Digiturk internet paketi

Digiturk İnternet ve taraftar paketi üyesiyim. Bu firmaya üye olana kadar bir müşteri temsilcisi ile gayet rahat bir şekilde görüşebiliyorsunuz. Ancak üye olduktan sonra mümkün değil görüşemiyorsunuz. O an bir problem var ise bunu çözmek çok büyük bir sorun. Neden bağlanmıyoruz yetkililer.

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Elazığ merkezde kullandığım ev internetim Cuma gününden beri çalışmıyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Sistemde 'genel arıza' olduğu söyleniyor ve her seferinde arızanın giderileceği tarih ileriye öteleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikay...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk tarafından telefonla aranarak, hem televizyon hem de interneti kapsayan aylık 360 TL’lik bir kampanya teklif edildi ve ben de bu kampanyayı onayladım. Ardından evime gelinerek Digiturk kurulumu yapıldı; ancak aradan beş gün geçmesine rağmen internet hizmetimde hiçbir de...

15.11.2025 tarihinde Digiturk bayisi aracılığıyla internet ve taraftar paketi aboneliği satın aldım. Bayide bana, taraftar paketi ve Digiturk kanallarıyla birlikte internet hizmeti için aylık toplam 500 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde görünen ü...

29.11.2025 tarihinde Bein Connect üyeliği ve Süper Lig taraftar paketi hakkında bilgi almak isterken internet araması yaptım. Arama sonuçlarında en üstte Digiturk logolu bir site göründü ve resmi site olduğunu düşünerek buraya tıkladım. Ardından bu site üzerinden ulaşılan kişiler tarafından tarafıma...

22.11.2025 tarihinde internetten Digiturk’ten spor ve internet paketi aboneliği aldım ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen internet ve kurulum hala yapılmadı. Bu süre boyunca hizmet alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım, her seferinde “...

Digiturk üzerinden hem spor paketi hem de internet aboneliğim bulunuyor. Yeni taşındığım evde bina yönetimi çanak anten kurulumuna izin vermediği için Digiturk’ün sunduğu TV hizmetlerinden yararlanamıyorum. Taşındıktan sonra Digiturk ile görüştüğümde, en geç 1 hafta içinde kurulum için ekiplerin gel...

Digiturk internet paketi için Ekim ayında müşteri temsilcisiyle görüşerek aylık 549 TL olacak şekilde taahhüt oluşturdum. Görüşmede bu ücret üzerinden anlaşmamıza rağmen Kasım ayında gelen faturam 1100 TL’nin üzerinde kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemleri yapan çalışanının işlemleri...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk tarafından telefonla arandım ve müşteri temsilcisi, internet sağlayıcım ile ortak kampanya yaptıklarını, kurulumun ücretsiz olacağını ve ücretlerin internet faturama yansıyacağını söyledi. Hatta Digiturk bağlatmam durumunda internet faturamın daha hesaplı olacağını belirt...

Digiturk’ün internet ve taraftar paketi için yaptığım abonelikte, baştan beri taahhüt edilen fiyatın uygulanmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Sözleşme sırasında aylık 749 TL ödeyeceğim belirtilmesine rağmen, hizmet almaya başladığım ilk aydan itibaren her ay yaklaşık 1.500 TL civarında fatura kesi...

Digiturk üzerinden 50 Mbps limitsiz yalın internet paketi ve hediye taraftar paketi için Facebook’ta gördüğüm bir reklam sonrası telefonla başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerindeki temsilci, bu paket için aylık 499 TL ödemem gerektiğini, ayrıca memur yakını olmam nedeniyle 100 TL daha indirim uygulana...

22 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden Digiturk başvurusu yaptım, ardından Digiturk çağrı merkezi tarafından arandım. Görüşmede bana sınırsız ev interneti, TV paketi ve hediye spor paketi dahil olmak üzere, farklı firmalardan ücretsiz geçiş imkanı olan bir kampanya sunuldu. Aylık toplam 499 TL v...

25.11.2025 Salı günü saat 12:02’de Digiturk çağrı merkezinden arandım. Arayan erkek görevli, ev internetimin indirim süresinin bittiğini söyleyerek bana indirimli bir tarife sundu. Taşındığımı ve iptal ettireceğimi söylediğimde ise nakil yapılabileceğini, aksi halde çok yüksek cayma bedeli çıkacağın...

