Digiturk hatası

Digiturk/Bein Connect üyeliğim için düzenli olarak ödeme yapmama rağmen televizyon uygulamasına girip maçları açamıyorum.... Yayını açmaya çalıştığımda ekranda “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır, satın alma seçenekleri için…” şeklinde uyarı ve sa-5573***89 hata kodu çıkıyor. Aynı televiz...

Digiturk spor paketim için bana eski bir cihaz ve digital kart takıldı ve kurulumdan bu yana yayınları hiç kullanamadım.... Ekranda sürekli “e06-4” kart hatası çıkıyor ve yayınlarım açılmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ve teknik servis ile görüştüm, kayıt oluşturmama rağmen bana yapacak bir ...

Digiturk’e yeni abonelik oluştururken özellikle tüm maçları izleyebileceğimiz bir paket istediğimizi belirttik. Ancak so...nrasında eğlence paketi tanımlandığını ve bu yüzden maçları izleyemediğimizi gördük. İlk izlemek istediğimiz maçta, az önce, ekranda “Mesaj Kodu: e016-0” şeklinde bir uyarı çıkarak...

%43 engelli raporum bulunmaktadır. Bugün Sivas Merkez’de bulunan Digiturk bayisi iz elektronik SİST’e üyelik sözleşmesi ...yapmak amacıyla başvurdum. Görüşme sırasında engelli vatandaşlara uygulanan %25 ek indirim hakkında kendilerine herhangi bir bilginin iletilmediğini, bu nedenle böyle bir indirim y...

Digiturk kutu cihazımda 11 Ağustos’ta yayın kesintisi yaşadım. İlk etapta sorun uydu alıcısından sanıldı ve tarafıma tek...nik servis yönlendirildi. 12 Ağustos’ta gelen teknik servis, arızanın uydu cihazından kaynaklandığını tespit ederek sorunu giderdi. Daha sonra bu servis işlemi için faturama 700 T...

Geçen sene Bein Connect’e üye oldum ve ödemelerimi kredi kartı ile yaptım. Taahhüdüm bitince aboneliğimin kapanmasını is...tedim. Daha sonra uygun fiyatlı görünen internet + Bein Connect paketini alalım dedik, ancak eski aboneliğimi kapatmamışlar ve benim üzerime, eşimin telefonundan ikinci bir üyelik ...

Epttavm üzerinden 1 yıllık Digiturk Yıldız Dolu spor paketini satın aldım, tarafıma aktivasyon kodu ulaştı; ancak 13 Ağu...stos 2026 tarihinden beri üyelik oluşturma aşamasında sürekli hata alıyorum ve bir türlü üye olup giriş yapamıyorum. Digiturk’ün sitesinden üyelik işlemini tamamlamaya çalıştığımda...

Digiturk üyeliğim kapsamında sezon sonu spor paketini yeni satın aldım ve bugün uzun bir aradan sonra tekrar Digiturk ku...llanmaya başladım. Ancak spor kanallarının büyük kısmında e16-4 benzeri hatalar alıyorum ve kanallar açılmıyor. Televizyon ekranında üyeliğimin ilgili paketi kapsamıyormuş gibi bir...

Digiturk abonesi olarak bugün yaşadığım bir teknik servis sorununu ve çağrı merkezi mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Y...aklaşık 2 hafta önce ilk kurulum için gelen teknik servis, aynı gün içinde 2 saat içinde kurulum yapmıştı. Ancak onların yaptığı işlemden kaynaklanan bir hata nedeniyle şu anda yay...

Konu: Online İşlemler Sistemindeki Sürekli Hata ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu hakkında Acil Çözüm Talebi Digi...turk Online İşlemler üzerinden hesabıma telefon numarası tanımlamak istememe rağmen sisteminiz sürekli olarak “Bir hata oluştu! Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını verme...

Digiturk internet ve kutulu TV aboneliğim 2 Ağustos’ta sona erecekken, yaklaşık bir hafta önce iptal başvurusu yaptım. B...aşvurunun ardından genel müdürlükten arandım ve iptalden vazgeçmem için uzun süre ikna edilmeye çalışıldım. Görüşme sonunda hem internet hem TV aboneliğimi yenilemelerini kabul ett...

