Digiturk İnternet Nakil Sorunu

Digiturk ev interneti ve TV paketimi başka bir adrese nakil ettirdim. Nakil işlemleri için başvuru yaptım, ekipler gelip... kurulumu gerçekleştirdi. Ancak sistemde nakil yerine yeni abonelik açılmış gibi işlem yapılmış ve bu nedenle tarafıma yaklaşık 2.496 TL fazla ücret yansıtılmış. Yeni gelen ve SMS...

Digiturk ile iki ayrı adres için internet ve TV hizmeti içeren paket taşıma anlaşması yaptım. İlk adres için internet ta...şınma işlemim sorunsuz tamamlandı, ancak ikinci adres için yaklaşık üç haftadır mağdur ediliyorum. Her gün aranıp randevu tarihi verilmesine rağmen kimse gelmiyor ve kurulum yapılm...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk’ün internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce yeni bir eve taşındığım için int...ernetimin nakil işlemini yapmak istedim. Aynı gün yetkili servis eve geldi, ancak adresimde Türk Telekom altyapısını kullanamayacağımı, Turkcell’e geçmem gerektiğini ve burada fibe...

Digiturk internet aboneliğimiz için adres değişikliği yaptık ancak yeni adreste internetimiz hala bağlanmadı. Adres deği...şikliğini yaklaşık 10–15 gün önce gerçekleştirdik ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda talebimizin alındığı ...

Digiturk TV ve fiber internet aboneliğim kapsamında 15 Ağustos 2026 tarihinde Beylikdüzü’indeki yeni adresime taşınmam n...edeniyle her iki hizmetimin de naklini talep ettim. 13 Ağustos’ta Digiturk’ten gelen SMS’te internet hizmetimin yeni adresime taşınamadığı, bu nedenle iptal işleminin yapılabilmesi...

Digiturk internet aboneliğim için 10 Eylül tarihinde adres taşıma talebi oluşturdum; ancak aradan 10 gün geçmesine rağme...n henüz hiçbir şekilde servis gelmedi ve internet bağlantım yeni adresimde hâlâ aktif edilmedi. Eski adresimden 9 Eylül tarihinden beri internet kullanamıyorum. 12 Eylül’den bu ya...

Digiturk internet aboneliğim için 13 Eylül Çarşamba günü adres değişikliği talebinde bulundum. Ekiplerin beni arayacağı ...bilgisi verildi ancak arandığımda telefonu açmama rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi. Sonrasında tekrar aradığımda ise telesekreter tarafından herhangi bir talebimin bulunmad...

Digiturk aboneliğimi Kayseri’nin Talas ilçesinden Melikgazi ilçesine nakil ettirmek için 15 Eylül tarihinde başvuruda bu...lundum. İnternet aboneliği başvurusu sırasında telefon görüşmesinde özellikle nakil ücretini sordum ve bana yaklaşık 400 küsur TL olacağı söylendi. Bugün nakil talebimi tekrar ile...

Digiturk internet aboneliğim için 03.09.2026 tarihinde telefonla nakil talebinde bulundum. Yeni adresim Karakollar Mah. ...Mera Sk. No:2L İç Kapı No:9 Çine/Aydın olarak iletildi ve bu işlem için benden yaklaşık 1000 TL civarında nakil ücreti talep edildi. Aradan zaman geçmesine rağmen internet naklim ...

Digiturk internet paketim için şehir değişikliği sonrası yeni adresimde kurulum yapılmasını bekliyorum ancak yaklaşık 15... gündür internet bağlantım gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde beş altı defa aramama rağmen her seferinde bulunduğum adreste altyapı olmadığı ve çalışmaların d...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk internet ve TV kullanıyorum. Mevcut internetimi başka bir adrese taşımak için müşteri hizmetl...erini aradığımda, yeni ikamet edeceğim adreste altyapının 100 Mbps hızı desteklemediği, bu nedenle cayma bedeli ödemeden üyeliğimi iptal edebileceğim söylendi. Bunun üzerine intern...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk İnternet aboneliğimin taşınması için işlem yapmak istiyorum ancak ne müşteri temsilcilerinde...n ne de teknik servisten herhangi bir şekilde destek alamıyorum. 13 Ağustos tarihinde internet taşıma başvurusu yaptım, başvurumun alındığına dair SMS dahi gelmesine rağmen aradan ...