Digiturk / beın Connect ile yaptığım görüşmede hem internet hem de TV hizmeti alacağım belirtilerek tarafıma bu şekilde bilgi verildi. Telefonda görüştüğüm temsilci özellikle TV ve internet şeklinde paketi anlattı. Ancak sonrasında yalnızca internet kuruldu, TV hizmeti kurulmadı. Tekrar aradığımda ...

İstanbul Ümraniye’de kullanmak üzere Digiturk’ten 12 ay taahhütlü, modem dahil aylık 730 TL bedelle 50 Mbps ev internet paketi için onay verdim. Satış sırasında defalarca hız bilgisini sormama rağmen müşteri temsilcisi ısrarla 50 Mbps’lik paket sattığını söyledi. Ancak kurulum yapıldıktan sonra evde...

26.11.2025 tarihinde saat 18.33’te 0312 401 12 11 numaralı hattan A*** isimli bir kişi tarafından arandım. Digiturk adına aradığını söyleyerek Millenicom ile ortak bir kampanya olduğunu, sadece bugüne özel olarak Millenicom internet aboneliğimle birlikte aylık 400 TL’ye Digiturk paketi alabileceğimi...

Merhabalar, ben 1027488114 üye numarası ile Digiturk'ten internet ve ocak ayına kadar tüm maçların ücretsiz olduğu paketi kullanmaktayım. Fatura ücretim 516 TL olmasına rağmen 576 TL kesiliyor. Ayrıca, beraber kayıt yaptırdığımız arkadaşımdan 499 TL hem internet hem de tüm maçlar paketi için tahsil ...

Digiturk bağlatmayın arkadaşlar. Hem internet hem taraftar paketi aldım, gelip uyduyu kurdular fakat interneti bağlamadılar. Bir aydır arıyorum, gelin interneti bağlayın diye, fakat gelip bağlamıyorlar. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedeli için 1000 TL ücret talep ediyorlar. Digiturk...

İstanbul Kartal’daki bir Digiturk acentesi tarafından 25.11.2025 tarihinde telefonla arandım. Bana internet paketi ve Digiturk kutulu full paket olarak aylık 620 TL’lik bir teklif sunuldu ve bu fiyatla kurulumun yapılacağı söylendi. Bu şartlar üzerinden acente ile anlaşma sağladım ve telefondan sözl...

İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. 17.11.2025 tarihinde 0850 512 03 57 numaralı ve kendisini Digiturk bayisi olarak tanıtan bir numaradan arandım. Oturduğum adreste altyapı olmadığı için bana Digiturk ile Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu, interneti Digiturk üzerinden uydu aracılığıyla alacağı...

Yaklaşık bir ayı aşkın süredir Digiturk ile yaptığımız taahhütte konuşulan şartlar ile şu an tarafıma sunulan hizmetler arasında ciddi bir farklılık yaşıyorum. Görüşmelerimizde taraftar paketi, film ve dizi içeriklerine sınırsız erişim ve 1000 Mbps internet gibi imkanlar sunulacağı belirtilmesine ra...

Digiturk üzerinden internet hizmeti alırken, taahhüt adı altında “uydu paketi ücretsiz” denilerek tarafıma Digiturk uydu paketi zorunlu olarak eklendi. Pazartesi günü yapılan telefon görüşmesinde, internet paketinin yanında Digiturk’ün zorunlu olduğu ve bu paketin ücretsiz olacağı özellikle belirtil...

İki ay önce Digiturk taraftar paketi ve internet paketi aboneliği aldım. Müşteri hizmetlerinden iki ay içerisinde çok sayıda teknik servis ihtiyacım olduğu ile ilgili başvuruda bulundum. Hiçbir şekilde karşılık bulamadım. Digitürklü olduğum için çok pişmanım.

Askeri personel kampanyasından faydalanmak için 17.11.2025 tarihinde Digiturk TV + internet paketi bağlattım. Digiturk kurulumu yapıldı ancak internet hizmeti için TTNET’in geleceği söylendi, aradan 10 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca yerleri aramama rağm...