Kurulum Gecikmesi Ve 1.750 TL Haksız Ücret Talebi

30.06.2026 tarihinde Digiturk internet başvurusu için gelen ekibe kimliğimi ve e-Devlet pinimi verdim, en geç 2 gün içinde kurulum için başka bir ekibin geleceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelmedi ve internet kurulumum yapılmadı.

Defalarca aradığımda bu kez de 1 hafta içinde kuruluma gelineceği söyleniyor, fakat verilen sözler tutulmuyor. Buna rağmen iptal talebimde bana 1.750 TL kurulum ücreti yansıtılacağı belirtiliyor. Ortada yapılmış bir kurulum ve aktif bir hizmet yokken benden böyle bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kurulumun bir an önce, söz verdikleri gibi gerçekleştirilmesini veya kurulum hiç yapılmadığı için hiçbir ücret yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.