Digiturk İade Talebi

Digiturk internet abonesiyim ve 2 Şubat 2026’dan beri Gaziantep Şahinbey’de bulunan adresimde internet hizmeti alamıyoru...m. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kendilerinden kaynaklı altyapı problemi olduğu söylendi; ancak bu süre boyunca herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantım hiç ...

Digiturk spor paketine ait üyeliğim için 18 Nisan ve 21 Nisan tarihlerinde hesabımdan ikişer kez olmak üzere toplam 399 ...TL + 399 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Aynı ay içinde, aynı üyelik için iki kez ödeme alınması nedeniyle hesabımdan fazladan tahsilat yapılmıştır. Konu ile ilgili olarak D...

Kasım ayında Digiturk üyeliğimi başlatırken engelli indirimi için de başvuruda bulundum. Buna rağmen o günden bu yana hi...çbir faturama engelli indirimi yansıtılmadı. Şu anda aylık 709 TL fatura ödüyorum, oysa engelli indirimi uygulanmış olsa yaklaşık 540 TL ödemem gerekiyor. Kasım ayındaki ilk başvu...

İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Digiturk internet hizmetimde, kendi satın aldığım modem için 2024 yılından bu yana ...haksız şekilde modem kira ücreti yansıtılmaktadır. Modem bana ait olmasına rağmen sistemlerinde modem onlarınmış gibi göründüğü söyleniyor ve bu nedenle her ay yaklaşık 100 TL mode...

Digiturk yarı ticari modem dahil internet üyeliğim için aylık 649 TL olarak anlaştığım halde, ilk ay 2.939 TL, ikinci ay... ise 1.849 TL faturalandırma yapıldı. Bu tutarları görünce sistemsel bir hata olduğunu düşünüp düzeltilmesini bekledim; ancak hiçbir şekilde otomatik bir düzeltme yapılmadı. Firma...

Digiturk BeIN Connect servisini bilgisayar üzerinden kullanırken 17.04.2026 saat 19:53’ten itibaren “Bir hata oluştu. Lü...tfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-5341**71)” uyarısını alıyorum ve yayına kesinlikle erişemiyorum. Farklı tarayıcı denememe, bilgisayarı ve modemi yeniden başlatmama rağmen sorun...

Digiturk tarafından kendini kurumsal olarak tanıtan bir numaradan yaklaşık 7 ay önce arandım. Türk Telekom GSM ile anlaş...malı, taahhüt sözüne çok uygun bir kampanya olduğu söylenerek bana üyelik teklifi sunuldu. Türk Telekom ile ortak kampanya olduğu, faturama yansıyacağı ve avantajlı bir paket olduğ...

14.02.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden Eğlence Paketi satın aldım, aynı gün içinde de üyeliğimi iptal ettim. Buna r...ağmen sonraki aylarda hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edildi. İş Bankası kartımdan bugüne kadar toplam 267 TL tahsilat yapıldı. Üyelik numaram 1030635350 olup, pake...

Digiturk internet aboneliğim için 1 yıl taahhüt vererek, modem kiralama bedeli dahil aylık 600 TL üzerinden anlaşma yapt...ım. Buna rağmen son 2 aydır faturalarım yaklaşık 1500 TL olarak geliyor ve bu durumun nedenini anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, taraf...

Digiturk bünyesinde 1027734766 numaralı üyeliğime, Ocak 2026’dan itibaren hiçbir onayım olmadan ek bir paket tanımlanmış... ve bu paket üzerinden faturalandırma yapılmıştır. Ben bu paket için herhangi bir talepte bulunmadım, sözlü ya da yazılı bir onay vermedim. İstanbul’daki aboneliğime bağlı olarak ...

18.04.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak uydu alıcımın çalışmadığını, bu nedenle teknik servis talep ...ettiğimi ilettim. Müşteri hizmetleri servisin yönlendirileceğini söyledi ve aynı gün için 15.00–20.00 saatleri arasında teknik servis geleceğine dair bana SMS gönderildi. Ancak gec...

