Digiturk iptal cayma bedeli

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak ev interneti aboneliğim kapsamında Digiturk kampanyası olduğu, 1 yıl boyunca Digiturk üyeliğinin ücretsiz olarak hediye edileceği söylendi. Teklifi kabul ettim, ardından Digiturk ekibi gelip cihazı kurdu. Ancak hiçbir şekilde yazılı bir sözleşme, o...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi Tokat merkezde kullanıyordum. Ekonomik nedenlerle aboneliğimi 03.11.2025 tarihinde iptal ettirmek istedim. Yıllık ücretimi peşin olarak ödemiş olmama rağmen, tarafıma 520 TL cayma bedeli çıkarıldı. Aboneliğimi başlatırken cayma bedeliyle ilgili herhangi bir bilgilen...

Digiturk film paketi üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak taşındığım yeni apartmanda Digiturk altyapısı ve uydu imkanı bulunmuyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Sadece 3-4 defa “çok üzüldük” şeklinde otomatik mesajlar gönderil...

İnternet asla çekmiyor. 50 Mbps olarak verilen söz asla tutulmadı, hız 17 Mbps’yi hiç geçmedi. 1,5 ay boyunca boş yere fatura ödeyip sadece mobil ağ verimi kullandım. Evde karşıma muhatap bulamadım. Cayma bedeli ve faturalarımı ödemek zorunda kalarak interneti iptal ettim. Ödediğim ücretlerin tarafı...

1 Kasım Cumartesi gününden beri Digiturk internet hizmetim hiç çalışmıyor. Firma yetkilisinin gelip kullandığım internet hattını bozmasından sonra bağlantı tamamen kesildi ve bu tarihten beri internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim ancak kendi hatalarının...

25.04.2025 tarihinde tamamen taahhütsüz olarak Bein Connect Galatasaray Taraftar Paketi’ni 1 yıllık satın aldım ve 3.588 TL tutar kartımdan çekildi. Satın alma sırasında kampanya kapsamında taahhütsüz olarak 12 aya taksitlendirme yapılabileceği belirtilmişti. Uzun süre kullanmadığım için 20.10.2025...

Global Dijital tarafından Türk Telekom müşteri hizmetleri gibi aranarak bir kampanya olduğu, bu kampanyaya katılırsam 600 TL olan faturamın 400 TL’ye düşeceği ve bir yıl boyunca ücretsiz Digiturk kullanabileceğim söylendi. Aramalar oldukça gerçekçiydi, konuşmalarımızın kayıt altına alındığı da belir...

Eşim S**** K adına 1029714509 numaralı üyelik, Hürriyet Mahallesi Doğantepe Sokak No:20 Daire:10 adresinde, 8 Eylül 2025 tarihinde 0216 203 06 96 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom üzerinden ücretsiz Digiturk kurulumu yapılacağı ve bunun zorunlu olduğu söylenerek başlatılmıştır. Ancak bu haft...

Sayın Digiturk Yetkilisi, Yaklaşık iki aydır bulunduğum bölgeye sebepsiz yere internet sağlamamanız nedeniyle, devam eden yanlış bilgilendirmeleriniz ve sizden kaynaklanan hata nedeniyle internet hizmetlerinizden faydalanamamaktayım. Tarafıma ait abonelik kapsamında defalarca arıza kaydı oluşturmam...

27 Ekim tarihinde Gaziantep Pir Sultan adresinde Digiturk kurulumu yapıldı. Biz başta Süper Lig ve internet kampanyasından yararlanmak istediğimizi belirttik; kampanya fiyatı olarak da 369₺ denilmişti. Vodafone internetimizi bu nedenle iptal ettik. Ancak kurulum sonrası bize Avrupa Paketi tanımlanmı...

4 Ekim 2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, Türk Telekom internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve avantajlı fiyatlarla yenileme yapılabileceği belirtildi. Özellikle Türk Telekom kullanıcısı olduğumu ve internetimin mi yenileneceğini defalarca sordum. Bana, evet Türk Telekom internetiniz y...

1029717327 numaralı Digiturk üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 08.09.2025 tarihinde 0(212) 203 06 96 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom adına ayda 399 TL’ye 12 ay sabit, sınırsız 100 Mbps internet kampanyası ve yanında Digiturk’ün hediye olduğu, ayrıca kurulumun ücretsiz y...

01.11.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 0850’li bir numaradan aranarak, evde kullandığım internetin taahhüdünün bugün sona ereceği ve yeni kampanyalardan yararlanabileceğim söylendi. Türk Telekom altyapısını kullandıklarını belirttiler. Taahhüdümün biti...

Digiturk internet ve kutu hizmetini birlikte kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce Adana Saimbeyli Karakuyu Mahallesi Hocabey Küme Evleri 37 adresine taşındım. Yeni adresimde altyapı olmadığı için hizmetten faydalanamıyorum ve bu nedenle herhangi bir cayma bedeli ödemeden iptal işlemi yapılmasını t...

16 Ekim 2025 tarihinde Digiturk internet paketine geçiş yaptık. Ancak bağlantı sorunları nedeniyle interneti hiç kullanamadık. Defalarca interneti kullanmamız gerektiğini belirtmemize rağmen, arıza kaydı oluşturuldu fakat hiçbir teknik ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Bu nedenle bugün (31 Ekim 2025)...

20.10.2025 tarihinde Digiturk’ün internet sitesindeki numaradan arayarak üyelik talebinde bulundum. Bana 435 TL’ye, 12 ay taahhütlü Taraftar Paketi ve yanında hediye olarak beın Connect internet paketi sunulacağı söylendi. Ben de bu teklifi kabul ederek üyelik işlemlerimi başlattım ve kullanmaya baş...

Digiturk 50 Mbps VDSL internet başvurumu bir hafta önce yaptım. İnternetim bağlandıktan sadece iki gün sonra tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Arıza kaydım 194432323 numarasıyla Çakmak Mah. İkbal Cad. No:41/8 Ümraniye/İstanbul adresinde bulunuyor. Bu süreçte en az 5-6 kez farklı ...

Digiturk tarafından, Türk Telekom adına arandığımız belirtilerek bize bir paket satışı gerçekleştirildi. Görüşme sırasında, Türk Telekom paketimizin sona erdiği ve yeni bir tarife önerildiği söylendi. Digiturk ücretinin de dahil olduğu belirtilerek onayımız alındı, fakat sonrasında bunun Türk Teleko...

29/10 tarihinde 0850 771 18 90 numaralı telefondan aranarak kendini "Gibernet" olarak tanıtan bir kişi tarafından, 399 TL'ye 12 ay vadeli sınırsız internet ve Digiturk paketi içeren bir kampanya teklifi sunuldu. Mevcut Gibernet internet aboneliğimin bitmek üzere olduğu belirtilerek işlem başlatıldı....

Digiturk Limitsiz 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. Hatay İskenderun Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimde, yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülme...

Digiturk’ten aldığım 100 Mbps limitsiz internet paketinde 3 gündür ciddi bağlantı sıkıntısı yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız problemleri oluyor. Sorunu bildirmek için 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu söy...