Ödeme Yapıldı, Paket Aktif Değil Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

24 Ocak 2026 tarihinde Tod web sitesi üzerinden Digiturk’e ait Tod uygulamasına 6 ay süreli, toplam 1.674 TL tutarında, kredi kartıma taksitli olacak şekilde üyelik satın aldım. Başta sorun yokken, yaklaşık 4 haftadır paketim aktif görünmüyor ve uygulamada içerikler açılmıyor; aldığım hizmetten fayd...

Digiturk tod web sitesi üzerinden yaklaşık 1 saat önce spor paketi satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen hesabıma giriş yaptığımda aldığım paketi hesapta göremiyorum ve paketim hiçbir şekilde aktif görünmüyor. Satın alma işleminden sonra paketin tanımlandığına dair bir bil...

31 Mart tarihinde internet üzerinden Tod TV yıllık eğlence paketini 899 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Televizyonumda izleyebilmek için telefon numarası doğrulaması yapmam gerekti, kodu doğru şekilde girmeme rağmen “devam et” butonu aktifleşmediği için işlemi tamamlayamadım. Aynı sorunu hem...

Digiturk’ten spor paketi satın almama ve TV paketim olmasına rağmen, aldığım günden beri televizyonda TOST uygulamasında spor kanalları bir türlü açılmıyor. Sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...

Digiturk TOD uygulamasından paket satın aldım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Bir haftadır aboneliğim aktif edilmedi, parasını ödediğim halde hizmet alamıyorum. Sorunumun çözülmesi için birçok yere başvurdum. Ödeme dekontunu Digiturk destek e-posta adresine defalarca göndermeme rağmen ne ilgilenen oldu ...