Digiturk hem internet hem

Digiturk internet aboneliğimde isteğim ve rızam dışında static IP tanımlandığını fark ettim. Yaklaşık 3 ay önce ilk fatu...ra döneminde bu kalemi gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak static IP’nin iptal edilmesini talep ettim. Her aradığımda iptal edildiği söylenmesine rağmen, aradan geçen 3 a...

Ankara Yenimahalle Kayalar Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 15 gün önce Digiturk üzerinden 35 Mbps’lik internet bağla...ttım. Kurulumdan beri modem yanındayken hız testi yapılıp 35 Mbps göründüğü için “sorun yok” deniliyor ancak benim asıl sıkıntım, evin diğer odalarında internete neredeyse hiç giri...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında son dönem faturamda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay boyu...nca düşük hız nedeniyle internet hizmetini hiç kullanamadım. Buna rağmen, kullanılmayan bu süreye ilişkin faturamda herhangi bir indirim uygulanmadı. Hem SMS ile hem de müşteri hi...

Aralık ayında Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattık. İzmir Urla’daki adresimizde mart ayından bu yana sürekli ...bağlantı kopmaları yaşıyoruz ve bu sorun halen devam ediyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyor olmamıza rağmen düzenli olarak faturalarımızı ödüyoruz. Yaşadığımız sorunu birçok kez ...

07.05.2026 tarihinde 0850 771 03 97 numaralı hattan arandım. Yaklaşık 6 dakikalık görüşmede ev interneti taahhüt süremin... dolduğu, mevcut paketimle devam edersem 50 Mbps için 599 TL ödeyeceğim, Digiturk’e geçmem durumunda ise 100 Mbps internet için 349 TL ödeyeceğim söylendi. Bunun üzerine Digiturk’e...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Mamak’taki evim için Digiturk ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru sırasında aylık ödem...enin 489 TL olacağı söylendiği için önceki internet hattımı da kapattım ve bu ücret üzerinden planımı yaptım. Ancak ilk faturam 1.169 TL olarak kesildi ve bu faturanın son ödeme ta...

Nisan ayı başında, 02.04.2026 tarihinde Yalova Çiftlikköy’de Digiturk internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesi ve s...ırasında telefonla defalarca kez aylık ücretin ne olacağını, herhangi bir ek kurulum ücreti veya ilk faturada fark çıkıp çıkmayacağını sordum. Her seferinde aylık ödemenin 690 TL o...

8 Mayıs tarihinde annem telefonla aranarak Digiturk Net firması tarafından internet taahhüdümüzün bittiği söylenmiş ve y...enilersek şu kadar ücret ödeyeceğimiz ifade edilerek annem ikna edilmiş. Bu görüşme sonucunda Türk Telekom ekibi gelip mevcut internetimi kesmiş. Oysa benim mevcut internet taahhüt...

Digiturk Net abonesiyim ve İzmir Kemalpaşa’daki adresimde 25.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen in...ternetsiz durumdayım. Bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma en geç 48 saat içinde mü...

09.04.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa / İstanbul adresimde Digiturk üyeliği başlattım. Telefonda bana her şey dahil tarafta...r paketi + internet hizmeti için aylık toplam 749 TL ödeyeceğim açıkça söylendi, bu fiyata göre onay verdim. Ancak ilk ay faturam kesildiğinde 1.557 TL ücretle karşılaştım. Konu i...

Digiturk aboneliğimin taahhüt süresi 02.05.2026 tarihinde doluyordu. 29 Nisan günü taahhüdümü yenilemeyeceğimi belirtere...k iptal talebinde bulundum. Buna rağmen 03 Mayıs’ta müşteri temsilcisi tarafından arandım ve hem internet hem de Digiturk aboneliğimin, bir yıl boyunca başka hiçbir ek ücret yansım...

Digiturk internet aboneliğimde fatura dönemleriyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Şu an mayıs ayındayız ve benim nisan ayı...nın faturasını ödemem gerekirken, sistem üzerinden hem nisan hem de mayıs ayının faturası birlikte ödetilmek isteniyor. Konu hakkında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, uygulamal...

10–11 Nisan 2026 tarihlerinde Kartal Orhantepe Mah. Girne Sok. Kandemir Apt. No:*** adresindeki ikametimize Digiturk int...ernet + TV paketi kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında alıcının (receiver) ve kumandanın kullanılmış olduğunu fark ettim. Kumandanın kullanılmış olduğunu anında görüp görevli ekip e...

5 Mayıs’ta TTNET’ten Digiturk’e geçiş yaparak Digiturk internet ve taraftar paketi aboneliği başlattım. 12 ay taahhütlü,... vergiler ve fiber modem dahil aylık 719 TL’lik paketi telefonla onayladım ve e-Devlet üzerinden de onay verdim. Ancak aboneliğim başladığından beri evimde hiç internet yok, modem ...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk internet ve TV kullanıcısıyım, faturalarımı da düzenli olarak ödüyorum. Bein Connect uygulamas...ındaki online işlemler bölümünde yanlışlıkla bir paket satın alma işlemi yapmışım, bunu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine yanlışlıkla işlem y...

Geçen yıl İzmir Buca’da Digiturk internet aboneliği alırken, internet paketinin içinde Bein Connect hizmetinin de olduğu... ve bir yıl sonunda istersem devam ettirebileceğim söylendi. Mart 2026 itibarıyla internet aboneliğimi cayma bedeli ödeyerek iptal ettim. Buna rağmen 06.05.2026 Çarşamba günü saat ...

25 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet ve Neo (beIN Connect) paketi için, hepsi dahil aylık 670 TL olacak ş...ekilde başvuru yaptım. 28 Mayıs’ta teknik servis modem kurulumu ve sözleşme işlemleri için İzmir Çiğli’deki evime geldi ancak internet bağlantım sağlanmadı. Bana gün içinde interne...

Digiturk’ün internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 28.04.2026 tarihinde internet bağlantım... tamamen kesildiği için 204450235 numaralı arıza kaydını açtırdım. Görüşme sırasında, eğer arıza benden kaynaklıysa teknik servis için ücret alınacağı özellikle söylendi. Ertesi gü...

Digiturk ve internet aboneliğim için bugün 13.00–16.00 saatleri arasına teknik servis randevusu verildi, ancak belirtile...n saatler arasında hiçbir şekilde gelen giden olmadı ve tarafıma tek bir bilgilendirme yapılmadı. Gün boyunca tam yedi kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cümlele...

1027957880 numaralı aboneliğim kapsamında Digiturk üzerinden hem TV hem de internet hizmeti almaktayım. 03.05.2026 tarih...inde taahhüdüm sona ermiş olmasına rağmen, taahhüt bitimine ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Taahhüt bitimini fark ettiğim gün firmayı aramama rağmen, ha...

Digiturk internet ve TV abonesiyim. Geçtiğimiz ay olumsuz hava koşulları ne...deniyle (yağmur ve şiddetli rüzgar) dışarıdaki Telekom kutusunda oksitlenme...

Digiturk internet televizyon hizmeti kullanıcısıyım ve yaklaşık 12 aydır üyeliğim devam ediyor. 5 Mayıs tarihinde tarafı...ma SMS yoluyla sözde onayıma dayanarak 12 ay taahhüt verildiği bilgisi gönderildi; ancak benim böyle bir onayım, görüşmem ya da kabul beyanım kesinlikle olmadı. Ben bu duruma itir...