Digiturk hem internet hem

Digiturk’ten hem televizyon uydu hizmeti hem de ev interneti hizmeti almaktayım; ancak özellikle internet hizmetinde uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve tarafıma satılan pakette belirtilen hız kesinlikle sağlanmıyor. Oyun oynarken bağlantı aniden kesildiği ...

26.01.2025 tarihinde Digiturk’ten 100 Mbps limitsiz fiber internet taraftar paketi ve üzerine aylık 90 TL fark ile modem hizmeti almak için başvuru yaptım. Görüşme sırasında şu an kullandığım internetin taahhütsüz TurkNet olduğunu açıkça belirttim ve TurkNet aboneliğimin iptalinin nasıl olacağını öz...

Digiturk’ün PTS_YALIN_VDSL_35 MB internet paketini yaklaşık 6 aydır, 12 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. Yaklaşık 659 TL aylık ücret ödediğim bu hizmette, 8 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Kesinti başladığından beri Digiturk’e toplam 4 kez arıza bildirimi yaptık. Her seferinde ekip yönlendiri...

2025 yılının 6. ayında Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından aranarak internet hızımın 16 Mbps’ten 50 Mbps’e yükseltileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek bugüne kadar 50 Mbps hızında internet kullandığımı zannettim. Ancak taahhüdümün bittiği bugün, taahhüt yenileme için tekrar arandığımda aslı...

Digiturk’ten yaklaşık bir hafta önce internet ve TV paketi olarak anlatılan bir paket satın aldım. Bana, hem internetin olacağı hem de televizyon kanallarını televizyondan izleyebileceğim bir paket olduğu söylendi. Özellikle şehirden uzak bir yerde oturduğum için, televizyon izleyebileceğim bir pake...

Ev interneti paketleriyle ilgili araştırma yaparken Digiturk’ün internet sitesinde gezinirken sağ altta müşteri destek paneli açıldı. Panel üzerinden görüştüğüm kişi detaylı bilgilendirme için telefon numaramı istedi, ben de sadece numaramı paylaştım. Kısa süre sonra bugün saat 13:30 civarında telef...

Digiturk internet + TV aboneliğim için taahhüt sürem şubat ayında bitecekken, her ay düzenli olarak 399 TL ödeme yapıyordum. Ancak ekim ayında taahhüdüm bitmiş gibi işlem yapılarak 1.443 TL fatura kesildi ve aradaki 1.044 TL tutarında fazladan ödeme almak zorunda kaldım. Bu yüksek faturayı ödedikte...

Bein Sports’un internet sitesi üzerinden 02.11.2025 tarihinde Süper Lig paketini satın aldım. Satın alma ekranında paketin ücreti yalnızca aylık 450 TL olarak gösteriliyordu ve hiçbir yerde 1 yıllık taahhüt ya da yıllık abonelik bilgisi yer almıyordu. Bu nedenle aboneliği aylık olarak aldığımı düşün...

Digiturk Bein Connect cep telefonu uygulamasına kendi adıma kayıtlı hesabımla giriş yapmama ve hem mobil internetim hem de Wi‑Fi bağlantım olmasına rağmen Galatasaray – Kayserispor maçını izleyemiyorum. Maç saat 20.00 civarında başladığında açmaya çalıştım, o andan itibaren sürekli siyah ekranla kar...

Digiturk Spor paketinde yaklaşık 5–6 haftadır yayın donması sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantımda hiçbir problem olmamasına rağmen yayın sürekli donuyor ve maç izleyemez hale geldik. Bu süreçte defalarca kez çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum...

Digiturk’ten hem uydu hem internet paketi satın aldım. Uydu kurulumum 14.01.2026 tarihinde, internet kurulumum ise 20.01.2026 tarihinde Bitlis Tatvan Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime yapıldı. Ancak internet hattı kurulduğu günden itibaren internete hiçbir şekilde bağlanamadım, yani 20.01.2026 ta...

