Digiturk iptal cayma bedeli

Bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 3 ay önce beın Connect üyeliği oluşturulmuş. Bu durumu birkaç gün önce tesadüfen fark ettim. Üyelik için 3 aylık fatura çıkarılmış ve şimdi de iptal etmek istediğimde cayma bedeli talep ediliyor. Halbuki benim zaten evimde cihazlı Digiturk üyeliğim mevcut ve yeni bi...

2 Haziran 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve eğlence paketi, spor paketi ile internet paketinin tamamının bir yıl boyunca taahhütlü olarak aylık 499 TL karşılığında sunulacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerine görüşmenin ses kaydını alacağımı söyledim ve onay aldım. Görüşme sırasında ...

Yaklaşık bir ay önce, internet paketime hediye olarak Digiturk üyeliği verileceği söylendi. Telefonda sadece hediye olması şartıyla onay verdim. Ancak daha sonra Digiturk tarafından bana 600 TL tutarında fatura gönderildi. Üyelik işlemi sırasında, kurulum için eve gelen servis tarafından imza atmam ...

1030052714 bireysel Digiturk internet abonesiyim. 09.10.2025 tarihinde Digiturk internete geçiş yaptım. İlk günden beri internete bağlanıyorum. İnternet hattım yok görünüyor. Sürekli arıza kaydı açıyorum ama ilgilenmiyorlar. Yasal hakkım olan iptal için "30 gün arıza çözülmezse cayma bedelsiz iptal ...

15 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Kocasinan ilçesindeki yeni evimize taşındık. Yeni bina olduğu için altyapı bulunmadığından dolayı Digiturk aboneliğimi, cayma bedeli olmaksızın iptal ettirmek istedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım ve her defasında farklı yönlendirmelerle karşıl...

Temmuz 2025’te Digiturk internet paketine abone oldum. Ağustos ayı içerisinde bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı kontrolü yapılacağı, modem güncellemesi uygulanacağı gibi yanıtlar aldım ancak sorunla...

Ağustos ayında Bein Connect üzerinden Süper Lig paketi satın aldım. Ancak üyeliğim başladıktan sonra tarafıma şifre gönderilmediği için hiçbir şekilde maç izleyemedim. Bu nedenle yaklaşık iki ay sonra üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal talebim sırasında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ip...

Mart 2025’te bitmiş olan 1 yıllık peşin ödemeli Digiturk üyeliğim, defalarca iptal talebimi belirtmiş olmama rağmen onayım olmadan devam ettirilmiştir. Üyeliğimin bitiş tarihinden önce Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve üyeliğimin mart 2025’te sona ereceği, o zamana kadar kullanabileceğim sö...

Digiturk tarafından aranıp internet TV dahil olduğu söylenerek sadece TV kurulumu yapıldı. Bana herhangi bir belge veya bilgi verilmedi. İnternet taahhüdüm bitip internetim kapandığında, internetin bağlanmadığı ve internet için ayrıca başvuru yapmam gerektiği, ayrıca fark ödemem gerektiği belirtildi...

Digiturk evde internet aboneliğimi 15.09.2025 tarihinde iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri tarafından taahhüdümün bittiği ve yenileme yapmam gerektiği söylendi, ancak kabul etmedim. Buna rağmen bu ay tarafıma 5000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturada cayma bedeli veya başka ek ücretler...

Digiturk tarafından, Türk Telekom internetim üzerinden bir kampanya olduğu ve sadece tek bir fatura ödeyeceğim, bu faturanın da internet faturası olacağı söylenerek arandım. Bu bilgiye güvenerek üyeliği onayladım. Kurulum için eve geldiklerinde ben işteydim, annem evdeydi ve kimliğimi bırakarak işle...

Digiturk tarafından aranıp internet taahhüdümün bittiği, internet ve TV hizmetinin 350 TL olduğu söylendi ve kabul ettim. Sonrasında diğer internet hizmetim kapatıldığında, sadece TV üyeliği yapıldığı ve internet hizmeti için ayrıca abonelik ve ek ücret alınacağı belirtildi. TV üyeliğimi iptal etmek...

13 Eylül 2025 tarihinde beın Connect Spor Paketi üyeliği başlattım. Sözleşme sırasında herhangi bir taahhütname imzalamadım ve bana aylık ücretin yaklaşık 290 TL civarında olacağı söylendi. Ancak, 16.10.2025 son ödeme tarihli ilk faturamda 815 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. Ayrıca, üy...

Yaklaşık 2-2,5 ay önce, kendilerini TurkNet yetkilisi olarak tanıtan bir numaradan (0 212 922 43 50) arandım. Bana, Digiturk ile TurkNet arasında bir kampanya olduğu ve internet faturamın 700 TL yerine, Digiturk üyeliğiyle birlikte toplamda sadece 269 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca, TurkNet’te taahh...

20/10/2025 tarihinde Digiturk Taraftar Paket üyeliğim başlatıldı. Bu süreçte Superonline tarafından arandığımı söyleyen kişiler, paketimin yenilenmesi gerektiğini ve Digiturk Taraftar Paketi'nin hediye edileceğini belirttiler. Takım tutmadığımı belirtmeme rağmen, yine de taraftar seçmem istendi. Son...

Yaklaşık bir aydır Digiturk (tod) internet hizmeti üzerinden sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Nihayet teknik servis ekibi adresime (İstanbul Esenyurt şehitler Mahallesi şirin sokak) geldi, fakat herhangi bir işlem yapmadan da...

04.10.2025 tarihinde Digiturk Taraftar Paketi’ne abone oldum. Tarafıma ulaşılarak Vodafone.net internet taahhüdümün biteceği ve Digiturk ile bir iş birliği olduğu, hediye tanımlamayla birlikte 12 ay sabit kalma sözüne hem internet hem de Digiturk Taraftar Paketi’ne toplamda 400 TL civarında ödeme ya...

24 Eylül 2025 tarihinde başka bir internet servis sağlayıcısından Digiturk'e geçiş yaparak 12 ay taahhütlü internet ve taraftar paketi aboneliği başlattım. Aboneliğim başlatılırken bana internet + Bein Connect taraftar paketi + modem kullanım ücreti dahil olmak üzere toplam 739 TL fatura edileceği b...

Digiturk internet hizmeti için 1 haftadır kurulum beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (bir gün boyunca 30 kez aradım, telefon açılmadı) ertesi gün ulaştığımda ise aboneliğimi iptal etmek istediğimde 600 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylend...

Digiturk internet hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Ankara Sincan’daki adresimizde, önceden kendi adıma bir yıl taahhütlü internet aboneliğim bulunuyordu. 2 Eylül 2025 tarihinde, Digiturk’ten arandık ve eşimin adına yeni bir abonelik başlatırsak daha avantajlı olacağımız söylen...

3 Eylül 2025 tarihinden bu yana Digiturk Milli Savunma Bakanlığı internet ve spor kanalları indirim paketi kapsamında internet hizmetim bir türlü bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, her seferinde işlemin hızlandırılması için mail attıklarını söylediler fakat bugüne ...

4 Ekim'den bu yana Bornova/İzmir adresimde Digiturk internet hizmetini kullanamıyorum. Modemde yalnızca power ışığı yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, her seferinde teknik servise bildirildiği söylendi ancak haftalardır hiçbir tekn...

Digiturk internet hizmetine yeni üye oldum. Kurulum için ekipler adresime (Bursa/Osmangazi) geldiler, ancak ufak bir sıkıntı çıktığı için ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler. O günden bu yana bir haftadan fazla zaman geçti, ne gelen oldu ne de arayan. Hizmeti bir gün bile kullanamadım. Defal...