Digiturk İtiraz

2 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk ile olan sözleşmem sona erdiği için müşteri hizmetlerini aradım. Bana sunulan yeni ücr...etler yüksek geldiği için üyeliğimin iptalini talep ettim ve iptal işlemi gerçekleştirildi. Daha sonra tekrar arandım ve ilk olarak 520 TL olan paketin 370 TL olarak, 12 taksitli ş...

Digiturk’ten internet ve televizyon içeren Fenerbahçe taraftar paketi için bu hafta başında web üzerinden başvuru yaptım.... Ancak kurulum için bugün geldiklerinde televizyon kurulumum yapıldı, taraftar paketimin ise sistemde Beşiktaş taraftar paketi olarak tanımlandığını öğrendim. Ben Fenerbahçeliyim ...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Bein Connect dekoderim arızalandığı için servis talebinde bulundum ve decoder değişimi yapıldı. An...cak takılan yeni decoder de bir süre sonra arızalanmaya başladı. Cihaz kendi kendine kapanıyor, reset atıyor, şimdi ise hiç açılmıyor ve bu nedenle yayınları düzgün şekilde izleyem...

Yaklaşık 15 yıldır işletmemde Digiturk ticari üyeliği kullanıyorum. Her yıl yapılan zamlara bugüne kadar ses çıkarmadan ...katlandım. Ancak bu sene Tekirdağ Hayrabolu’daki yaklaşık 90 metrekarelik küçük işletmem için sözleşme yenileme zamanı geldiğinde, bana nüfusu 30 bin olan bir ilçe için yüzde 120’l...

Digiturk Bein Sports üyeliğimi taahhüdüm dolduğu için iptal ettirdim ve cihazlarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Uydu ...alıcısını ve Digiturk kartını birlikte, kart cihazın üzerindeyken görevlilere verdim. Teslim sırasında hazırlanan formda da cihazın ve kartın sağlam teslim edildiği görülüyor. Bug...

Digiturk İnternet aboneliğimle ilgili yaşadığım müşteri hizmetleri sorununu artık dayanılmaz bulduğum için yazıyorum. 36...5 gün boyunca neredeyse hiç aranmıyorum, yalnızca paket satışı yapılmak istendiğinde tarafıma ulaşılmaya çalışılıyor, iş gerçek bir ihtiyaca ve desteğe gelince ise kimseye ulaşılam...

Digiturk aboneliğimi sonlandırmamın ardından kutu/ekipman teslimi ile ilgili tarafıma bugün iki farklı SMS gönderildi. O...ysa kutuyu zaten teslim etmiş durumdayım. Buna rağmen, her iki mesajda da ekipmanı teslim etmediğim takdirde cezai bedelin tarafıma faturalandırılacağı belirtiliyor ve tutarlar tam...

Digiturk adına 0212 945 29 09 numaralı hattan 12.08.2026 tarihinde arandım. Bana Spor Paketi kapsamında bazı dizi ve fil...m kanalları listeden çıkarılarak aylık 250 TL karşılığında abonelik teklif edildi. İlk başta 450 TL gibi daha yüksek bir ücret söylendi, pahalı bulduğum için kabul etmedim, ardında...

Digiturk ile internet taşıma işlemi yaparken cayma bedelimin karşılanacağı özellikle ifade edildiği için bu kampanyadan ...faydalanarak geçiş yaptım. Görüşmelerimizde 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedellerinin Digiturk tarafından ödeneceği söylendi. Ancak Turkcell Superonline tarafından tarafıma kesile...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra, cihazların iki ay içerisinde iade edilmemesi halinde tarafıma yaklaşık 2.800... TL bedel yansıtılacağı tarafıma sözlü olarak bildirilmiştir. Ancak bugün saat 12.03’te gönderilen SMS ile aynı cihazlar için 8.310 TL talep edildiğini öğrendim. Aradaki bu ciddi f...

Digiturk den bir paket satın aldım 299₺ ye kurulum için 0 gün sonra ya da gelip kendim almam söyledi. Bende beklemeyi te...rcih ettim şimdi tekrardan arıyorlar istiyorsanız 399₺ diye anlattığım zamanda getirmeyenler onlar neden fiyat farkı veriyorum! Düzeltilmesi istiyorum

Digiturk’ten 1000 Mbps internet ve sınırsız Digiturk paketi içeren bir üyelik aldım. Üyeliği başlatırken bana kurulumun ...ücretsiz olduğu açıkça söylendi ve ben de bu beyana güvenerek onay verdim. Ancak aradan daha bir hafta bile geçmeden 3.461,48 TL tutarında bir fatura SMS’i aldım. SMS’te 1032750155...

