Digiturk internet paketi

Ekim ayında Vodafone tarafından arandığımı düşünerek bir tarife güncellemesi yapılacağı ve Digiturk ile birlikte 50 GB internet içeren bir pakete aylık 430 TL ödeyeceğim söylendi. Görüşmede ayrıca Digiturk’ten de aranacağım ve oradan da onay vermem gerektiği belirtildi. Digiturk ile yapılan görüşmed...

Milli Savunma Bakanlığı kampanyasından yararlanarak Digiturk’ün Yıldızlı Paket’ine Muğla/Ortaca adresinde üye oldum. Ekim ayından bu yana, tarafımdan kaynaklanmayan internet kesintileri ve dışarıdaki direkte yaşanan arızalar nedeniyle birçok kez hizmet alamadım. Bu süreçte, bana ait olmayan bir arız...

Digiturk internet paketi için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Ancak port olmadığı gerekçesiyle aboneliğim başlatılmadı ve başvurum iptal edildi. Hiçbir şekilde hizmet almamış olmama rağmen, adıma iki aylık toplam 1500 TL fatura çıkarıldı ve bu borç icra takibine konularak 4000 TL olarak ödemem is...

Yaklaşık üç hafta önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmeti ve taraftar paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında e-Devlet üzerinden e-kayıt belgesi onaylatmam istendi ve işlemlerim başlatıldı. Ancak o günden sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. He...

Digiturk internet paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2 Kasım’da sözleşme sürem dolmasına rağmen, cayma bedelini de göz önüne alarak 10 Ekim’de Digiturk online üzerinden abonelik iptal başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve abon...

Digiturk Yıldız Dolu paketi abonesiyim. 2008 yılından beri Digiturk müşterisiyim. 27 Ekim 2025 tarihinde, hem telefonla hem de uygulama üzerinden paket yenileme teklifi aldım. Ancak bana “iyi bir teklif” olarak sunulan ücret, mevcut 639 TL olan paket fiyatının çok üzerinde, 830 TL olarak iletildi. H...

Ayın 4.'ünde Digiturk TV+internet paketi aldık. 7.'sinde eve gelip TV'yi bağladılar fakat internette problem olduğunu söylediler ve bağlamayıp internet paketini iptal ettiler. Tekrardan başvurmamızı söylediler. Başvurduk fakat geri dönmediler. Tekrardan başvurduk, aradılar fakat bize 2 fatura vermey...

1 Ekim’den bu yana Digiturk TV ve internet paketimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 16 Mbps olan hızımı 50 Mbps’ye yükseltmek için başvuru yaptım fakat haftalardır geçiş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı. Türk Telekom tarafından arandım, herhangi bir sorun gözükmediği s...

10.11.2025 tarihinde Digiturk internet geçişi için yetkili ile görüştüm ve 35 Mbps hızında, 369 TL tutarında bir paketi onayladım. Ancak sözleşme onay aşamasında fiyat 469 TL olarak gözüktüğü için onay vermedim. Sonrasında teknik ekibe manuel sözleşme verildi ve gelecekleri söylendiği için tüm gün b...

18/09/2024 tarihinde 0850 484 22 79 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Ev internet taahhüdümün bittiğini, yeni bir taahhüt yapmam gerektiğini söylediler ve ayrıca Digiturk Spor Paketi aboneliği önerdiler. Telefonda onay verdim. Ertesi gün hem internet sağlayıc...

0850’li numaradan Digiturk müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve sonunda telefonu açtım. Bana, mevcut Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresinin bitmek üzere olduğu ve taahhüt yenilemek için iki seçenek sunulduğu söylendi: İlki kendi paketimle devam etmek, ikincisi ise Digitur...

10.06.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden Spor Yıldız Paketi için sözleşme yaptım. Ancak bana sözleşmeden sonra Eğlence Paketi sunuldu ve asıl istediğim Spor Yıldız Paketi’ne erişemedim. Bir yıl boyunca hizmeti kullandım, fakat internet taahhüdüm yenilendiğinde kandırıldığımı fark e...

