Digiturk hatası

Türk Telekom internet aboneliğimi yaklaşık 40 gün önce MEB kampanyası kapsamında Digiturk’e taşıdım. Kampanya detayında,... 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelinin karşılanacağı özellikle belirtiliyordu. Hatta elimde, başka operatörden geçişlerde 2.500 TL’ye kadar cayma bedelinin karşılanacağını açıkça ...

06 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni arayarak üyeliğimin iptal edilmesini açıkça talep ettim. Görüşme...nin ardından tarafıma üyelik iptal sürecine ilişkin bilgilendirme SMS’i gönderildi. Bu mesaj nedeniyle iptal işleminin başarıyla tamamlandığını düşünerek ayrıca bir işlem yapma ger...

22.07.2025 tarihinde Digiturk Bein Connect üzerinden Yıldız Dolu Paketi aboneliği başlattım ve aynı gün içinde bu abonel...iğin de yine aynı tarihte sona erecek şekilde tanımlandığını düşünüyordum. Buna rağmen sisteme bugün girdiğimde Ağustos ayına ait iki adet borç çıkarıldığını ve toplamda yaklaşık 1...

Digiturk uydu aboneliğimde uzun süredir yayın sırasında sık sık kesinti yaşıyorum ve ekranda sürekli “sinyal yok” ve “ka...nal bulunamadı” hatası alıyorum. Özellikle izlerken anlık olarak yayın gidip geliyor, bu durum izleme deneyimimi tamamen bozuyor. Bu sorun şu ana kadar birçok kez tekrar etti ve a...

17.07.2026 tarihinde Karabük Kares AVM karşısındaki Digiturk şubenize kutu ve internet aboneliği için gerekli tüm evrakl...arı eksiksiz şekilde teslim ederek başvurumu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir kurulum hizmeti verildi ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme sa...

Digiturk 1025218675 numaralı aboneliğimi iptal ettim ve sistemde 89 TL alacaklı görünüyorum. Bugün tarafıma alacaklı old...uğuma dair mesaj geldikten sonra, yönlendirildiğim ekrandan iade talebi oluşturmaya çalıştığımda “T. C. Bilginiz eksik” uyarısı veriliyor. Oysa ki aboneliğim boyunca tüm kimlik bil...

27 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk başvurusu yaptım ve İstanbul Sultanbeyli’deki adresime kurulum için randevulaştık. Kur...ulum talebinde yaşanılan problem nedeniyle işlem tamamlanmadı ve tarafıma, “Sizden iptal edin, eşiniz üzerinden yeniden açalım” şeklinde yönlendirme yapıldı. Daha sonra paketi yen...

Digiturk üzerinden bugün internet başvurusu yaptım ancak adresim sisteme yanlış girildiği için Türk Telekom ekipleri eve... geldiklerinde modem kurulumunu gerçekleştiremediler. Adresimin farklı tanımlandığını, bu nedenle modemi kursalar bile internet verilemeyeceğini açıkça söylediler. Şu an teknik de...

Digiturk tarafından yaklaşık bir hafta önce telefonla aranarak, mevcut internet aboneliğimi iptal ettirmem durumunda int...ernetim kesilmeden Digiturk internet hizmetinin bağlanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek diğer internet aboneliğimi iptal ettirdim ve eski internet sağlayıcım da benden modemleri...

1 Ağustos tarihinde Digiturk başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistemsel hata olduğunu söyleyip işlemi tamamlayamadıla...r ve bu nedenle beni yeni fiyatlar üzerinden yeniden başvuru yapmaya yönlendirdiler. Bu durum sonucunda, başlangıçta belirtilen fiyatla şu an uygulanan fiyat arasında aylık 50 TL’l...

25 Temmuz Cumartesi günü satın aldığım ve 1032556091 üye numarasıyla tanımlı yıllık bc öğrenci yıldız do üyeliğimi beın ...Connect uygulaması üzerinden kullanmak istiyorum. Ancak uygulama üzerinden herhangi bir içerik izlemeye çalıştığımda cihaz tanımlama adımında, telefon numarası tanımlama ekranına g...