Bein Connect üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen üzerime hâlâ fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. Üyeliğimi iptal ettikten... sonra 5 Mart ve 7 Nisan tarihlerinde yeniden “üyelik ücreti” adı altında fatura düzenlendi ve geçen ay gelen faturayı ödemek zorunda kaldım. İptal sürecinde herhangi bir ek onay, ...

Digiturk’ün internet ve TV hizmeti için yaptığım abonelikte Nisan 2026 döneminde faturamda beklenmedik bir artış yaşadım.... Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bana yanlış bilgi verilerek sözleşmem yenilendi, görüşme sırasında anlatılan paket içeriklerinin daha sonra aslında mevcut olmadığını gö...

Eylül 2025’te Digiturk’ten internet ve TV üyeliği başlatırken toplamda tam rakamını hatırlamamakla birlikte 600–650 TL c...ivarında bir fiyat üzerinden anlaşma yaptım. Üyeliğin başında, ilk ay faturam beklediğimden yüksek gelince aboneliği aldığım bayi ile görüştüm; bunun ilk aya özel olduğunu ve sonra...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesi olarak uzun süredir maç yayınlarını izlemekteyim. Eski 32 inç televizyonumda 10...80i yayın kalitesi benim için yeterliyken, 65 inç 4K televizyona geçiş yaptıktan sonra mevcut yayınların görüntü kalitesi belirgin şekilde düşmüş ve izleme deneyimim olumsuz etkile...

Bein Connect üzerinden Akıllı TV uygulamasıyla içerik izliyoruz. Platformda maç yayını olduğu günlerde yabancı dizilerde... ciddi bir kısıtlama olduğunu fark ettik; örneğin normalde çok daha fazla içerik olması gerekirken sadece yaklaşık 10 adet yabancı dizi görünüyor. Bu durumu dün fark ettik ve siste...

Digiturk ile 2025 yılı Haziran ayında 301,35 TL bedelle abonelik sözleşmesi yaparak evime bağlantı sağlattım. Bu sözleşm...eye göre 2025 yılına ait son fatura tarihim 7 Haziran olarak görünmektedir. Ancak 2025 yılı içinde 7 Nisan tarihli faturam 301,35 TL olarak kesilmiş ve sonrasında içeride para kald...

Bein Connect / Digiturk’ün Süper Lig paketine üyeyim ve yaklaşık 2 gündür yayın hiçbir şekilde açılmıyor. Grundig televi...zyonumdan, Türk Telekom internet altyapısı üzerinden Tekirdağ’da yayına erişmeye çalışıyorum ancak maçları izleyemiyorum. Üyeliğimin bedeli olan 6.000 TL’yi de peşin olarak ödedim ...

Digiturk’ün Tot adlı uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 1.299 TL tutarında bir paket satın aldım. Ödeme kredi kartımdan... başarılı şekilde çekilmesine rağmen paketim aktif olmadı ve uygulama üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Satın alma işlemine ait sipariş numaramı paylaşmak istiyorum; buna r...

Digiturk üzerinden aldığım 24 Mbps internet hizmetini yaklaşık 2 haftadır hiç kullanamıyorum, bağlantı tamamen yok ve in...ternete hiç giremiyorum. Buna rağmen kullanmadığım internet için hâlâ fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde Digiturk’ü 3–4 defa arayarak sorunu bildirdim. Her seferinde so...

Digiturk ALL_SMARTCARD_SRV simple offer kapsamında olan üyeliğim için Şubat ayından bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...Üyeliğime ait iptal talebi oluşturulmasına rağmen teknik servis ekipleri gelmedi, buna rağmen yıllık üyelik ücreti olarak yaklaşık 4000 TL hesabımdan çekildi. Üyeliğe şu an giriş y...

Mart ayında bir yıllık sözleşme yaptım, ancak Connect üyeliğim sona erdi. Mart ayı boyunca defalarca arandım ve üyeliğim...in sonlandırılmasını, yenilemeyeceğimi belirttim. Üyelik sürem dolduktan sonra birkaç defa uygulamaya girmeye çalıştım ancak giremedim; üyeliğimin doğal olarak sonlandığını düşündü...