to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden Bein Sports 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurumu 18 Mayıs 2026 tarihinde yaptım. İşlem yaptığım bayi ve TV kurulumuna gelen teknik servis personeli, internet kurulumunun en geç 48 saat içinde yapılacağını açıkça belirtti. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, internetim hâlâ bağlanmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her aradığımda farklı bahanelerle oyalanıyorum, net bir tarih verilmiyor, hatta zaman zaman ters ve ilgisiz cevaplar alıyorum. Başta 48 saat içinde kurulum denmesine rağmen şimdi 5 ile 10 iş günü süreceği söylenerek oyalandığımı hissediyorum. Henüz internet kurulumu yapılmamış olmasına rağmen fatura kesim tarihi belirlenmiş ve kullanmadığım, daha doğrusu bağlanmayan internet için fatura çıkarılacağı ifade ediliyor. Kurulum adresim Hatay Arsuz’dadır.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de hizmet almadan fatura çıkarılmak istenmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. İnternet kurulumumun Hatay Arsuz’daki adresimde acilen gerçekleştirilmesini ve kurulum tamamlanmadan kesinlikle faturalandırma yapılmamasını talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde 2 gündür hiçbir kanal açılmıyor, tamamen yayınım yok. Ne kanal var ne yayın var, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Geçen ay da benzer bir sorun yaşadım ve Digiturk’ün yönlendirdiği teknik servis için 700 TL ödedim. Buna rağme...
Digiturk abonesi olarak HD kutu üzerinden yayın izliyorum. Televizyonu açtığımızda kanalların bir kısmının eksik olduğunu fark ettik ve hemen müşteri hizmetlerini aradık. Görüşme sırasında tarafıma söylenen tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen yayında hiçbir düzelme olmadı. Bunun üzerine teknik ...
Kayseri Melikgazi’de Digiturk ve ev interneti aboneliği için telefonla başvuruda bulundum. Teknik servis kuruluma geldiğinde, uydu anteni bağlantısı olması gerektiğini ve bağlantı olmadığı için işlemi tamamlayamayacaklarını belirterek gitti. Ancak başvuru aşamasında uydu anteni şartı olduğu bana hiç...
Digiturk dekoderinde oluşan bir kanal değiştirme sorunundan ötürü 2 ay önce nisan ayında bir servis talebinde bulunmuştuk ve bu servis için 550 TL faturaya yansıtılan bir bedeli ödemiştik. İlk serviste eski bir decoder ile değişiklik yapılmıştı ve geçici olarak çözüm sağlanmıştı. Ancak geçen hafta t...
Digiturk Full Paket abonesiyim ve Çanakkale Merkez’de yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür cihazımda sürekli olarak ekran kapanıp açılıyor. Bu sorun başladığından beri cihazı kapatıp açmayı, fişi çekip takmayı ve tüm kabloları kontrol etmeyi denedim fakat hiçbir şekilde düzelmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerin...
Yorumlar