Kurulum PIN Kodu Eksikliği Ve Servis İletişim Sorunu

Digiturk ile yeni üyelik için kurulum talebinde bulundum. Dün arandım ve bugün, 03.08.2026 tarihinde 16:00–18:00 saatleri arasında kurulum için ekiplerin geleceği söylendi. Ancak kimliğimin çipli olmadığını ve bu nedenle pin koduna ihtiyaç duyulduğunu öğrendim, ben de bunu telefonda önceden belirtmemiştim.

Dünden beri servis hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum, ne bilgilendirme alabiliyorum ne de kurulumla ilgili net bir dönüş yapılıyor. Sürekli aramama rağmen muhatap bulamamak ve kurulum sürecinin tamamen belirsiz kalması beni mağdur ediyor.

İstanbul Ataşehir’deki adresime ait bu üyelik süreciyle ilgili olarak, konunun incelenmesini ve en kısa sürede bir Digiturk yetkilisinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.