22 Temmuz’da Digiturk bin Connect ve internet hattımın yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Yaklaşık 20 gündür hizme...t alamıyorum. Bir hafta sonra gelen ekipler, herhangi bir detaylı araştırma yapmadan altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil talebimi iptal etti. Bunun üzerine tekrar başvuru yaptım a...

Digiturk internet aboneliğim için 8 gün önce adres değişikliği başvurusunda bulundum. Ancak başvurum sonrasında gelen te...knik ekip, yeni hat açmak için geldiklerini söyleyince ben de sadece adres değişikliği talebim olduğunu belirterek işlemi kabul etmedim ve geri gönderdim. O günden beri internetim...

Digiturk ev internetim (214041973 numaralı talep) için nakil işlemi başlattım. 22 Ağustos’ta teknik ekip adresime geldi ...ve kablo çekilmesi gerektiğini söyleyip gitti. Kabloyu kendi imkanlarımızla eve kadar çektirdik ve şu an bağlantı için her şey hazır olmasına rağmen günlerdir teknik servisin tekra...

Digiturk Sporun Yıldızı + internet paketimde yalnızca adres değişikliği talebinde bulunmama rağmen ciddi şekilde mağdur ...edildim. 20.08.2026 tarihinde adres değişikliğini bildirerek internet ve Digiturk hizmetimin yeni adresime taşınmasını istedim. İnternet için gelen ekip bağlantıyı yaptı ancak Digi...

02.08.2026 tarihinde yeni bir eve taşındım ve Digiturk İnternet 35 Mbps aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundu...m. Bana, bağlantının en geç 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 10 iş günü geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de bağlantı için g...

Digiturk ev interneti aboneliğimiz kapsamında kullandığımız 50 Mbps hızındaki internet için 05.08.2026 tarihinde adres d...eğişikliği nedeniyle nakil talebinde bulunduk. Ancak bu tarihten itibaren ne arayan oldu ne de internet nakli için eve gelen bir ekip oldu. Uzun süredir internetimiz bağlanmadığı i...

Digiturk internet aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle port olmadığı, bu yüzden internetimin yeni adresime taşınamay...acağı ve iptal edebileceğim tarafıma iletildi. Bunun üzerine iptal işlemi için gerekli evrakları, gelen SMS’teki link üzerinden yüklemem gerektiği söylendi. Ancak yaklaşık bir haft...

Digiturk İnternet fiber aboneliğim bulunmasına rağmen, taşındığım yeni adreste internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski Foça’daki önceki evimde aktif olarak fiber internet kullanıyordum. Yaklaşık 15 Ağustos tarihinde, yine Eski Foça’da Sevgi Caddesi, Bilgesu Apartma...

2002 yılından beri Digiturk abonesiyim. Farklı bir ilçeye taşındığım için 09.08.2026 günü 0212 473 73 73 numaralı hattı ...arayarak hem Digiturk yayınlarımın hem de Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetimin nakil edilmesini talep ettim. Aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gel...

TurkNet abonesiyken Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş için gelen Digiturk yetkilisi, hattımı mevcut TurkNe...t aboneliğim üzerinden taşıma işlemi yapmak yerine beni sıfırdan yeni bir abonelik gibi açmış. Böylece TurkNet aboneliğim kapatılmadan devam etmiş, Digiturk üzerinden de yeni bir i...

Digiturk abonesiyim. Adres nakil işlemi yaptırdığımda altyapının değiştiği, bu nedenle mevcut internet aboneliğimi cayma... bedeli ödemeden iptal ettirebileceğim söylendi. Bunun üzerine Digiturk’ten internet + Süper Lig paketi almak istediğimi belirttim ancak mevcut aboneliğim iptal edilmeden yeni pake...