Digiturk'tan KKTC Taşıma İsteğinde Haksız Cayma Bedeli Talebi

Digiturk ile yaşadığım üyelik iptali ve cayma bedeli sürecini paylaşmak istiyorum. Devam eden taahhüdüm 5 Ağustos tarihinde sona erecekti. Taahhüdümün bitimine üç gün kala, 2 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Telefonda görüştüğüm temsilci, iptal durumunda yaln...

03.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri, iptal yerine devir işlemi yapmamı, bu işlem sırasında servis ücreti ve cihaz değişikliği için hiçbir şekilde ücret talep edilmeyeceğini defalarca teyit ederek söyl...

Ben İstanbul’dan Kocaeli’ye taşınacağım için yaklaşık 8 yıldır kesintisiz kullandığım Digiturk aboneliğimi, kontrat süremin sonunda kapatma talebinde bulundum. İptal talebinin akabinde Digiturk tarafından ikna edilme amaçlı defalarca arandım. Kendilerine de taşınma sebebiyle iptal edeceğimi, taşındı...

3 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’ten taahhütlü Spor Paketi aboneliğimi başlattım. Bugün, yani 6 Ekim 2025’te, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi kapsamında aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 1600 TL cayma bedeli çıkarıldı ve bu bedeli ödemeden iptal ...

Digiturk üyeliğimi Kasım ayında telefonla arayarak iptal etmek istedim, o günden bu yana defalarca söylememe rağmen üyeliğim hâlâ iptal edilmedi ve sistemde aktif görünmeye devam ediyor. Aradan geçen sürede, iptal talebimde bulunmuş olmama rağmen 2 aylık fatura daha çıkarıldı. Görüşmeler sırasında ...