On altı yıldır TTNET kullanıcısıydım ve üyeliğimi sonlandırarak Digiturk internet hizmetine geçmek istedim. Ancak Digitu...rk çalışanlarının adresimi hatalı girmesi nedeniyle 21.07.2026 tarihinde yaptığım başvurudan bu yana hiçbir gelişme yaşanmadı ve bugün, 03.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet b...

Digiturk Connect üyeliği oluşturmak isterken hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden başvuru yapıyorum. Bilgileri...mi eksiksiz doldurmama rağmen ekranda sürekli “Aktif uydu üzerine Neo satışı yapılamaz” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa benim aktif bir uydu aboneliğim bulunmuyor, buna rağmen sis...

Digiturk abonesiyim ve son iki gündür televizyonumda sürekli olarak “sinyal yok” hatası alıyorum. Ekranda “Mesaj Kodu: e...49-32” uyarısı çıkıyor ve uydu sinyal kablosunda kısa devre olabileceğine dair bir hata mesajı görünüyor. Günün her saatinde yayın kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri...

Digiturk’ün üniversite öğrencilerine özel Yıldız Dolu paketine internet üzerinden bilgisayarımdan başvuru yapmak istedim.... E-posta adresimi girip onayladıktan sonra ödeme adımına geçmesi gerekirken sistem ödeme ekranını hiç getirmediği için işlemi tamamlayamadım. Ardından tekrar denediğimde ise bu k...

Digiturk internet aboneliğim için ikamet adresimi değiştirdiğimden dolayı 18 Temmuz’da nakil başvurusunda bulundum. Bugü...n 1 Ağustos olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Nakil için teknik servis bir kez geldi, ancak adres yanlış denilerek işlem yap...

Digiturk’ten yeni satın aldığım, 1032598678 üye numaralı Digiturk Öğrenci Paketi üyeliğimi kullanmaya çalışırken beın Co...nnect uygulamasında ciddi bir sorun yaşamaktayım. Telefon numarası tanımlama adımında tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Anne kızlık soyadı doğ...

Nisan 2026 tarihinde Digiturk üyeliğim başladı. Daha önce lojmanda oturduğum için merkezi sistem üzerinden Digiturk kull...anıyordum ve ayrıca bir cihaz kurulumu gerekmiyordu. Kars Merkez’deki yeni evime tayinim çıktıktan sonra burada Digiturk cihazı kurulumu yaptırdım. Kurulumun ardından beın Sports ...

30.07.2026 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketine abonelik aldım. Satış aşamasında son derece ilgili davranılmas...ına rağmen kurulumdan sadece üç gün sonra televizyonumda sürekli olarak “Mesaj Kodu: e52-32 – Sinyal seviyesinde azalma var” hatası almaya başladım. Yayınlar çoğu zaman hiç açılmıy...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk spor paketi kullanıyorum. Geçen ay taahhüt yenilemesi yaptım. Şehir dışında olduğum için bir ...süre cihazı hiç kullanmadım, eve döndüğümde dekoderde sadece kırmızı ışığın yanıp söndüğünü, bunun dışında cihaz üzerinde hiçbir ibare olmadığını gördüm. Bunun üzerine Digiturk mü...

Digiturk’ten TV Yıldız Dolu paketi ve ev interneti aboneliği satın aldım. Telefonla görüştüğüm Digiturk yetkilisi, adres...imi sisteme hatalı girdiği için internet kurulum ekibi defalarca gelmekte zorlandı ve interneti bağlayamadılar. TV kutusunu getiren görevli ise akşam saat 20.00 civarında cihazı ev...

27.08.2026 tarihinde Kocaeli Derince’de Türk Telekom altyapısı üzerinden Digiturk internet bağlattım. Bağlatmadan önce a...ktif olarak kullandığım farklı bir internet hattım vardı ve aradığımda bana kurulumdan hemen sonra internetimin açılacağı, hiç mağdur olmayacağım söylendi. Bu güvenceye dayanarak k...

Kocaeli Gölcük’te bulunan adresimiz için 19.07.2026 tarihinde ev internetimizin TurkNet’ten Digiturk’e taşınması için ba...şvuruda bulunduk. Digiturk’ün teknik personeli abonelik işlemlerini tamamlamak üzere iki kez evimize geldi. Ancak Digiturk genel merkezde kayıt açılırken yapılan işlem hatası neden...