Digiturk’ün temel paketiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Yaklaşık 3-4 ay önce internet dahil olduğu söylenerek başvuru yaptım ve kurulum gerçekleştirildi. Ancak bulunduğum yerde altyapı olmadığı için hiçbir şekilde sistemi kullanamadım. İptal için müşteri hizmetlerine ulaşmay...

Digiturk’e yeni üye oldum ve hem internet hem de spor paketi hizmeti almaktayım. Üyelik başvurusu sırasında bana sözlü olarak ve online işlemler ekranında 399 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak ilk faturam 680 TL olarak yansıtıldı. Faturada herhangi bir ek hizmet veya açıklama olmadan, fiyatın yüksek y...

Digiturk’e yaklaşık 2 ay önce telefonla üye oldum ve Spor Paketi satın aldım. Fenerbahçe taraftarı olmama rağmen, bana Galatasaray maç paketinin tanımlandığını fark ettim. Bu durum üyeliğim başladığından beri her girişimde devam ediyor ve sadece internet hizmetinden faydalanabiliyorum. İstanbul’da ...

Digiturk’ten televizyon ve spor paketi hizmeti alıyorum. Ev interneti ve TV hizmetini birlikte kullanıyordum, ancak yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için internet hizmetimi kapattım. İnternetim varken, tek seferde 1200 TL ödeyerek Süper Lig maç paketi satın aldım. Şu anda bu paketim devam ettiğ...

31 Ekim 2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 194543017). Apartmanımıza fiber altyapı geçtiği için internetim tamamen kesildi ve fiber başvurusu yapabilmem için mevcut arıza kaydının kapanması gerektiği söy...

Daha önce fiyatlandırma ile ilgili bir mağduriyetimi gidermek için, kullanmadığım halde internet paketi içeren iyi fiyatlı bir paket tanımlanmıştı. Fakat taahhüdüm bittiği için 449 TL olan faturam 1848 TL geldi. Yaklaşık 5 katına çıkan faturamın iptalini talep ettim. Digiturk online işlemlerden ve t...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi ve ev interneti aboneliğimde, nakil sonrası internet hizmeti hiç sağlanmadı. 16 Ekim 2025’te nakil işlemim gerçekleşti; bugün 16 Kasım 2025 itibarıyla 30 günü aşkın süredir yeni adresimde internet hiç aktif edilmedi. TV yayını ve modem kurulumu yapıldı ancak interne...

Digiturk beIN Connect üzerinden İnternet+Sporun Yıldızı Taraftar Paketi için yaklaşık 500 TL’ye sözleşme yaptım. Ancak ilk faturam 1233 TL olarak geldi ve bu tutar kesinlikle anlaştığımız fiyatla uyuşmuyor. 10 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, defalarca aradım ve 3 ayrı şikayet kaydı...

4 Temmuz’da 0212 473 73 99 numaralı telefondan arandım ve TurkNet ile Digiturk’ün birlikte kampanya yaptıkları, Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketi ile internet hizmetinin toplamda 489 TL’ye sunulduğu söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve Şanlıurfa/Karaköprü Doğukent Mahallesi’indeki evime g...

Digiturk Evde TV paketi + internet hizmeti kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüt sürem boyunca aylık 614 TL ödeme taahhüdüm olmasına rağmen, taahhüt bitiş tarihim Şubat 2026 olmasına karşın son faturamda 1984 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu durumun nedenini sorduğumda, müşteri hizmetleri 3 iş...

Eylül 2025’te Samsun Canik’te aylık 569 TL olarak bilgilendirilip Digiturk internet ve beın Sports paketi için abone oldum. Ancak daha bir ay bile kullanmadan 1301,06 TL tutarında fatura gönderildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çok zor bağlandım ve kayıt oluşturmalarına rağmen h...