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 35 Mbps hızında hizmet alıyorum ancak bugün sabah saatlerinden beri internet bağ...lantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Abonelik için her ay 595 TL ödediğim halde gün boyu internet kullanamamak beni mağdur etti. Sorun başladıktan sonra ...

Bugün oynanan Trabzonspor – Galatasaray maçını Digiturk kutusu üzerinden izlerken, maç sonu yayında edilen ağır ve küfür...lü sözlerin sansürlenmeden, kesilmeden verilmiş olmasından son derece rahatsız oldum. Yayının bu şekilde kontrolsüz ve filtresiz verilmesi, aile ortamında izlenen bir maç yayını iç...

2019 yılından beri Digiturk abonesiyim ve şu anda spor paketinden, tüm maçların dahil olduğu paketten yararlanıyorum. 04....04.2026 tarihinde gün boyunca defalarca kez “sinyal yok” hatası aldım ve yayın kesintileri yaşadım. Aldığım hizmet, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermedi. Aynı gün saat...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde, bağlantıyı bağlattığım günden beri neredeyse her gün sorun yaşıyorum. Ya...klaşık 5 aydır internete stabil bir şekilde bağlanmak, kesintisiz internet kullanmak imkansız hale geldi. Ankara Polatlı’da ana cadde üzerinde oturmama rağmen sanki bir köyde yaşıy...

Vodafone üzerinden Digiturk’e geçiş için dün başvuruda bulunduk, bugün kuruluma geleceklerini söylediler ancak ne gelen ...oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aktivasyon yapılmadığı gibi, randevuya da uyulmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilciler telefonu yü...

Digiturk’ün hem internet hem de yayın hizmetini kullanıyorum. 19 Mart 2026 tarihinde Gelibolu / Çanakkale adresine nakil... için taşıma talebi oluşturdum, aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ne arayan ne de gelen oldu, herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte hizmetlerden hiç yararlanamadım...