Darıca’da Digiturk Ev İnternetim Haftalardır Kesik, Acil Teknik Destek Ve Mağduriyet Telafisi Talebi

Kocaeli Darıca’da Digiturk ev internet aboneliğim bulunuyor. Salı gününden bu yana, yaklaşık bir haftadır ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen ne gelen var ne de ilgilenen, aradığımda da sadece genel arıza var denilip geçiştiriliyorum; herhangi bir çalışma bilgisi veya net bir geri dönüş yapılmıyor.

Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım aksıyor. 28177410 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu internet kesintisinin ivedilikle giderilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak bağlantının kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu süre zarfında alamadığım hizmete ilişkin mağduriyetimin (gerekirse fatura indirimi veya iadesiyle) giderilmesini talep ediyorum.