Digiturk Gecikme

Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 3-4 gündür televizyonumda kanalların tamamına yakınında sinyal seviyesinde aza...lma olduğu yönünde hata alıyor ve ekranda e52-32 mesaj kodu görünüyor. Müşteri hizmetlerinin telefonda tarif ettiği tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun kesinlikle düzelme...

Digiturk internet aboneliği için 24.09.2026 tarihinde kurulum randevusu almıştım. Kuruluma gelen görevli, hattın çekilme...si gerektiğini görünce “Ben hat çekmek zorunda değilim” diyerek hiçbir işlem yapmadan evden ayrıldı ve kurulum yapılmadı. Bu olayın ardından defalarca Digiturk’ün bulabildiğim tüm...

12 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk aboneliği için başvuruda bulunmama rağmen, bugün 24 Eylül 2026 olmasına karşın kurulu...m hizmeti hâlâ tarafıma sağlanmamıştır. Aradan geçen süreye rağmen ne makul bir randevu planlaması yapılmış ne de kurulum için somut bir adım atılmıştır. Bu gecikme nedeniyle ciddi...

18.09.2026 tarihinde Digiturk internet abonelik başvurumu yaptım. Aynı gün aranarak 23.09.2026 tarihi için belirli bir s...aat aralığında kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki...

1033863793 numaralı aboneliğim için 15.09.2026 tarihinde Digiturk’ü telefonla arayarak uydu alıcılı Yıldız Dolu paket ab...oneliği başvurusu yaptım. Görüşmede, kurulum için 3 ile 7 gün arasında yetkili servis personelinin beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ş...

Digiturk’ten geçen hafta internet başvurusunda bulundum. Başvuru öncesinde gayet ilgili davranmalarına rağmen, başvuru t...amamlandıktan sonra ilgileri belirgin şekilde azaldı. Bana 2 ila 5 gün içerisinde kurulum yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Dü...

22 Ağustos 2026 tarihinde beın Connect üyeliğimi, yayın hizmetinde yaşadığım sorunlar nedeniyle iptal ettirdim. Üyelik i...çin toplam 4.895 TL tutarında, 12 taksit olacak şekilde kredi kartımdan çekim yapıldı. İptal sırasında tarafıma, bu ödemenin 3–15 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verildi....

Digiturk ile telefon üzerinden Kutusuz TV ve fiber internet paketi için başvuru yaptım, başvurumu da 05445****32 numaral...ı telefonum üzerinden gerçekleştirdim. Kurulum için 21.09.2026 tarihinden itibaren 3–4 iş günü içinde işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen interne...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiç internet erişimim olmadı. Şırnak Ci...zre’deki adresimde bağlantı olmadığı için hem ben hem de çevremdekiler ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini tam 4 defa aramama rağmen arıza ekibi bir ke...

14 Eylül’de Digiturk’ten internet ve Süper Lig maç yayını aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 2-3 gün içind...e internet kurulumu için aranacağım söylendi. İlk arandığım gün, aynı gün içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak kimse gelmedi. İkinci gün de aynı şekilde tekrar arandım, yine g...

Digiturk’ün 1017722238 numaralı internet aboneliği üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps limitsiz internet hizmetiyle ilgili ...yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternet aboneliğimin taahhüdü 02.09.2026 tarihinde sona erdi ve 03.09.2026 tarihinde iptal talebimi ilettim. Görüştüğüm müşteri t...

Digiturk’ün Sakarya Sapanca’daki aboneliği, yaklaşık bir ay önce vefat eden ablamın üzerine kayıtlıydı. Ablamın vefatı s...onrası aboneliğin iptali için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak abonelik iptali konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve süreci uzatarak yeni bir fatura daha çıkardı...

5 Eylül günü ev interneti ve Digiturk Spor paketi üyeliğimi başlatmak için arandım ve işlemlerim telefon üzerinden tamam...landı. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, ne evime internet bağlantısı yapıldı ne de Digiturk decoder kurulumu gerçekleştirildi. Kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen bugü...

Digiturk ile 1 yıllık taahhütlü TV paketi için başvuru yaptım ve tarafıma gönderilen mobil onay SMS’i üzerinden işlemi o...nayladım. Görüşmede en geç 2 gün içinde aranacağım ve cihaz kurulumunun yapılacağı belirtildi, ancak aradan 3 gün geçti, şu an 4. Güne girmiş durumdayız ve hâlâ hiçbir dönüş yapılm...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paket için abonelik başlattım. 23 Eylül 2026 tarihinde kurulum için gelen ekip, 2013 model, esk...i tip bir kutu taktı ve bu kutunun yalnızca kablolu modem ile kullanılabildiğini sonradan öğrendim. Kurulumu yapan görevli, kutunun bu kadar eski bir model olduğundan ve kablolu mo...

Digiturk internet başvurusunu Hasanoğlan Elmadağ / Ankara adresim için yaptığımda, en geç 3 gün içinde kurulum yapılacağ...ı özellikle taahhüt edildi. Ancak 3 günün sonunda beni telefonla arayarak, kurulum için ancak bir hafta sonrasına gelebileceklerini söylediler. Başvuruyu yaparken verilen sözle so...

Uzun süredir Digiturk’ün internet + TV paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 9 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. Bu süreçte internet bağlantısı hiç gelmediği halde sorun çözülmedi ve hâlâ internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı...

Digiturk’ten kutulu TV paketi için indirimli kampanyadan faydalanarak abonelik başvurusu yaptım ve SMS ile başvuru ve on...ay kodlarım tarafıma gönderildi. Buna rağmen ekipler tarafından kurulumum yapılmadı ve daha sonra başvurumun iptal edildiği, yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Yeni başvur...

Vestel’den almış olduğum Vestel QLED 55 inç televizyon ile birlikte tarafıma 1 yıl ücretsiz Bein Connect yıldız dolu pak...et hediye edildi ve bunun için bir kampanya kodu gönderildi. 1 Eylül’de bu kodla başvuru formunu doldurdum, ardından defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her aradığı...

İstanbul Çatalca’daki evime Digiturk bağlatmak için günlerdir uğraşıyorum ve yaşadıklarım nedeniyle hem hizmetten hem de... kurumun yönetim anlayışından son derece şikayetçiyim. 23 Eylül saat 10:00 için kurulum beklerken, genel merkezden arandım ve yarım saate evimde olacakları söylendi ancak üzerinden...

Digiturk internet üzerinden 300 Mbps fiber paket kullanıyorum. Cumartesi gününden bu yana evimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. Buna rağmen herhangi bir teknik servis yönlendirmesi yapılmadı ve günlerdir bağlantısız durumdayım. Üye numaram 1029538608. Sorunun başladığı günden beri her gün en az ü...

Digiturk üzerinden Digiturk internet ve Sporun Yıldızı paketi için abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için başvurduğum g...ün bana en geç 3 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi, ancak üzerinden 20 iş günü, toplamda 23 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca müşt...