to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Digiturk beın Connect üyesiyim ancak uygulamayı bir türlü sorunsuz şekilde kullanamadım. İPhone cihazımda uygulamaya girdiğimde sistem beni tanımıyor, kullanıcı adım görünmüyor, şifre sıfırlamak istediğimde bile işlem yapmıyor ve giriş yapamıyorum. Üyelik aldığım günden beri doğru düzgün hizmet alamadım.
Bu süre içinde hemen her ay müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü yetkili birine bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyorum, oradan oraya aktarılıyorum, otomatik cevaplar tekrar tekrar okunuyor ama yaşadığım sorunla ilgili somut hiçbir destek verilmiyor. Ne uygulama düzeliyor ne de derdimi doğru düzgün anlatabileceğim bir muhatap bulabiliyorum. Yaşadıklarım nedeniyle beın Connect’i şu an hiçbir şekilde kimseye önermiyor ve üyelik aldığım için pişmanlık duyuyorum.
Ben bu üyeliği hizmet almak için başlattım ancak 3 aydır neredeyse hiç kullanamadım. Üyeliğimin ve hesabımın kontrol edilip iPhone üzerinden beın Connect uygulamasına sorunsuz giriş yapabileceğim şekilde gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını, hesabımın tanımlamalarının yeniden kontrol edilmesini ve tarafıma yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır Digiturk Bein Spor ve Bein Connect üyeliğim olmasına rağmen, şahsi telefon numaram ile mobil uygulamalara giriş yapamıyor, hesabıma bağlanamıyorum. Sistem, numaramın başka bir hesaba bağlı olduğunu iddia ediyor ancak benim böyle bir hesabım kesinlikle yok. Bu süre boyunca defalarca...
BeIN Connect üyeliğim olmasına ve Digiturk ile birlikte kullanabileceğim söylenmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır hesabıma ulaşamıyorum. İPhone telefon ve tablette beIN Connect uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemiyorum. İlk 1 ay boyunca sorunsuz kullanabildim fakat daha sonr...
Uzun süredir Digiturk / beın Connect spor paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu nedenle spor paketimi ve beın Connect hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım, uygulama üzerinden ve web sitesi üzerinden de iletişim kurmayı...
Digiturk internet hizmeti kapsamında beIN Connect uygulamasına yaklaşık bir haftadır hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Uygulama, telefon ve üyelik numaramda sorun olduğunu belirtiyor; ancak aynı üyelik numarasına düzenli olarak fatura geliyor ve TV üzerinden hizmeti kullanabiliyorum. Telefon ve tab...
Yaklaşık 1 haftadır Digiturk Bein Connect üyeliğim olmasına rağmen ne telefondan ne de televizyondan sisteme giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda ya “üyeliğiniz bulunmamaktadır” ya da “şifre hatalı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ücretini ödediğim bir hizme...
Yorumlar