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk abonesiyim. Eski dairemdeki üyeliğimi son olarak 129 TL civarında bir tarifeyle kullanıyordu...m. Yeni daireme taşındığımda mevcut üyeliğim aynen devam ederken buna ek olarak yeni bir paket almak istediğimde, bu yeni paket için 350 TL tutarında bir fiyat teklif edildi. Bu k...

Digiturk’ten 2025 yılında Galatasaray taraftar paketi satın aldım ve bir yıllık paketimin tüm ödemelerini düzenli bir şe...kilde yaparak sözleşme süresini tamamladım. Sezon bitiminde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve paketi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 17.08.2026 son öde...

Digiturk ile Yıldız Dolu paketinde mevcut aboneliğimi yenilerken aylık 900 TL olmak üzere toplam 12 ay için 10.800 TL’ni...n kredi kartımdan çekileceği ve taahhüt süremizin 21.11.2026 – 21.11.2027 tarihleri arasında olacağı şeklinde anlaşma yaptım. Ancak kredi kartı ekstremde aylık 1.005,67 TL çekildiğ...

Digiturk ile 1 yıllık üyelik sözleşmesi yaptım, sözleşme sürem 2025 Mayıs – 2026 Mayıs tarihleri arasındaydı. Sözleşme b...itiminden sonra üyeliğimin sona erdiğini düşündüm, zaten sisteme giriş de yapamıyordum. Bu nedenle üyeliğimin otomatik olarak sonlandığını varsaydım ve herhangi bir kullanımım da o...

Digiturk Yıldız Dolu paket aboneliğimde 25 Haziran 2026 tarihinde taahhüdüm devam ederken tarafıma 2 aylık hediye Yıldız... Dolu paketi tanımlandı. Bu hediye paketinin 25 Ağustos 2026 tarihinde biteceği açıkça ifade edildiği için, aboneliğe hediye bitimine kadar aynı paketle ve aynı koşullarla devam ed...

Digiturk ile aylık 500 TL üzerinden anlaşarak paket satın almama rağmen son iki aydır faturalarım 709 TL olarak kesilmek...tedir. Anlaşma esnasında tarafıma bu tutarın üzerinde bir ücretlendirme yapılacağıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti. Faturadaki tutar farkını fark ettikten sonra Digiturk...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık sekiz ay önce başlattım ve halen üç ay daha taahhüdüm devam ederken, hiçbir gerek...çe belirtilmeden taahhüdümün iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Bu SMS sonrasında internet hizmetim durduruldu ve üyeliğimin iptal edilip ekipman iadesi istenildiğini öğrendim. ...

03.08.2026 tarihinde TV ve internet paketi için Digiturk üzerinden başvuru yaptım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilci...sine özellikle kutulu, yıldız dolu paket ve VDSL internet istediğimi belirttim; buna göre talebimi aldığını söyledi. Ancak sonrasında öğrendim ki yapılan abonelik sadece dijital o...

Arkadaşlarımın bahsettiği yeni üyelik kampanyasından yararlanmak için 10 Ağustos 2026 Pazartesi günü Bilecik’ten 0212 47...3 73 73 numarasını arayarak Digiturk’e başvuru yaptım. Başvuru sonrası “sistem gereği” denilerek geri arandım ancak bu görüşmede kampanya süresinin bittiği, fiyatın değiştiği ve ön...

9 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve taahhüt süremin 3 Haziran 2026 tarihinde sona erdiği ta...rafıma bildirildi. Görüşme sırasında yeni paket için karşılıklı olarak aylık 586 TL üzerinden mutabık kaldık. Ancak bu görüşmenin ardından 985 TL tutarında bir fatura ile karşılaş...

Digiturk internetimiz yaklaşık 2 aydır yok. Ne sebeple yok hiçbir fikrimiz yok. Eşim üst üste sürekli arayıp düzelmesini... rica ettiği halde bizim yapacağımız bir şey yok deniliyor. Neden her ay o kadar para veriyoruz o zaman? Lütfen artık birileri bizimle iletişime geçip sorunumuzu çözebilir mi?