Digiturk Fatura Haksız Ücret

Digiturk’ün TV ve internet hizmetini kullanmaktayım. 2026 yılı boyunca internet bağlantımda sürekli kopma ve hız düşüklü...ğü yaşadım. Bu durumla ilgili defalarca arıza kaydı oluşturdum, tüm kayıtlar sistemlerinde mevcut olmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son olarak Digiturk müşteri hizmetle...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 40 gün boyunca tamamen şirket kaynaklı bir arıza nedeniyle internet hiz...metinden yararlanamadım. Buna rağmen bu dönemi de kapsayan aylar için tarafıma Nisan döneminde 900,98 TL, Haziran ve Temmuz dönemlerinde 779 TL ve Ağustos döneminde 401,04 TL gibi ...

Digiturk Sporun Yıldızları paketimle ilgili 29 Temmuz’dan bu yana yaşadığım fatura ve iptal sorununu belirtmek istiyorum.... Tarafıma vaat edilen 1 aylık promosyon ve paket kapsamı ile mevcut durum birbiriyle uyuşmuyor; ayrıca faturalarla ilgili haksız bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden giri...

Yaklaşık 1 aydır Ankara Keçiören’de bulunan adresimde 1027008718 numaralı Digiturk Yıldız Dolu ve Türk Telekom altyapılı... 1000 Mbps Yalın Fiber internet aboneliğim kapsamında hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimdeki GPON cihazında los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor...

Digiturk Bein Sports üzerinden daha önce paket şeklinde aldığım bir hizmeti, süresi dolduktan sonra bittiğini ve sistemi...n de kapanacağını düşünerek kullanmayı bıraktım. Ancak 33 gün sonra sisteme tekrar giriş yaptığımda, iznim ve onayım olmadan tarafıma süresiz üyelik başlatıldığını ve yaklaşık 1.20...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi yıllık aboneliğim 03.08.2026 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadan 03.08.2026–03.09.2026 dönemini kapsayan, taahhütsüz ve yüksek fiyatlı ön ödemeli fatura olarak 1.159,35 TL tutarında fatura kesilmiştir. Bu durumdan ancak ...

Bein Connect üzerinden aldığım 1 senelik taahhütlü paketim devam ederken, yeni sezon için farklı bir pakete geçmek isted...iğimi yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm temsilci, mevcut taahhütlü paketim bittikten sonra yeni pakete geçiş yapabileceğimi söyleyerek beni bu şekild...

Digiturk kutu cihazımda 11 Ağustos’ta yayın kesintisi yaşadım. İlk etapta sorun uydu alıcısından sanıldı ve tarafıma tek...nik servis yönlendirildi. 12 Ağustos’ta gelen teknik servis, arızanın uydu cihazından kaynaklandığını tespit ederek sorunu giderdi. Daha sonra bu servis işlemi için faturama 700 T...

Digiturk’te daha önce Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketim bulunuyordu ve taahhüt bitiş tarihi 15.06.2026 olarak görünü...yordu. Mart ayında Digiturk tarafından telefonla arandım ve 06.03.2026‑05.03.2027 dönemi için Sporun Yıldızı Ek Paketi’ni satın aldım. Görüşmede, mevcut Eğlence ve Avrupa’nın Yıldı...

Uzun süredir Digiturk/Bein Sports full paket (spor + sinema) abonesiyim, yaklaşık 1 aydır hiçbir kanalı izleyemiyorum. E...kranda hiçbir yayın gelmemesine rağmen bu süre boyunca faturalarım normal şekilde işlemeye ve ücret ödemem devam etmeye zorlanıyor. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini araya...

Digiturk yıllık peşin ödediğim üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde telefonda yaşadığım süreç nedeniyle mağdur oldum. 01....08 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimi hemen iptal edemeyeceklerini, 03.08 tarihinden sonra tekrar aramam gerektiğini ve böyle yaparsam ek bir ücret çıkmayacağını...