Digiturk tarafından taahhüdümün uzatılması için arandım, ancak görüşmede iptal etmek istediğimi belirttim. Sonrasında ip...tal birimine aktarıldım ve bana yeni bir teklif sunuldu. İlk 3 ay yaklaşık 500 TL, devamındaki aylarda ise 700 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi ve bu teklifi onayladım, g...

Digiturk spor paketi aboneliğimde faturalandırma ve taahhüt yenileme süreciyle ilgili haksız bir mağduriyet yaşıyorum. D...igiturk sistemi her ayın 3’ünde otomatik olarak fatura kesiyor. İş değişikliği sebebiyle bir aylık faturam gecikmeye düştü, bu nedenle sonraki ayın 3’ünde yine otomatik olarak yeni...

Digiturk ile 10’unda Yıldız paketi için, tüm kanalların açık olacağı şekilde anlaşma yaptım. Ancak aradan zaman geçmesin...e rağmen hâlâ sözleşmem oluşturulmadı ve kanallarım da tam olarak açılmadı. Televizyonda “Mesaj Kodu e06-4 – Dijital kart hatası” uyarısı alıyorum ve Yıldız paketini tüm kanalları...

Digiturk ile yaklaşık 15–16 ay önce yaptığım üyelik yenilemem sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sporun Yıldızı pak...eti kapsamında Süper Lig, Premier Lig dahil tüm spor kanalları açıktı. Yenileme görüşmemde müşteri temsilcisi bana 12 aylık paket ücreti verdi ve buna ek olarak 3 ay ücretsiz kulla...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 100 Mbit sınırsız paket aldım. Cumartesi günü Bursa Nilüfer Çalı Mahallesi’ndeki... adresime kurulum için geldiler, bağlantıyı yaptıklarını söyleyip ayrıldılar; ancak o günden beri internete bir kez bile bağlanamadım. Yani hizmet hiç çalışır durumda teslim edilme...

Digiturk ile yaklaşık bir ay önce N**** K****** adına 23645115 numaralı üyeliğimiz için Yıldız Dolu paketimizi uzattık. ...Görüşme sırasında çekim bedelinin 12 taksit olarak alınacağı söylendi, ancak ödeme karttan 12 taksit yerine tek çekim olarak alındı. Bize bu hatanın hemen düzeltileceği, bedelin ia...

Mülkiyeti Digital Platform Teknoloji Hizmetleri A.Ş. (Digiturk) firmasına ait olan ve aboneliğim kapsamında tarafıma tah...sis edilen Nx2014HD model uydu alıcısı, bir süre önce ekranda “da, UA, ra” hata kodlarını vererek tamamen kilitlenmiştir. Anten kablosu sökülerek yaptığım bireysel testlerde de cih...

21 Temmuz 2026 tarihinde 545 *******51 numaralı telefonum üzerinden Digiturk uydu (kutulu taraftar paketi 12 ay) ve 35 M...bps internet paketine 629 TL bedel üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Kurulum adresim Semerkant Mahallesi Gezek Sokak Anatolia City A Blok No:7 Daire 17 Bolu/Merkez olmasına rağm...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 3 haftadır televizyon kanallarında sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum, pek ...çok kanal eksik ya da hiç açılmıyor. Bu nedenle ödediğim hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorun için defalarca müşteri temsilcinizi aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir ...

Digiturk aboneliğimde tarafıma sunulan “Size Özel 539 TL / Yıldız Dolu” yenileme kampanyasından yararlanmak istedim. Anc...ak Digiturk Online İşlemler panelinde “Üzerinizde ileri tarihli iş emri bulunmaktadır” uyarısı çıkmakta ve bu panel hatası nedeniyle kampanyayı onaylamam sistem tarafından engellen...

Nisan ayında Digiturk ev interneti taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Ancak dah...a sonra sistemlerinde taahhüdümün yenilenmediğini ve bu nedenle faturamın yüksek geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Yapılan g...