Digiturk cayma hakkı

01.12.2025 tarihinde kurumunuzun internet sitesi üzerinden sadece spor paketlerinin fiyatlarını incelemek amacıyla kulla...nıcı kaydı oluşturdum. Herhangi bir fatura adresi veya ödeme yöntemi teyit etmemiş olmama rağmen, fiyat görme ekranının yanıltıcı bir şekilde kurgulanmış olması (Dark Pattern) sebe...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi abonesiyim. 2026 Mart ayında bitecek olan taahhüdüm için defalarca kez aranarak taahhüdüm...ün sonuna yaklaştığım ve yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Her defasında taahhüdümü yenilemek istemediğimi belirttim. O dönemde ödediğim aylık fatura tutarı 900 TL civarındayd...

Digiturk Bein Connect üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde özellikle taahhütsüz, sadece 1 aylık olacak şekilde bir üyelik s...atın aldım. Üyelik alırken en çok dikkat ettiğim konu, herhangi bir taahhüt olmaması ve yalnızca 1 ay kullanacak olmamdı. Buna rağmen 18 Aralık 2025 tarihinde tarafıma taahhütlü ü...

Digiturk üzerinden internet ve TV içeren 569 TL’lik bir paket için abonelik başlattım. Aynı gün interneti bağlamaya geld...iler ancak “hat yok” diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gittiler ve internet bağlantısı hiç yapılmadı, bir gün bile internet hizmeti kullanamadım. Herhangi bir sözleşme imzalamadı...

Digiturk internet paketi aboneliğimle ilgili olarak, aynı daireme ikinci bir üyelik daha bağlandı ve bu işlem sonucunda ...1700 TL ekstra kurulum ücreti ödemek zorunda kaldım. Benim onayım dışında aynı adrese ikinci bir abonelik açılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Durumu fark ettikten sonra Digitur...

Digiturk tarafından arandığımı söyleyen bir müşteri temsilcisi, ev internetime özel bir kampanya olduğu bilgisini verere...k beni yanıltıcı şekilde aboneliğe yönlendirdi. Görüşmede, ev internetimin 12 ay boyunca sabit 399 TL olacağı ve bunun içinde Digiturk uydu alıcısının da aylık 100 TL olarak yer al...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Digiturk tarafından telefonla arandım ve ev interneti süremizin dolduğu, altyapımızın Türk Te...lekom olduğu için mevcut internetimizin kapatılıp Türk Telekom interneti çekilmesi gerektiği söylendi. Digiturk ile Türk Telekom arasında bağlantı olduğu, gelecek hizmetin de Türk ...

Beın üzerinden ev interneti ve Süper Lig Galatasaray paketini kullanmaya başladım. İlk ay boyunca hem internet hem de ya...yınlarla ilgili hiçbir sorun yaşamazken, ikinci ayın ortasında aranarak bir üst pakete geçersem internet hızımın artacağı ve sadece Galatasaray değil tüm maçları izleyebileceğim sö...

Google Play üzerinden tod uygulaması için aylık üyelik satın aldım. 12 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 1.090 TL ödeme yap...tım; ancak üyeliği hiçbir şekilde kullanmadan aynı gün içinde iptal ettim. Ardından hem üyeliğimi iptal ettiğimi hem de ücret iadesi talep ettiğimi belirterek tod/Digiturk’e e-post...

Digiturk tarafından internet ve TV hizmetinin birlikte olduğu ikili paket için arandım. Mevcut internet sözleşmemin bitt...iği, 569 TL üzerinden yeni sözleşme yapılması gerektiği ve 12 ay boyunca cayma bedeli yansıtılmayacağı özellikle telefonda beyan edildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek kabul ettim. ...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk tarafından telefonla aranarak internet aboneliğim için taahhüdümün bittiği, fazla fatura ö...dememem için yeni bir paket geçişi yapılabileceği söylendi ve ben de buna güvenerek onay verdim. Ancak mevcut internet paketimin günü henüz bitmemiş olmasına rağmen, kısa süre için...

