to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeni abonelik başlattık. 30581771 üyelik numaralı (kardeşim) adına yaptığımız bu abonelikte daha 1 hafta geçmeden kanallarımız kayboldu. Eve gelen ücretsiz teknik servis kutumuzu değiştirdi. 3 gün sonra tekrar aynı problem yaşandı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımızda Özgür İletişim-Bağcılar yetkili Digiturk bayisinden ücretsiz kutu kart değişimi yapabileceğim söylendi. 10.01.2025 tarihinde değişim için gittiğimde bana sıfır cihaz diye arızalı ve deformeli cihaz verdiler. Eve gelip kontrol ettiğimde kanalların geçişinde donmalar yaşadığımı gördüm. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bana arızalı cihaz kaydı verildiğini belirttim ve bana tekrar kayıt açtılar. Bugün 17.01.2025 tarihinde tekrar gittiğimde bana değişim yapılamayacağını herhangi bir kaydın olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini yetkili servis personelinin yanında aradım ve kaydın göründüğünü ama 1 ay içinde değişim olmayacağını söylediler. Daha 1,5 aylık bir abonelikte bu kadar mağduriyet yaşamamın izahı yok. Cihazım Özgür İletişim'de denendiğinde yaşadığım problemi oradaki personel de gördü ancak Bayi'nin sorumlusu A** bey'di ismi doğru hatırlamayabilirim, bana dilenci muamelesi yaptı. Bana arızalı cihazı veren Özgür İletişim benim ücretsiz değişim hakkımı elimden almıştır.
Digiturk uydu yayını aboneliğim kapsamında kullandığım uydu alıcısı 2 Ekim 2025 tarihinden beri arızalı ve tam iki fatura dönemidir yayını hiç izleyem...
1010388764 kodlu üyelik ile 2024 Mayıs ayında sorunlu olan Digiturk kutumu ücretiyle birlikte değiştirme talebinde bulundum. Teknik servis kutuyu değiştirdi ve o ay faturama ek 450 TL ödeme yaptım. Fakat daha sonra takılan yeni kutunun da sorunlu olduğunu fark ettim. O günden itibaren müşteri hizmet...
Digiturk ile biten üyeliğimi 04.08.2025 tarihinde yenilemiş bulunmaktayım. Sözleşme aşamasında eski tip (Wi-Fi sız decoder) yeni tip (Wi-Fi lı) ürün ile değiştirilmesi talebim olmuştur. Daha sonra teknik birim tarafından aranılarak ilgili cihaz için şu anda stok olmadığı ama ne zaman olacak gibi bil...
16/08/2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında bayiden 200,00 ₺ karşılığında yeni bir kumanda aldım. Eve geldiğimde kumandanın bazı tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve adresime ücretsiz servis gönderilerek kumandanın adreste değiş...
Digiturk dekoderinde nedeniyle yaklaşık 2.5 haftadır hizmet alamıyorum. Kanallar göstermiyor çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve ücretsiz teknik servis yönlendirdiler. Teknik servis ellerinde decoder olmadığı için hizmet veremediğini belirtti. 2. Randevu verdiler ve o randevuya da gelmediler....
Yorumlar