Onaysız Üyelik Uzatması Ve Haksız Fatura Kesintisi İptal Edilsin

Bein Connect’te üzerime kayıtlı hattım üzerinden aktif olan üyeliğimin bitmesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan Nisan 2026’dan 2 Haziran 2026 tarihine kadar üyeliğimin otomatik olarak uzatıldığını ve bu dönem için tarafıma yaklaşık 1.350 TL tutarında fatura çıkarıldığını fark ettim.

Üyeliğimi daha önce uygulama üzerinden iptal etmek istedim ancak sistemden iptal edemedim, bu nedenle telefonla arayarak iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen üyeliğimin arka planda devam ettirilmesi ve bu süre için benden ücret talep edilmesi benim bilgim dışında ve onayım alınmadan yapılmış bir işlemdir.

Bu süreçte Bein Connect müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Bilgim olmadan uzatılan bu üyeliğe ait ilgili dönemde kesilen tüm faturaların iptal edilmesini ve benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.

Yaşanan bu haksız ve onaysız tahakkukun acilen düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.