Digiturk hem internet hem

Digiturk internet hizmetimde 20 Ağustos’tan beri yaklaşık dört aydır sürekli kopmalar ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bu süreçte interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 100’ün üzerin...

Yaklaşık iki buçuk yıl boyunca Digiturk ve yanında 35 MB internet paketini kullandım. Bu süre boyunca ne zaman bir sorun yaşasam, müşteri hizmetlerine neredeyse hiç bağlanamadım. Bağlanabildiğim nadir zamanlarda ise sürekli hat düştü ve sorunlarım çözümsüz kaldı. Buna rağmen üyeliğimi sonlandırırken...

Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum, ancak 14 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 18 gündür internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süre içinde evimde hiç bağlantı kurulamadı, tek bir gün bile hizmet alamadım. Kurulum için gelen Digiturk ekipleri altyapı sorunu olduğunu söyleyip ayrıldılar. Fa...

05.11.2025 tarihinde Digiturk üzerinden hem internet hem de uydu hizmeti için başvuruda bulundum. Aradan 27 gün geçmesine rağmen Gaziantep Şehitkamil’de bulunan adresime internet kurulumu için hiçbir ekip gelmedi ve bu süre boyunca hizmet alamadığım için mağdur durumdayım. Başvuru sırasında herhangi...

Sivas Merkez’de yaşadığım adreste Digiturk ve internet hizmetini birlikte satın aldım. Digiturk kurulumu yapıldı ancak internet kurulumu 25.11.2025 tarihinden bu yana hâlâ yapılmadı. Herhangi bir kurulum ücreti de ödemedim, yalnızca TV + internet paketi kapsamında bu hizmeti aldım. Bu süreç boyunca...

Eşim D**** R****** K**** adına kayıtlı olan 1013776563 numaralı Digiturk internet aboneliğimiz İstanbul Üsküdar’da kullanılmaktadır. 14.10.2025 tarihinde internet arızası nedeniyle teknik servis talebi oluşturduk. 16.11.2025 tarihinde gelen teknik servis, modemin arızalı olduğunu söyleyerek yeni mod...

14 Kasım 2025 tarihinde internet ve TV paketi için Digiturk adına pazarlama yapan, internet üzerinden karşıma çıkan bir numarayı arayarak abonelik başvurusu yaptım. Telefonda, reklamlarda gördüğüm şekilde özellikle iki ay 569 TL, kalan on ay 499 TL olmak üzere toplam 12 aylık taahhüt sunuldu, ben de...

Digiturk internet + spor paketini Isparta Merkez Davraz bölgesinde cep telefonum üzerinden kullanıyorum. 01.12.2025 tarihinde saat 09.15 civarında maç yayını izlerken yayın sık sık dondu, ardından uygulamadan attı ve genel olarak görüntü kalitesi oldukça düşük oldu. Bu sorun ara ara tekrarlıyor ve m...

Bein Connect üzerinden yıllık üyeliğimle, bu akşam saat 20.00’den itibaren Arçelik Akıllı TV üzerinden Fenerbahçe – Galatasaray maçını izlemeye çalışırken, yayın boyunca görüntü kalitesi son derece kötüydü. Aynı anda Bein Connect platformundaki diğer kanallarda hiçbir görüntü sorunu yaşamazken, sade...

Digiturk internet TV hizmeti üzerinden Muğla Menteşe’de derbi maçını izlerken 01.12.2025 tarihinden itibaren yaklaşık 1,5 saat boyunca sürekli donma ve sık sık bağlantı kopması yaşadım. Yayın neredeyse hiç sağlıklı şekilde izlenemedi ve derbiyi doğru düzgün takip edemedim. Yaşadığım bu sorun sırası...

Yaklaşık 2 haftadır Digiturk üzerinden izlediğim TV yayınında sürekli donma ve ekranın buzlanması sorunları yaşıyorum. Televizyonum internete bağlı olmasına rağmen bu problem yalnızca Digiturk yayınında ortaya çıkıyor, diğer internet tabanlı uygulamalarda böyle bir sorun yaşamıyorum. Bugün saat 20....