Digiturk üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi ve internet hizmetini birlikte, kampanya kapsamında internet hediyeli olar...ak aldım. 07.11.2025 tarihinde internet ve uydu hizmetini kapsayan tek paket kapsamında Digiturk’e başvuru yaptım. Uydu kurulumu evime gerçekleştirildi; ancak aradan 30 günü aşkın ...

2025 yılı Ekim ayında Digiturk yayın hizmetine üye olmak istedik, ancak üyelik aşamasında sistem "Üyeliğiniz gerçekleşmi...yor, tekrar deneyin" uyarısı vererek bizi yeniden işlem yapmaya yönlendirdi. Bu süreçte, hem benim adıma hem de annem Mihri Altun adına iki ayrı üyelik oluşturulmuş ve her iki üyel...

05.12.2025 tarihinde iptal ettirdiğim Digiturk üyeliğim için, 11.12.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve 179 TL... haricinde herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Bunun üzerine, 12 ay boyunca aylık 179 TL’ye taraftar paketini kabul ettim. 12.12.2025 tarihinde uydu cihazının kurulumu yapı...

01 Aralık 2025 tarihinde Antalya’da, Galatasaray – Fenerbahçe maçını izlemek için Digiturk üzerinden sadece tek maç satı...n almak istedim. Ancak yanlışlıkla 1 yıllık pakete üye olmuşum. Buna rağmen o gün maçı izleyemedim, GS–FB maçı için benden ayrıca yaklaşık 1.300 TL istendi, ödeyemediğim için maçı ...

12.09.2025 tarihinde, kendini Vodafone müşteri hizmetleri gibi tanıtan bir arama aldım. Bu görüşmede Digiturk ile Vodafo...ne’un anlaşmalı olduğu, Digiturk aboneliği yaptırmam halinde Vodafone paketimde %50 indirim uygulanacağı söylendi. Bu beyana güvenerek Digiturk temel paket aboneliği başlattım. Dah...

1023884325 üyelik numaralı Digiturk hesabıma bağlı 23884325-002 numaralı ev internet aboneliğimle ilgili olarak, taahhüt... sürem bitmesine 2 ay kala, 02.11.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bu görüşmede, ayda 250 TL ödediğim internet paketimin yeni dönemde kampanyalı olara...

10.12.2025 tarihinde Digiturk tarafından şahsi telefonum arandı ve tarafıma internet teklifi sunuldu. İnternet hizmetini... almak istediğimi, ancak Digiturk uydusunu istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, interneti almam için uyduyu şart koştular. Aynı gün sadece uydu kurulumu yapıldı, internet için...

Digiturk MSB paketi kapsamında 35 Mbps internet ve tüm liglerin maç yayınları için abonelik başlattım. 11.11.2025 tarihi...nde kurulum için gelen ekip yalnızca uydu kurulumunu yaptı, internet için ise ekranda internetimin görünmediğini söyleyip hiçbir işlem yapmadan adresten ayrıldı. O günden bu yana, ...

01.12.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden 3.948 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Aynı gün Fenerbahçe – Galatasaray maçı...nı izlemek için giriş yaptım ancak yayın sürekli dondu, açılmadı, çözünürlük düşünce de tamamen izlenemez hale geldi. Hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu nedenle üyeliğimi...

Geçtiğimiz hafta sonu Digiturk tarafından telefonla aranarak, Türk Telekom altyapısı üzerinden verilecek bir internet hi...zmeti ile birlikte, yanında 1 yıl boyunca ücretsiz maç ve film izleyebileceğim Digiturk uydu TV hizmeti teklif edildi. Bana, internet bağlanacak, uydu alıcısı 1 yıl boyunca hediye ...

15.11 tarihinde Digiturk’ten internetle birlikte bir paket için kurulum yaptırdım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi,... hizmetin ev internetime bağlı çalışacağını ve ev internetiyle birlikte toplamda 399 TL ödeme yapacağımı söyledi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Kurulumdan sonra Digiturk’...

Digiturk ile yaptığım görüşme sonrasında, hiçbir şekilde onayım alınmadan üyeliğimin iptal edildiğini öğrendim. 6 Aralık... Cumartesi günü müşteri hizmetleriyle +90 212 473 73 87 numaralı hat üzerinden görüştüğümde, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ertesi gün herhangi bir bilgilendirme yapılma...