to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Adreste Fiber Altyapı Varken İnternet Hizmeti Kesildi Ve Geri Dönüş Yok
Digiturk internet aboneliği başlattım ve yaklaşık iki ay sorunsuz kullandım. Ardından farklı bir adrese taşındım ve nakil işlemi için Digiturk ile görüştüm. Nakil talebim sırasında yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle aboneliğimin iptal edildiği bilgisi verildi.
Ancak yeni taşındığım binada fiber altyapı bulunduğunu bizzat görüyorum. Buna rağmen yaklaşık altı gündür internet hizmeti alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Son dört gündür de Digiturk internet birimiyle herhangi bir şekilde irtibat sağlayamıyorum, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Müşteri numaram 32982089’dur. Yeni adresimde mevcut altyapı kullanılarak adres değişikliğimin yapılmasını, internetimin yeniden bağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
