Digiturk İnternet Nakil Sorunu

Digiturk İnternet fiber aboneliğim bulunmasına rağmen, taşındığım yeni adreste internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski Foça’daki önceki evimde aktif olarak fiber internet kullanıyordum. Yaklaşık 15 Ağustos tarihinde, yine Eski Foça’da Sevgi Caddesi, Bilgesu Apartma...

2002 yılından beri Digiturk abonesiyim. Farklı bir ilçeye taşındığım için 09.08.2026 günü 0212 473 73 73 numaralı hattı ...arayarak hem Digiturk yayınlarımın hem de Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetimin nakil edilmesini talep ettim. Aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gel...

TurkNet abonesiyken Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş için gelen Digiturk yetkilisi, hattımı mevcut TurkNe...t aboneliğim üzerinden taşıma işlemi yapmak yerine beni sıfırdan yeni bir abonelik gibi açmış. Böylece TurkNet aboneliğim kapatılmadan devam etmiş, Digiturk üzerinden de yeni bir i...

Digiturk abonesiyim. Adres nakil işlemi yaptırdığımda altyapının değiştiği, bu nedenle mevcut internet aboneliğimi cayma... bedeli ödemeden iptal ettirebileceğim söylendi. Bunun üzerine Digiturk’ten internet + Süper Lig paketi almak istediğimi belirttim ancak mevcut aboneliğim iptal edilmeden yeni pake...

Yaklaşık 1 ay önce yeni adresime taşındım ve 10 Temmuz tarihinde kutulu Digiturk artı internet hizmetim için nakil taleb...inde bulundum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen internet nakil işlemim hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Bu süre boyunca defalarca, yaklaşık 150 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her ...

Digiturk ve Türk Telekom ortak altyapısı üzerinden kullandığım internet hizmetim için adres değişikliği talebinde bulund...um. 10.08.2026 tarihinde yeni adresim için başvuru yaptım ancak o günden bu yana internetim bağlanmadı. Son 5 gündür ekipler defalarca adrese gelmesine rağmen her seferinde “adres...

10.08.2026 tarihinde taşındığım için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet nakil talebinde bulundum. 48 saat i...çinde randevu için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. 11.08.2026 tarihinden itibaren çok sayıda kez müşteri hizmet...

Digiturk internet aboneliğimi, evi taşıyacağım için yeni adrese nakil talebinde bulunarak devam ettirmek istedim. Ancak ...yeni adresimde altyapı sıkıntısı olduğu ve bu nedenle hizmet verilemeyeceği söylendi. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu durumda cayma bedeli yansıtılmadan iptal edebilece...

Digiturk internet hizmetim için adres nakil işlemi yaptırmak istedim. Eski adresimdeki TV naklimi gerçekleştirip yayını ...açtılar, ancak yeni adresimde fiber hatla ilgili bir problem olduğu söylendiği için bağlantı kurulamadı. Bir iki gün içinde fiber hattaki sorun çözüldü ve ben de tekrar müşteri hiz...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve internet hizmetini aktif olarak kullanıyordum. Ev değişikliği sebebiyle 27 Temmuz tari...hinde internet nakil talebi oluşturdum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı, internet hizmetim hiç bağlanmadı ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamadım. ...

25.07.2026 tarihinde Digiturk uydu ve internet hizmeti için başvuruda bulundum. Mevcutta kullandığım TurkNet aboneliğimi...n nakil işlemi ve Digiturk kurulumu için 01.08.2026 tarihine teknik servis randevusu oluşturuldu. Ancak teknik servis ekibi belirtilen saat aralığında gelmedi. Aynı gün müşteri hiz...

Digiturk kutusuz internet aboneliğim için 30.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum ve... 04.07.2026 tarihi için randevu verildi, ancak randevu günü hiçbir yetkili gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana internet nakil işleminin tamam...

Digiturk internet aboneliğim için 25.07 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı yetersizl...iği ve hız düşümü sebebiyle hizmetin taşınamayacağını, bu nedenle aboneliğimi ücretsiz iptal edebileceklerini söylediler ve bana SMS ile bir link gönderdiler. Bu link üzerinden ben...

Digiturk internet aboneliğim için adres nakil talebinde bulunmama rağmen günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 27 ...Temmuz saat 09:50’de telefon üzerinden nakil başvurumu oluşturdum, ancak oluşturulan nakil talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptale düşmüş durumda. Yaklaşık 9 gündür yeni adres...

Digiturk internet aboneliğim için ikamet adresimi değiştirdiğimden dolayı 18 Temmuz’da nakil başvurusunda bulundum. Bugü...n 1 Ağustos olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Nakil için teknik servis bir kez geldi, ancak adres yanlış denilerek işlem yap...

210826133 numaralı Digiturk şikayetimde de belirttiğim gibi, Digiturk internet ve TV aboneliğim için 17.07.2026 tarihind...e nakil talebinde bulundum. İlk başvurumda nakil ücreti alınacağı tarafıma bildirildi ve bunu kabul ettim. Ancak gelen servis ekibi tarafından ayrıca elden ücret talep edildi. Bu t...

Digiturk internet ve TV hizmetini kullanıyorum. Bana ilk olarak aylık 579 TL’lik bir kampanya sundular ve ben bu kampany...ayı kabul ettim. Kısa süre sonra taşınma durumum olduğu için arayıp iptal ettirdim, ancak bana 10 dakika içinde nakil işlemi yapılabileceği söylendi. Tekrar aradığımda bu kez 200 T...

Digiturk internet abonesiyim ve yarın taşınacağım için gün boyu nakil talebinde bulunmaya çalışıyorum ancak bir türlü mu...hatap bulamıyorum. Sistem 02124737373 numarasını aramamı söylüyor, bu numarayı aradığımda “bağlantı yok” uyarısı alıyorum. 08502557373 numarasını aradığımda ise görevli telefonu sa...

Yaklaşık 15 gün kadar önce şehir değiştirip yeni adresime taşındıktan sonra Digiturk internet+TV paketim için müşteri hi...zmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. O günden bu yana internet bağlantım bir türlü yapılmadı ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aram...

Digiturk internet TV aboneliğim için nakil işlemi yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine yaşadığım sorunlar nedeniy...le işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda telefonu iki kez yüzüme kapattılar ve bu nedenle nakil talebimi iletemedim. İki ayrı aramamda da temsilciye ba...

2025 yılında kamu indirimiyle Digiturk ev interneti aboneliği başlattım. Mart 2026’da başka bir adrese taşındığım için 3...0 Mart 2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Naklin yapılacağı söylendi ancak bağlantı bir türlü gerçekleşmedi ve 30 Mart 2026 tarihinden bu yana internet hizmetinden hiç fay...

Digiturk fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır adres değişikliği yapmak istiyorum ancak bir türlü muhatap bulam...ıyorum. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar yaklaşık 15 kez aradım, her aradığımda yalnızca TV hizmeti ile ilgilenen birimlere bağlanıyorum ve internetle ilgili kimseye ulaşamıyorum....

Digiturk internet aboneliğim için 4 Temmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bana en geç 48 saat içinde bağlantının sağl...anacağı söylendi; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı, hâlâ bağlantı yok. Hizmet numaram 1031190727. İlk başvuruyu kendi telefon nu...