Digiturk İtiraz

Digiturk internet paketine geçiş yapalı 17 gün olmasına rağmen hâlâ internet kurulumu yapılmadı. Başvuruyu yaparken en g...eç 48 saat içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi ancak verilen bu süre kat kat aşılmasına rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca, topl...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiydim ve yaklaşık 6 yıl boyunca düzenli olarak hizmetlerinden faydalandım. Üyelik iptali t...alebinde bulundum, cihazımı teslim ettim ve üyeliğimin sonlandığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, haklarım ve onurum zedelenerek dosyam huku...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında iki ayrı üyeliğim bulunuyordu. Bu üyeliklerden birini iptal etmek için müşteri... hizmetlerini aradığımda, temsilci iptal yerine 79 TL’ye Yan Oda kampanyasından faydalanabileceğimi, bu şekilde devam edebileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek iptalden vazgeçtim...

Bein Connect üzerinden aldığım 1 senelik taahhütlü paketim devam ederken, yeni sezon için farklı bir pakete geçmek isted...iğimi yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm temsilci, mevcut taahhütlü paketim bittikten sonra yeni pakete geçiş yapabileceğimi söyleyerek beni bu şekild...

Digiturk ile daha önce kullanamadığım bir paketi kapatmıştım. Bugün yeniden abonelik başvurusu yapmak istedim, müşteri h...izmetleri beni aradı ve paket tercihlerimizi yaptık. Ancak son adımda borç takibim olduğu söylendi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adıma ait herhangi bir borç y...

Digiturk kutu cihazımda 11 Ağustos’ta yayın kesintisi yaşadım. İlk etapta sorun uydu alıcısından sanıldı ve tarafıma tek...nik servis yönlendirildi. 12 Ağustos’ta gelen teknik servis, arızanın uydu cihazından kaynaklandığını tespit ederek sorunu giderdi. Daha sonra bu servis işlemi için faturama 700 T...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, bana ait olan kutu ve kumandayı eksiksiz ve sağlam bir şekilde Digiturk şu...besine elden teslim ettim. Şubedeki görevli, cihazları teslim aldıklarını ancak sistemde görünmesi için müşteri hizmetlerini arayıp bilgi vermem gerektiğini söyledi. Ben de cihazl...

Digiturk internet aboneliğim için Türk Telekom’dan ayrılırken yaklaşık Mayıs ayında cayma bedelimin Digiturk tarafından ...karşılanacağı, benim de bu cayma bedelini ödeyip sonraki aylarda 589 TL yerine daha düşük tutarda fatura ödeyeceğim söylendi. Yaklaşık 3 bin tl civarında çıkan cayma bedelini bu bi...

Digiturk’e yeni üye olurken tarafıma ilk 3 ay boyunca aylık 350 TL fatura ödeneceği bilgisi verildi. Buna rağmen daha il...k ayda hesabıma 650 TL fatura yansıtıldı. Bu fiyatın neden yüksek geldiğini sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyla ilgili olarak beni arayacaklarını söylediler an...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketimin süresi bittiğinde bana 469 TL’lik yeni...leme ücreti çıkarıldı, bu fiyatı yüksek bulduğum için kabul etmeyip üyeliği...

Digiturk Eğlence paketi aboneliğimi iptal ettirmek istemiştim; ancak çıkacak cayma bedelinin çok yüksek olması nedeniyle... 2 Ağustos tarihinde bu iptal kararından vazgeçtim ve üyeliğimin devam etmesini talep ettim. Buna rağmen şu anda sistemde üyeliğim iptal edilmiş olarak görünüyor ve ben aslında abo...

Digiturk’e online olarak Süper Yıldız Dolu paket, kablolu ve kutusuz üyelik başvurusu yaptım. Kurulum ve ücret detayları...nı görünce altta “Onay vermediniz” uyarısına rağmen fiyat cazip gelmediği için işlemi bilerek onaylamadım. Buna rağmen adıma üyelik oluşturulmuş görünüyor. Daha sonra kardeşim ben...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve şu an Yıldız Dolu Spor Paketi aboneliğim bulunuyor. Ancak mevcut durumumda, uzun sü...redir müşteri olmama rağmen yeni üyelere göre daha yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Kampanyamı devam ettirirsem aylık yaklaşık 1500 TL civarı ödeme çıkarken, iptal edip aynı ...

