Digiturk Spor Paketi Fiyat Artışı Kabul Edilemez Ve Eski Ücretin Korunması Talebi

Digiturk spor paketi abonesiyim ve şu an aylık 301 TL ödeme yapıyorum. Ancak tarafıma 3 Ağustos itibarıyla geçerli olmak üzere aylık 389 TL fiyat bilgisi verildi. Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranda bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir dönüş alamadım ve makul bir çözüm sunulmadı. Hem uzun süredir abone olmama hem de ek hizmet almayı düşünmeme rağmen avantajlı veya müşteri memnuniyetini gözeten bir teklif sunulmuyor.

Talebim, mevcut paketimin eski ücretten ya da daha makul, uygun bir fiyattan devam etmesinin sağlanmasıdır. Uygun bir fiyat teklifi sunulması durumunda, Digiturk’ten internet aboneliği de almayı düşünüyorum. Fiyat artışının yeniden gözden geçirilerek müşteri lehine düzenlenmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.