Uzun süredir Digiturk internet abonesiyim ancak yaklaşık 3 aydır internet hızında ciddi düşüklük ve bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorum. Günün her saatinde, sabah-akşam fark etmeksizin hem hız normal seviyesine çıkmıyor hem de bağlantı sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamı...

Yaklaşık bir hafta önce Facebook’ta Digiturk’ün sosyal medya reklamına denk geldim. Reklamda Digiturk Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketi ile birlikte 100 megabite kadar yalın internet ve tuttuğum takımın maçlarının, aylık 499 TL karşılığında verileceği belirtiliyordu. Bu reklam sonrasında 0212 94...

31.01.2026 tarihinde saat 14.53’te Digiturk müşteri hizmetlerinden G***** Bey tarafından arandım. Digiturk internet kampanyası için başvuru yapmıştım, mevcutta Superonline internet aboneliğim olduğunu ve onu iptal ettirip Digiturk internetinden faydalanmak istediğimi açıkça belirttim. İlk etapta kam...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk üyesiyim ve hem uydu hem de internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca yaşadığım en büyük problem, en ufak bir sorunda ne müşteri hizmetlerine ne de teknik servise doğru düzgün ulaşamıyor olmam. Aradığımda telefonların kapatılması, hatta çalışanların bunu bilerek yaptı...

11 Ocak’ta Diyarbakır Silvan’da Digiturk’ten ağ üzerinden internet kurulumu için başvuru yaptım. En geç bir iki gün içinde ekiplerin gelip kurulum yapacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, kurulum hâlâ yapılmadı. Üyelik numaram 31063467 - 002’ 1031063467'di...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında bana kiralanan modemi 5 yıldan uzun süredir kullanıyordum ve modem arızalandı. Arıza sebebiyle yaklaşık 1 haftadır internet hizmetinden faydalanamıyorum. Arıza için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza talebimin alındığı ve teknik servisin gelip mo...

Digiturk internet aboneliğine geçtim, yalnızca iki gün sorunsuz kullandıktan sonra internetim tamamen gitti ve yaklaşık 5 Ocak’tan beri, yani 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Alt kattaki evimde telefon şebekem de çekmiyor, televizyon için uydum yok ve evdeki tüm cihazlarım internet üzerin...

30.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 15:30 civarında Digiturk ev interneti müşteri hizmetlerini internet üzerinden “beni arayın” talebi bırakarak aranmam üzerine kampanyalar hakkında bilgi almaya çalıştım. Amacım hangi hizmeti alacağımı ve ne kadar ücret ödeyeceğimi netleştirmek için detaylı sorular s...

Digiturk üzerinden 1000 Mbps hızında internet ve tüm maç paketlerini içeren bir kampanya satın aldık. Kurulumun yapıldığı İstanbul ili Başakşehir ilçesindeki adreste ilk gün kısa süreli bağlantı sağlandı, ancak internet yalnızca yaklaşık 20 saat çalıştıktan sonra tamamen kesildi. O günden bu yana, y...

Digiturk’ün hem uydu hem de internet aboneliğini birlikte kullanıyordum. Taşınma sebebiyle her iki aboneliğim için de nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım Konya Meram’daki binada fiber altyapı olmadığı için internet aboneliğim ücretsiz olarak iptal edildi, ancak 11 Ocak’ta oluşturduğum uydu nak...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine sahip uydu üyesi olarak 27.01.2026 tarihinden beri yayın alamıyorum. Yayın tamamen yok, sinyal yok uyarısı alıyorum ve bu süreçte düzenli olarak faturamı ödemeye devam ediyorum. Üyelik bilgilerim E***** A***, üye numaram 1025856888’dir. Yaşadığım sorun için hem te...

13 Ocak tarihinde Digiturk üzerinden evime İzmir Bornova adresimde kullanılmak üzere internet ve TV paketi başvurusu yaptım. Bu süreçten önce Digiturk olduğunu iddia eden farklı numaralardan defalarca arandım, numaraları internette sorguladığımda yanıltma şikayetleri gördüğüm için özellikle Digiturk...