Bein Connect üzerinden hem Akıllı TV’den hem de telefonumdan yayın izlerken sürekli donma ve son derece kötü bir görüntü kalitesiyle karşılaşıyorum. Özellikle bugün izlediğim yayında sorun iyice arttı, daha önce de aynı problemi defalarca yaşamama rağmen bir iyileşme olmadı. 75 Mbps hızında internet...

Bein Connect üzerinden aylık 350 TL ödeyerek maç izliyorum ancak özellikle derbi maçında yaşadığım sorunlar nedeniyle uygulamadan çok şikayetçiyim. Philips Ambilight TV’de Bein Connect TV uygulamasını kullanıyorum ve maç sırasında yayın sürekli donduğu için maçı sağlıklı şekilde izleyemedim. İnterne...

Digiturk üzerinden İ****** Ç**** adına abonelik başlattım. Dün Digiturk kutusu evime getirildi ve ücretsiz kurulum yapıldı, bu işlem sırasında eski internet aboneliğimi de iptal ettim. Ancak sonradan internet için ayrı bir ekibin gelmesi gerektiği ve henüz internetimin bağlanmadığı söylendi, şu an e...

Digiturk’ten yaklaşık 4 ay önce, ağustos ayında 50 Mbps internet hizmeti aldım. Kurulum için ekipler eve gelip modemi kurdu ancak o günden bu yana tek bir gün bile interneti kullanamadım. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 650 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca...

Digiturk ev interneti aboneliğimi Ekim ayının başında yenilerken 100 MB hız üzerinden işlem yapıldı ve bu hıza göre bir fiyat teklifi sunularak paket yenilemem gerçekleştirildi. Cayma hakkımın olduğu ilk iki hafta boyunca internet hızım çok iyiydi, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak cayma sürem bit...

25.09.2025'de Muğla ili Ula ilçesi Kızılyaka Mahallesi Koyiçi Sokak No:** adresindeki evim için Digitürknet’ten 35 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak abone olduğum günden bu yana aldığım ortalama hız 12 Mbps civarında ve hiçbir zaman paketimde belirtilen hızı göremiyorum. Sözleşme tar...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk tarafından telefonla aranarak, hem televizyon hem de interneti kapsayan aylık 360 TL’lik bir kampanya teklif edildi ve ben de bu kampanyayı onayladım. Ardından evime gelinerek Digiturk kurulumu yapıldı; ancak aradan beş gün geçmesine rağmen internet hizmetimde hiçbir de...

15.11.2025 tarihinde Digiturk bayisi aracılığıyla internet ve taraftar paketi aboneliği satın aldım. Bayide bana, taraftar paketi ve Digiturk kanallarıyla birlikte internet hizmeti için aylık toplam 500 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde görünen ü...

Digiturk’te M***** S**** K****** adına kayıtlı 1002085560 numaralı aboneyiz. Evimizde Digiplus, televizyona takılan receiver kullanılmakta. Bu cihaz sık sık bozulduğu için kartlı sistem ile değişim yapmak istiyoruz. Yaklaşık 3 haftadır gerek telefonla, gerek internet üzerinden işlem yapmak istediği...

Temmuz ayının 5’inde Digiturk tarafından arandım ve o dönemde başka bir operatörden internet hizmeti almama rağmen bana özel bir kampanya teklif edildi. Mevcut internetimi kapattığım takdirde, diğer operatöre olan 1500 TL’lik cayma bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağı ve bu tutarın her ay fat...

Digiturk internet aboneliğimde neredeyse bir aydır düzgün bir internet hizmeti alamıyorum. Sadece internet paketim bulunuyor ve aboneliğimi ilk başta 35 Mbps olarak kullanıyordum. Daha sonra beni arayıp 75 Mbps verebileceklerini söylediler, kabul ettim. Ancak hemen ardından, altyapınız uygun değil d...

Digiturk üzerinden hem spor paketi hem de internet aboneliğim bulunuyor. Yeni taşındığım evde bina yönetimi çanak anten kurulumuna izin vermediği için Digiturk’ün sunduğu TV hizmetlerinden yararlanamıyorum. Taşındıktan sonra Digiturk ile görüştüğümde, en geç 1 hafta içinde kurulum için ekiplerin gel...