to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Spor Paketi İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Digiturk Spor Paketi kullanıyorum. Paket satışı yaparken günde defalarca arayan bir müşteri hizmetleri yapınız var, ancak iş hizmet vermeye gelince aynı ilgiyi kesinlikle göstermiyorsunuz. Yaklaşık 1 haftadır Bein Connect üzerinden evde internet olmadığı için yayına ulaşamıyorum, hizmet fiilen kullanılamaz durumda.
Arıza yaşadığım bu süreçte müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyorum. Satışta sürekli arayan ekip, iş sorun çözmeye gelince ortada yok. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Bu yaşadıklarım nedeniyle Digiturk ile olan taahhüdümün herhangi bir ceza yansıtılmadan iptal edilmesini ve bu süre zarfında alamadığım hizmet için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
