to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk spor paketi abonesiyim. Malatya Battalgazi ilçesi Yamaç Mahallesi İndere TOKİ Azerbaycan Caddesi mdg 17 A‑Blok Kat 12 Daire 25 adresimde kurulu olan cihazım 01.12.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 45 gündür sürekli “dijital smart kart hatası” veriyor ve bu nedenle yayın alamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak en son 03.01.2026 tarihinde saat 19:30 civarında 0212 473 73 73 numaralı hattan müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede benden cihazın kartını çıkarıp temizlemem ve tekrar takmam istendi. Bu işlemi defalarca yapmama rağmen cihazdaki sorun hiçbir şekilde düzelmedi, yayınım hâlâ kapalı durumda.
Kurulumdan sonra cihazı hiçbir yere götürmedim, yerinden oynatmadım, fişten çekmedim, hep aynı yerde duruyor olmasına rağmen cihazın arızalanması üzerine benden yerinde servis için 500 TL ücret talep edildi. Herhangi bir ön tespit yapılmadan, arızanın kaynağı netleştirilmeden, bu ücret ödenmeden servis verilmeyeceği söylendi. Cihazın normal kullanımda, kendi kendine arızalanmış olmasına rağmen tarafıma böyle bir bedel çıkarılmasını haksız kazanç olarak görüyorum.
Uzun süredir yayın alamamam ve mağduriyet yaşamama rağmen arıza kaydı açılmaması, çözüm üretilmemesi ve doğrudan ücret talep edilmesi nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Herhangi bir ek ücret talep edilmeden arızanın tespit edilerek giderilmesini ve yayın hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin abonelik haklarım kapsamında telafi edilmesini talep ediyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 22 Ağustos 2025 tarihinden bu yana yayın almamı sağlayan cihaz arızalı olduğu için hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. 22 Ağustos saat 15:30 da teknik servis yönlendirilmesi için kayıt açtırdım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Tekn...
Digiturk Spor paketi aboneliğim kapsamında kullandığım dijital yayın alıcısı 24.11.2025 günü saat 16.00’dan itibaren hiçbir şekilde açılmamaya başladı ve yayın alamıyorum. Aynı gün içerisinde defalarca denememe rağmen cihaz hiç tepki vermedi. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm...
Digiturk spor paketi abonesiyim. Taahhüt yenileme sürecinde cihazda sorun olduğunu, kumandanın çalışmadığını, yayın donmaları yaşadığımı ve cihazın değişmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen bu konuda herhangi bir adım atılmadı. Kısa süre sonra cihaz tamamen kilitlendi ve yayın alamaz hale ge...
Yaklaşık 1,5 yıldır Digiturk Süper Lig paketi abonesiyim ve her ay düzenli olarak 300 TL ödüyorum. 30.11.2025 tarihinde Digiturk cihazımda E06-4 hata kodu almaya başladım. Yayın bir anda kesildi ve özellikle derbi öncesi maç izleyemez duruma geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın üzerindek...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 30 Temmuz’dan bu yana cihazım kapalı durumda ve yayın alamıyorum. Şubeden kartın yandığı söylendi, teknik ekibin gelmesi gerektiği belirtildi. Kurtuluş Caddesi, Ömer Faruk Darende Camii Sokak, Medine Apartmanı 3/5 adresinde yaşıyorum. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmet...
Yorumlar