Digiturk hatası

Digiturk uydu alıcısı hata veriyor. 15 yılı aşkın süredir kullanıcısıyım. Kutu sadece 1 kez değişti ve üzerinden seneler geçti. Kutu değişimi yapmak için para istiyorlar. Kutu değişimini bırak, sadece adrese gelmek için bile 450 TL istiyorlar. Senelerdir kullanıcısı olan bir müşterisine bu yapılmama...

İnternet paketli taraftar paketi kapsamında, ilk faturamda olmayan ama ikinci faturamda ekstra başka bir takımın taraftar paketini ilave ederek ve bunu ilk üyelik esnasında benim onay verdiğimi söyleyerek şikayetimi kabul etmediler. Madem öyle, neden ilk faturamda malum takımın ücreti yansıtılmazken...

06.04.2024 tarihinde yıl sonuna kadar geçerli olacak spor paketi tekliflerini kabul etmiştim. Buna göre 1 yıl boyunca taahhüt ettikleri fiyat ile devam edip yıl sonuna kadarda Türkiye süper ligi ve diğer liglerinde olduğu kanallar açık olacaktı. 02.10.2024 tarihinde, yani anlaşmamızın bitimine daha ...

Digiturk üyeliğim dolmadan yapmış olduğum üyelik iptali başvurularını sürekli 'donduralım, bekleyelim' gibi cevaplarla geçiştiren Digiturk, üyelik doluş süresi 13.08. tarihinde yaptığım üyelik dondurma talebini (üyelik dondurma talebinde üye 2 ay boyunca hiçbir yayını izleyemez ve bu süreçte herhang...

Digiturk kurulumda yıpranmış ve kopuk kablo taktığı için internet kullanımında problem yaşadık. Yeni üye olmamıza rağmen teknik servis çağırmak zorunda kaldık. Bunun üzerine kendi hataları olmasına rağmen faturaya 450 TL teknik servis ücreti yansıtıldı. Her ne kadar müşteri hizmetlerini arayıp sorun...

Digiturk. Kapattım, bütün ekipmanları zamanında teslim ettim, yine de beni avukata vermiş, kendine bağlı bir alt kuruluşu olan Kıvrak Hukuk Bürosu. Telefonda konuşarak iki firma arasında bu konuyu çözdük zannediyordum. Fakat hukuk firması benden avukat ücreti istedi. Ben de benim bir hatam suçum yok...

1 ay önce aylık 430 TL'ye Digiturk üyeliği satın aldım. Bugün sinyal bağlantısında sorun yaşadım. Hiçbir kanal çalışmıyor karıncalı ekran, kesikli görüntüyle izlenmesi imkansız hale geldi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm kapat aç kapat aç yaptık. Sürekli bir sonuç alamadık. Binadaki diğer komşuların ...

Beın Connect taraftar paketi satin aldım, uygulama üzerinden maçı izleyebiliyorum fakat TV uygulaması üzerinden pakete sahip olmadığım hatası veriyor ve maçı izleyemiyorum. Gecen hafta uygulama üzerinden seyredebiliyordum. Sorunuma çözüm bulunmayacak ise paketimin iadesini istiyorum.

Digiturk aboneliğimi iptal edip gelen mesajlar doğrultusunda cihazların tamamını teslim ettiğim halde, internet aboneliğimin iptal edilmediğini ve yüksek fiyattan taahhütsüz olarak faturalandırmaya devam edildiğini görüyorum. Bir de iptal talebim olduğu halde işlemin yapılmaması benim suçummuş gibi,...

Digiturk USB aygıtı bir hata ile karşılaştı. Sistem arızasını önlemek için 'USB çıkartın' hatası alıyorum. Digiturk kurulumu yapıldığından beri bu hata ile karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyorum. Sürekli ekrana gelip gidiyor. Derhal tarafıma ulaşılıp sorunun çözülmesi ...

Merhaba, Digiturk kutu kurulumu yapıldığından beri USB aygıt hatası sürekli televizyonda beliriyor. Müşteri hizmetlerine erişmek mümkün olmadığı için çözümü için herhangi bir şey yapamıyoruz. Sorunun çözümü için tarafıma ulaşılmazsa Tüketici Hakları, mahkeme gibi yerlerde hakkımı arayacağım. Bunlara...

TV'de internet var, tarih ve saati ayarlı. YouTube.com ve tüm uygulamalara sorunsuz bir şekilde giriş yapıyorum, ancak BeIN Connect'e yapamıyorum. Kutusuz kullanıcı adı ve şifresiyle taraftar paketi aldım. TV, PC ve telefondan girilebilen PC ve telefondan sorunsuz bir şekilde girebiliyorum, fakat TV...

