to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Fazla Fatura
Digiturk müşteri hizmetlerinden yaklaşık 1 ay önce telefonla aranarak 549 TL her şey dahil bir paket teklifi aldım ve bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. Görüşmede özellikle toplam ödemenin 549 TL olacağı söylendi, ekstra bir ücret veya farklı kalemden bahsedilmedi.
Ancak ilk faturam geldiğinde 2026,76 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde bana önceden belirtilmeyen ek ücretler ve kalemler bulunduğunu fark ettim. Bu durum, satış sırasında verilen bilginin tam tersine, yanıltıldığımı düşündürüyor.
Müşteri numaram 34034243 olup, tarafıma telefonla satış yapılırken söylenen 549 TL her şey dahil taahhüdünün geçerli olmasını ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Oluşan mağduriyetimin giderilmesini, fazla yansıtılan tutarların iptal edilmesini ve benzer bir bilgilendirme hatasının tekrarlanmamasını istiyorum.
