Digiturk İtiraz

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim. 1004141479 numaralı üyeliğimin 1 yıllık taahhüdü 2 Eylül’de dolduğu için bu tari...hte iptal talebinde bulundum ve 6 Eylül itibarıyla yayınlarım kesildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede Eylül ayı için fatura çıkmayacağını özellikle belirttiler. Ancak bu...

Digiturk’ün spor paketi abonesiyim ve her ay düzenli olarak 469 TL fatura ödüyordum. Ancak Eylül 2026 dönemine ait fatur...am hiçbir bilgilendirme yapılmadan 659 TL olarak yansıtılmıştır. Aradaki 190 TL’lik farkla ilgili tarafıma önceden SMS, e-posta veya herhangi bir şekilde bilgi verilmemiştir. Bu d...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır bu hizmeti kullanıyorum. Daha önce aylık 349 TL ödediğim paket i...çin geçen ay taahhüdümü yenilerken 489 TL olarak anlaştık ve bu ücrete göre onay verdim. Ancak son iki aydır gelen faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Son iki ayda tara...

Evime Digiturk + internet paketi bağlantısı için 15 Ağustos tarihinde ekipler geldi. Bana 12 ay kalma sözüne karşılık, “...Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini internet dahil toplam aylık 549 TL olarak kullanacağım söylendi ve ben de bu şartlarla kabul ettim. Ancak sonrasında bana yaklaşık 15 gün...

Digiturk Yıldız Dolu paketi için benden istenen kamu indirimi belgelerini 30 Ağustos’ta saat 02.54’te i***********@digit...urk.com.tr adresine, m***********@gmail.com mail adresim üzerinden tek PDF halinde eksiksiz gönderdim. Buna rağmen hesabıma herhangi bir indirim yansıtılmadı ve Eylül dönemi fatura...

Digiturk Yıldız Spor paketi aboneliğimi iptal ettirdim ve benden istenen tüm ekipmanları teslim ettim. Buna rağmen yakla...şık 20 gündür sürekli olarak ekipmanları teslim etmem gerektiğine dair SMS almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim ancak bir türlü temsilciye ulaş...

Digiturk’ün kiralık TV cihazı bir anda çalışmaz hale geldi. 14.08.2026 tarihinde başlayan bu arıza üzerine müşteri hizme...tlerini aradım ve tarafıma teknik servis yönlendirmesi yapıldı. Servisin aynı gün 14.00 ile 20.00 saatleri arasında geleceği söylendi ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir şekil...

1014869639 numaralı Digiturk aboneliğim için haksız yere 4.292,22 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. 16 Temmuz 2026 t...arihinde yapılan görüşmelerde bu bedelin haksız olduğu Digiturk müşteri hizmetleri tarafından da kabul edildi, ancak aradan geçen zamana rağmen bu hata sistemlerinde düzeltilmedi. ...

22.06.2026 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi e-Devlet üzerinden iptal etmek için başvuruda bulundum. Bu... başvurumun ardından müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Eski üye olduğumu, yanlış hatırlamıyorsam 370 TL karşılığında üyeliğimi devam ettirebileceğimi ve 2 ay dondurm...

Digiturk’ten aldığım 12 aylık Taraftar Paketi taahhüdüm 2 Eylül 2026 tarihinde sona erdi. Ligler haziran ayında bittiği ...için zaten uzun süredir bu hizmetten fiilen yararlanmıyordum. Taahhüt bitimine yakın hiçbir şekilde SMS, e-posta veya telefon araması ile “paketiniz taahhütsüz olarak yenilenecekti...

Digiturk / Bein Connect üyeliğimle ilgili olarak bilgim ve onayım dışında çıkarılan fatura nedeniyle mağduriyet yaşamakt...ayım. Üye numaram 1029082000’dir. Geçen sene taahhütsüz Bein Connect paketi satın almış ve ödemesini yapmıştım. Bu paketin süresinin dolmasının ardından Ağustos 2026 dönemi içinde ...