Digiturk müşteri hizmetleri H**** Bey ile 29.09.2024 tarihinde 11:45 (4 dk), 11:49 (2 dk), 11:52 (8 dk), 12:04 (8 dk) saatlerinde yapmış olduğum görüşmelerde evimizde bulunan ana oda ve yan oda cihaz değişimi için talebimi ilettim. Kendisi cihaz değişiminin servis ücretli olduğunu ve 450 TL olduğunu...

İnternetli Sporun Yıldızı Paketi 35 Mbps 12 Ay Ayda 879 TL olan Digiturk paketine başvurdum. Kurulumu yapmaya gelen arkadaş taraftar paketi kurarak ilk mağduriyetimi yarattı. Şikayet oluşturarak hatalarını kabul edip sporun yıldızı paketi tanımlandı. Bu sefer sporun yıldızını 749 ₺ 35 Mbps interneti...

Daha 1 hafta önce kurulum yapıldı. UEFA Avrupa ligi maçı izlemek için TRT 1 açmak istedim ancak trt1, Kanal D ve başka bir çok kanalın listede olmadığını gördüm. Diğer kanalların hepsi açık. Digiturk bu sorunun çözümü için 450 TL servis ücreti istiyor. Kullanıcı hatası olamamasına rağmen ücretli bir...

Digiturk'ten E32 Sinyal hatası sorunu yaşıyorum. Digiturk kendi yayın problemi nedeniyle tarafıma servis ücreti çıkartmakta tüketici mağduriyeti yaratmaktadır. Servis ücretini kabul etmiyor sözleşme iptali talep ediyorum. Cayma bedeli kabul etmiyorum

Aynı 403 numaralı hatayı ben de alıyorum ve hala düzelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Alınan hata: "Siteye erişiminiz engellendi. Modeminizi kapatıp açtıktan sonra tarayıcınızı yenileyerek siteye erişmeyi tekrar deneyebilirsiniz. Yazmakta... Laptop dan izlemem artık mümkün değil. Acilen düz...

Ulusal kanalların hiçbiri yok. Kolay kurulum yapıyorum ancak sadece bein kanalları çıkıyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Her seferinde benzer hatalar oluyor. Show Tv Atv Star Kanal D now hiçbir şey yok. Defalarca kurulum yaptım değişmiyor. Müşteri hizmetleri sinyal gönderirse çözülüyordu am...

Digiturk'ü uzun bir süredir kullanıyorum. Daha önce karşılaşmamıştım. Kanalın bilgi ekranı otomatik kaybolmuyor. Tuşa basarak çıkış yapman gerekiyor. Önceden böyle değildi. Otomatik kaybolması gerekiyor. Yazılım hatası ise düzeltilmesini rica ederim.

Digiturk müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Yayınlarımda donma ve kanla yok hatası veriyor. Muhatap olabileceğim bir teknik arızayla ilgili bir kişiye ulaşamadım. Eve servis yönlendirilince de 450 TL ücret istiyorlar. Müşteri hizmetlerinde satış birimine 10 Sn. İçinde ulaşabiliyorsun faka...

Merhaba, bundan 4 ay önce Digiturk üyeliği başlattım. Yarı ticari üyelik oluşturuldu. Düne kadar tüm yayınlar açıktı. 04.10.2024 tarihinde maç saatinde yayınım kilitleniyor. Bein Connect'ten izlendiği için maç yayınına bloke koyuluyor. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda bana sistemsel hata var...

Üye numaram (1025211828). Yaklaşık 8 aydır spor eğlence paketi üyeliğim bulunmaktadır. Son 2 haftadır, online satış sözleşmesini imzalayın hatası alıyorum. Herhangi bir muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Tarafıma şikayetimin en kısa sürede burası aracılığıyla hiç olmazsa düzelmesi...

Digiturk aboneliğim var, 624 TL olan. İlk ay 19 gün kullanmama rağmen hem aylık fatura hem de 1084 TL fatura gelmiş. Bu nasıl insanı saf yerine koymaktır kardeşim? Hem 19 günlük fatura keseceksin hem de aylık paket 624 TL, toplamda 1089 TL mi ne? Yuh artık ya, ayıptır Digiturk, size yakışmıyor.

Televizyonu bir açtım E06-4 hatası ile karşılaştım. Dijital kart hatası yazıyor. Aşağıda da kartı çıkartın tekrar takın, fişi çıkartın tekrar takın gibi saçma sapan yönlendirmeler var. Denedik zaten işe yaramadı. Neyse müşteri hizmetlerini arayayım dedim. Sesli yanıttan ileriye geçemedik bu kadar sa...