Digiturk spor paketi aboneliğim bittikten sonra indirim yapılır umuduyla müşteri hizmetlerinden aranmamı bekliyordum. Bi...rkaç kez arandım ancak kayda değer bir indirim sunulmadığı için devam etmedim. Buna rağmen üyeliğimin bitişinden sonraki yalnızca 3 günlük süre için 1028787893 numaralı aboneliğime...

Digiturk tarafından Ordu Ünye'de bulunan duayen lounge işletmemize, maç yayınlarını içeren ticari üyelik kapsamında yıll...ık yaklaşık 1.500.000 TL bedelli bir teklif iletilmiştir. Ancak işletmemizin fiili maç yayın alanı yaklaşık 80 m² olup üst katımızda televizyon bulunmamakta, alt katta ise yalnızca...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim ve normal üyelik kapsamında verilen cihaz, kutu ve kablolar eksiksiz şekilde teslim ...edilmeye hazır durumda bekletiyorum. Buna rağmen Ayvalık’ta Digiturk teknik servisi kapatıldığı için yönlendirildiğim Burhaniye teknik servisinden, cihazı evimden teslim almaları k...

Digiturk ile 12 aylık sözleşme yaptım ve bu süre dolduktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmad...an Ağustos 2026 dönemi için 1.498,65 TL tutarında fatura yansıtıldı. Sözleşmem bitmesine rağmen paket yenilemesiyle ilgili önceden haberdar edilmedim. 12.08.2026 tarihinde paket y...

Hiçbir borcum ve adıma açılmış bir icra ya da takip dosyası olmamasına rağmen, Digiturk kaynaklı olduğu söylenen bir ida...ri takip dosyası yüzünden yıllardır mağdur ediliyorum. Bugün Digiturk bayisiyle yaptığım görüşmede, adımı sistemden kontrol ettiklerinde, on yılın üzerinde olduğu tahmin edilen bir...

Digiturk internet müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut ev internet aboneliğimin bitmek üzere olduğu, kamu perso...nellerine yüzde 35 indirimli olarak aylık 500 TL’ye sabit fiyatlı internet kampanyası olduğu söylenerek ikna edildim. Bunun üzerine bitmek üzere olan internet aboneliğimi başka bir...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paketiyle ilgili olarak 7–9 Ağustos tarihleri arasında 0212 473 73 74 numaralı hattan birkaç ke...z arandım. Görüşmelerde bana sırasıyla 579 TL, 529 TL ve 479 TL gibi farklı fiyat teklifleri sunuldu, çevremde çok daha uygun fiyatlara kullananlar olduğunu, kendimi aldatılmış gib...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık üç yıldır aynı üyeliği kullanıyorum. Son dönemde yaşanan kampanya ve fiyatlan...dırma politikası nedeniyle ciddi bir çifte standart olduğunu düşünüyorum. Bir aydır devam eden bu süreçte, üyelik yaşıma istinaden 349 TL’lik bir kampanya sunuluyor gibi anlatılmas...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini 30.05.2026 tarihinde 1020648301 üye numarasıyla 12 ay süreyle satın aldım. Satın al...ma sırasında özellikle 12 taksit talep etmeme rağmen kredi kartımdan ücret tek çekim olarak çekildi. Bunu fark edip durumu ilettiğimde ise tarafıma hiçbir arama yapılmadan para iad...

Digiturk yayın ve internet aboneliğimdeki tarife sürem bitmeden önce müşteri temsilcileri tarafından birkaç kez arandım,... ancak arayan kişinin üslubu ve konuşma tarzı nedeniyle kendisini sahte bir satıcı zannettim. Daha sonra arayan numaraların tamamı kapandı, kimseye geri dönüş yapamadım ve hiçbir y...