2 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk ile olan sözleşmem sona erdiği için müşteri hizmetlerini aradım. Bana sunulan yeni ücr...etler yüksek geldiği için üyeliğimin iptalini talep ettim ve iptal işlemi gerçekleştirildi. Daha sonra tekrar arandım ve ilk olarak 520 TL olan paketin 370 TL olarak, 12 taksitli ş...

Uzun süredir Digiturk üzerinden 12 aylık beIN Connect Süper Lig paketini kullandım ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım.... Sözleşmemin sonuna yaklaştığım dönemde, özellikle de ağustos ayı başından itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini, hiçbir şekilde devam et...

Digiturk’ten 2025 yılında Galatasaray taraftar paketi satın aldım ve bir yıllık paketimin tüm ödemelerini düzenli bir şe...kilde yaparak sözleşme süresini tamamladım. Sezon bitiminde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve paketi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 17.08.2026 son öde...

Digiturk ile geçen sene çok ısrar sonucunda bir yıllık sözleşme yaparak tüp paket üyeliği başlattım. Sözleşmenin bir yıl... olduğu özellikle konuşulmasına rağmen, geçtiğimiz ay sözleşme sürem bittiği halde yayınlarım durdurulmadı. Bunun üzerine hemen Digiturk’e ulaştım ve neden yayınların kesilmediğini...

Digiturk yıldız paketi aboneliğim bitmesine rağmen, yeni aboneliğim yapılmadan tarafıma 3.559 TL tutarında fatura çıkarı...ldı. Bu tutarı 12.08.2026 tarihinde Akbank üzerinden ödedim ve hemen ardından aynı adreste yeni Digiturk aboneliği başlattım. Ödemeyi yaptıktan sonra bu tutarın iadesi için Digitu...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine ait taahhüdüm 3 Ağustos’ta bitmesine rağmen, aynı gün 759 TL tutarında yeni bir fatura ...çıktığına dair SMS aldım. Normalde bu paket için yaklaşık 349 TL ödüyordum, hattı hiç kullanmamama rağmen taahhüt bitince bir anda iki katından fazla bir tutar yansıtılması beni he...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında bir paket kullanıyordum. İnternet hızından verim alamadığımı be...lirttiğimde müşteri hizmetleri, sorunun çözülmesi için hızımı 50 Mbps’e düşürmem gerektiğini söyledi ve ben de bu yönlendirme üzerine onay verdim. Ancak buna rağmen hem hızım düşür...

03.06.2026 tarihinde Digiturk uydu TV üyeliğim bitmişti ve iptal için aradım. Bu görüşmede Esm. Karaca isimli müşteri te...msilcisi, 12 ay boyunca tüm kanallar ve Süper Lig maçları dahil tüm yayınları 250 TL karşılığında izleyebileceğimi söyledi. Süper Lig maçlarının da bu ücrete dahil olup olmadığını ...

Digiturk TV ve internet hizmetine 24 Haziran tarihinde abone oldum. Teknik ekip eve gelerek kutu kurulumunu yaptı ancak ...kurulumdan sonra sinyal alınamadığı için bir kanal bile izleyemedim. Yaklaşık 30 saniye dahi kesintisiz yayın alamadım. İnternet hizmeti de son derece verimsizdi, sürekli donmalar ...

Digiturk’ün limitsiz 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 31 Temmuz 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 12 gündür ev...imde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma internet kullanımı varmış gibi fatura gönderildi. Bu süreçte 20’den fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...

Digiturk ile 12 ay taahhütlü, 100 Mbps internet ve Taraftar Paketi (Galatasaray maçlarını izleyebileceğim kutulu paket) ...için aylık 810 TL bedelle anlaşma yaptım. Bu paketi almaktaki temel amacım evime internet bağlatmaktı; TV kutusunu da internetin yanında ek bir avantaj olarak kabul ettim. TV kutus...

Digiturk ile yaklaşık 15–16 ay önce yaptığım üyelik yenilemem sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sporun Yıldızı pak...eti kapsamında Süper Lig, Premier Lig dahil tüm spor kanalları açıktı. Yenileme görüşmemde müşteri temsilcisi bana 12 aylık paket ücreti verdi ve buna ek olarak 3 ay ücretsiz kulla...