Sivas’ta Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili tarife değişikliği ve yanlış bilgilendirme yaşadım. Temmu...z ayının başında Digiturk tarafından telefonla arandım. O sırada 35 Mbps hızında interneti 539 TL karşılığında kullanıyordum. Görüşme sırasında bana 100 Mbps internet paketinin yak...

19 Ağustos günü Digiturk tarafından arandım. Müşteri hizmetleri görevlisi, şu an ödediğim 129 TL’lik spor paketimin Aral...ık ayı sonuna kadar 129 TL olarak devam edeceğini, istersem Ocak ayından itibaren 1 yıllık taahhütle 189 TL’ye güncelleneceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak Ey...

Digiturk ile geçen ay başında Spor Extra ve internet paketimi yeniden taahhüt ettirdim. Görüşme sırasında bana aylık top...lam 939 TL ödeyeceğim söylendi, ben de özellikle bir kuruş bile fazla gelirse ödemeyeceğimi sesli olarak belirttim. Görüşmenin ses kaydının da onlarda olduğunu biliyorum. Şu anda ...

Digiturk’ten 2025 / 2026 futbol sezonu için bir yıllık taahhütlü futbol paketi satın aldım. Bu paketin ödemesini de kred...i kartımdan bir yıllık peşin olarak yaptım. Taahhüt sürem bittikten sonra paketi yenilemedim, herhangi bir şekilde devam etme onayı vermedim ve sözleşmenin devamına ilişkin Digitur...

Digiturk’te internet üzerinden tüm ligleri izleyebildiğim bir paket kullanıyordum. Paketimin süresi geçen ayın 16'sında ...doldu, bu tarihten sonra 2–3 aydır hiçbir şekilde kullanım yapmadım, hatta Bein Connect uygulamasına giriş yapmayı denediğimde “üyelik bulunmamaktadır” hatası alıyordum. Bugün, 17...

Digiturk’e yeni abone olurken kurulum ücreti ve modem ücreti ödemeyeceğim ve aylık 629 TL taahhütlü fiyat üzerinden hizm...et alacağım şeklinde açıkça taahhütte bulunuldu. Buna rağmen Eylül 2026 dönemi için tarafıma 1.509,40 TL tutarında fatura çıkarılmış ve bu faturada kurulum/modem ücreti yansıtıldığ...

Eşimle birlikte evden çalışıyoruz ve uzun süredir Turkcell internet kullanırken hiçbir ek paket almadan, bağlantı sorunu... yaşamadan memnuniyetle hizmet alıyorduk. Digiturk tarafından aranarak daha avantajlı fiyata, en az Turkcell kadar iyi internet hizmeti sunacaklarını, aynı kalitede hizmet alacağım...

15 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk üyeliğimi müşteri temsilcisi ile yaptığı...m telefon görüşmesi üzerinden, sözleşmemin son günü olması nedeniyle herhan...

7 Eylül 2026 tarihinden bu yana internet hizmetinden yararlanamıyorum. Apartmanımızdaki ana kutunun fiber altyapıya geçi...rilmesi nedeniyle mevcut modemimizin uygun olmaması üzerine, Digiturk tarafından fiber modem kurulumu yapılması ve fiber kablonun daire içerisine alınması gerekiyordu. 9 Eylül’den...

Digiturk’te 2026 Ağustos ayı itibarıyla zaten “Sporun Yıldızı” üyeliğim bulunmasına rağmen, kartımdan 1523 TL tutarında ...12 taksit halinde çekim yapılarak tarafıma ekstra bir üyelik tanımlandı. Bu ekstra üyeliğe onay vermediğim için itiraz ve şikayette bulundum ve 31 Ağustos 2026 tarihinde yaptığım i...

Ekli faturamda 100 MBS internetin 50 MBS e düşürüldüğü gözüküyor. Geçen sene 50 MBS olan internetimi kampanya falan diye...rek 100 MBS'e çıkardılar. Sonra geçen hafta Ağustos 11'ydi sanırım faturamı ödemek için sisteme girdiğimde 5.025,84 TL'lik bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığım...