Digiturk internetsiz kurulum

Digiturk engelli abonelere %25 indirim uygulanacağını söyleyerek mevcut internet aboneliğimizi iptal ettirip Digiturk’e başvuruda bulunmamıza sebep oldu. Kurulum için ekipler evimize geldiğinde, engelli kişinin görme engelli olduğu gerekçesiyle bu indirimden faydalanamayacağımızı söylediler ve başvu...

15 Eylül’den beri Digiturk ev interneti kurulumunu bekliyorum. İstanbul Bağcılar Yıldıztepe Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılması için başvuru yaptım, ancak bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi. Müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım ve sürekli gün verildi, fakat verilen tarihlerde...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk taraftar paketi ve internet kurulumu ve Digiturk kutusu için başvuru yaptım. Özellikle Digiturk kutusunun gönderilmesini talep etmeme rağmen, bugüne kadar kutu gönderilmedi ve bu nedenle internet kurulumum da gerçekleşmedi. Kurulumun gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. B...

12.09.2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için abonelik başvurusu yaptım. 17.09.2025 tarihinde kutu kurulumu gerçekleştirildi ancak internet bağlantısı için Türk Telekom’dan gelecek olan teknik servisle hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturul...

Digiturk ev interneti hizmetine yeni geçiş yaptık. Kurulum için ayın 14’ünde, pazar günü ekiplerin geleceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve şu anda üzerinden 1 hafta geçtiği halde hâlâ kurulum yapılmadı. 1 haftadır internetimiz yok, bu durum hem iş hem de günlük işlerimiz açısınd...

Digiturk’ün internet hizmeti için İstanbul Bağcılar’daki adresime 10 gün önce başvuru yaptım. Kurulumun gerçekleşmesi için iki kez randevu tarihi verildi fakat hiçbirinde ekipler gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlana...

Digiturk’ten taraftar paketli internet paketi için İstanbul Esenyurt adresine başvuru yaptım ve sözleşme imzaladım. Ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süreçte tarafımdan ödeme de alındı fakat müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyo...

29 Ağustos’ta Ankara Etimesgut Eryaman’daki adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 16 Eylül itibarıyla halen kurulum yapılmadı ve bana herhangi bir randevu da verilmedi. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilg...

Digiturk İnternet’in 30 Mbps paketine abone oldum. Kurulum için bana randevu verileceği söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte eski internetim de kapandı ve evde tamamen internetsiz kaldık. Özellikle çocuklarım ödevlerini yapamıyor ve bilgiye ulaşamıyo...

28 ağustosta babam için Digiturk aboneliğine başvuru yaptık. 35 megabit sinirsiz internet + TV hizmeti için takibindeki hafta içi gelip televizyon bağlantımızı kurdular. Kurulum için gelen ekip aynı gün Türk Telekom ekiplerinin modem getirerek internet kurulumumuzu yapacağını söyledi. Ancak 15 gündü...

6 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz Fiber internet ve Digiturk aboneliği başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen internet kurulumuna gelen olmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetini hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle ...

4 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Her aradığımda sadece kayıt açılıyor ve bana dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılacağı ad...

13.08.2025 tarihinde Digiturk’ten İnternetli Sporun Yıldızı paketi satın aldım ve kutu kurulumum yapıldı. Ancak internet kurulumum yapılmadı. Sebebini sorduğumda altyapı olmadığı söylendi. Altyapı yoksa bu paketin bana neden satıldığını anlamış değilim. Şu anda sadece Sporun Yıldızı paketini kullan...

28 ağustosta babam için Digiturk aboneliğine başvuru yaptık. 35 megabit sinirsiz internet + TV hizmeti için takibindeki hafta içi gelip televizyon bağlantımızı kurdular. Kurulum için gelen ekip aynı gün Türk Telekom ekiplerinin modem getirerek internet kurulumumuzu yapacağını söyledi. Ancak 10 gündü...

03.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar adresimde, 1029676934 abone numarasıyla Süper Yıldız paketli, internet dahil TV uydu alıcılı bir Digiturk başvurusu yaptım. Ancak kurulum sırasında yalnızca TV kurulumu gerçekleştirildi, internet kurulumu ise yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayı...

20 gün önce Digiturk internet hizmeti için kurulum randevusu aldım. Ancak, belirlenen tarihte kimse gelmedi ve bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Kurulumun gerçekleşmesini istediğim adres Ka...

Digiturk internet hizmeti için iş yerime yeni abonelik aldım. Modem kurulumu yapıldı; ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantısı sağlanamadı. Burası iş yeri olduğu için bu kadar uzun süre internetsiz kalmak büyük mağduriyete yol açıyor. Müşteri hizmetlerine u...

Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı + internet paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 15 Haziran-15 Temmuz tarihleri arasında adres değişikliği nedeniyle internet kurulumunu defalarca talep etmeme rağmen, yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir işlem yapılmadı. Üç kez başvurmama rağmen ...

Digiturk evde internet hizmeti için 3 gündür modem kurulumu yapamıyorum. Kurulum sırasında kullanıcı adı ve şifreye ihtiyacım var, ancak bu bilgilere hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir insanla muhatap olamıyor, kullanıcı adı ve şifreyi temin edebileceğim b...

24 Ağustos tarihinde Davutdede Mahallesi, Yıldırım/Bursa adresimde hem Digiturk internet hem de taraftar paketi için başvuru yaptım. 4 Eylül’de Digiturk ekibi evime gelerek kutulu paketimin kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak internet kurulumu için Türk Telekom’dan randevu verileceği, mesaj veya arama ...

3 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden yayın ve internet paketini birlikte satın aldım. Satın alma sırasında, ayrıntılar kısmında 1 sene taraftar paketi hediyesi olduğu belirtiliyordu. Yayın kurulumum yapıldı ancak üyeliğimde taraftar paketi olmadığı söylendi. Şu anda sitelerinde ...

03.09.2025 tarihinde Bursa Yıldırım adresimde Digiturk’ün resmi web sitesi üzerinden 35 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. Satın alma işlemini tamamladıktan hemen sonra arandım, ancak internet kurulumuyla ilgili olarak 5 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte defalarca Digiturk...

Geçtiğimiz çarşamba günü Bursa Yıldırım adresimde Digiturk’ten 35 megabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Satın alma işlemini tamamladıktan hemen sonra arandım, ancak internet kurulumuyla ilgili olarak 4 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne arayan var ne de bilgi veren oldu. Bu süreçte...

Digiturk internet üyeliği için Perşembe günü başvuru yaptım. Dün arandım ve modem ile internet kurulumu için bugün saat 13:00’e randevu verildi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşıma bir muhatap çıkmadı. Akşam 18:30’da arayarak “Evdeyseniz şimdi gelelim” ...