Digiturk Cayma Hakkı

Digiturk fiber internet aboneliğimde iki gündür evimde sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “internet y...avaş” uyarısı alıyorum ve bu nedenle basit bir filmi bile izleyemiyorum, internet performansı günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Aboneliğim 1034072108 numarasıyla kayıtlı...

Digiturk’ten 13 Eylül’de internetli Yıldız Paketi üyeliği başlattım. Satış sırasında ve sonrasında müşteri hizmetleriyle... yaptığım görüşmelerde, 14 gün içinde cayma hakkım olduğu ve bu süre içinde iptal edersem herhangi bir fark ya da cayma bedeli ödemeyeceğim özellikle söylendi, görüşmelerin ses kay...

Digiturk internet aboneliği aldıktan sonra daha 5–6 gün içinde fatura belirsizliği, internet hizmeti alamama ve muhatap ...bulamama gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Akşam saatlerinde yoğunluk olduğu zamanlarda internet sürekli kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu yaşananl...

Digiturk’ten yaklaşık 800 TL bedelle maç kanallarını içeren bir abonelik satın aldım. 26.09.2026 ile 05.10.2026 tarihler...i arasında, toplam 9 gün boyunca bu aboneliği kullandım. Bu kısa kullanım süresine rağmen adıma 1.155,82 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödedim. Faturayı ödedikten so...

12.10.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Digiturk Süper Lig paketi için başvuru yaptım, ardından teknik servis eve gele...rek kurulumu ve aktivasyonu gerçekleştirdi. Kurulum sonrası televizyonumun arızalı olduğunu gördük ve bu yüzden aboneliği kullanamayacağım ortaya çıktı. Tüketici olarak BDDK düzen...

BeIN Connect üzerinden Süper Lig paketi için 7.188 TL tutarında taksitli abonelik satın aldım. 14 günlük cayma hakkımı k...ullanarak aboneliği iptal ettim ve iade talebinde bulundum, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş oldu. Bu...

Google üzerinde Türk Telekom (TTNET) müşteri hizmetlerini ararken yanıltıcı bir şekilde Digiturk aboneliğine yönlendiril...dim ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Arama sonucunda karşıma çıkan 0850’li numarayı aradığımda defalarca “Türk Telekom mu?” diye sormama rağmen her seferi...

06.10.2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden abonelik başlattım. Görüşme sırasında tarafıma açıkça 14 gün içind...e koşulsuz cayma hakkım olduğu, istersem hiçbir bedel ödemeden aboneliği iptal edebileceğim söylendi. Ben de abonelik başlangıcından sonraki ilk 24 saat içerisinde çağrı merkezini...

Digiturk’ten full paket için yıllık abonelik yaptım ve ücretini peşin olarak ödedim. Ancak 14 günlük cayma süresi dolmad...an, 31 Ağustos tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim ve bana verilen cihaz ile kutuları eksiksiz şekilde iade ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ü...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için 29 Ağustos tarihinde 0544********47 numaralı hattım üzerinden üyelik başlattım. 4 gü...n içinde cayma hakkımı kullanarak üyeliğimin iptalini talep ettim ve bana herhangi bir ücret çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 5.628 TL olarak ödediğim tutar tarafıma 3.153...

18.09.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu paketi için başvuru yaptım. Ertesi gün, 19.09.2026’da servis arayarak işlerimi...zin yoğun olduğunu söyleyip bayiye gidip kutuyu kendimin almam gerektiğini belirtti. Hizmet almak için müşterinin koşturmak zorunda bırakılmasını kabul edilebilir bulmadığım halde ...

20 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ten kutusuz Yıldız Dolu paketini satın aldım. 5.988 TL tutarındaki paket ücreti kredi... kartımdan 12 ay taksit olacak şekilde çekildi. Ancak kutusuz dijital aboneliğimi, 14 gün içinde sahip olduğum yasal cayma hakkımı kullanarak 1 gün sonra, 21 Ağustos 2026 tarihinde...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk’ün online kampanyalarına başvurdum. Superonline müşterisiydim ve geçiş kampanyasından fayd...alandım. Telefonla yaptığımız görüşmelerde üyelik için birçok kez deneme yapıldı ve son görüşmede görüştüğüm yetkili herhangi bir engel olmadığını, işlemin halledildiğini söyledi. ...

Digiturk’ten telefonla internet+TV 50 Mbps paketi başvurusu yaptım, ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde... kurulum için gelen olmadı. Bu süre içinde ne arandım ne de randevu verildi, hizmet hiç başlamadı. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için önce müşteri hizmetlerini aradım, fakat h...

Digiturk TV ve internet paketimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 12.09.2026 tarihinde... ilk başvurumu yaptım, 15.09.2026 tarihinde ise Digiturk’lü internet paketimin iptali için talepte bulundum. Birkaç defa yaptığım telefon görüşmelerinde özellikle tüm TV ve interne...

31.08.2026 tarihinde Digiturk/beIN Connect ile internet ve TV aboneliği için görüştüm. 02.09.2026 tarihinde kurulumum ya...pılarak hizmetim aktif hale getirildi. Aktivasyon sonrasında internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. İnternet bağlantısını kullanan TV h...

Digiturk aboneliğim bugün başladı ve ödememi de aynı gün gerçekleştirdim. Aynı gün yapılan kurulum sırasında özellikle y...eni bir cihaz talep etmeme rağmen, bana 2013 yılında piyasaya sürülmüş DT-5103 HD model, yaklaşık 13 yıllık bir cihaz kurulmuştur. İlk günden böyle eski bir teknoloji ile karşılaşm...

Digiturk üzerinden geçen mevcut paketimi yenileyerek başlattım ve 12 ay taahhütlü olacak şekilde toplam 5.160 TL’lik öde...memi peşin olarak, 12 ay taksit halinde kredi kartımdan çektirdim. Üye numaram 1028617065’tir. Üyeliğimi yeniledikten sadece 3 gün sonra cayma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal e...

ben 31 Ağustos 2026 tarihinde Bein Connect abonesi oldum, yaklaşık 6000 TL ücret ödedim. Abone olmadan önce internetten ...dolayı yayında donma, kasma, kalite düşüklüğü yaşanırsa herhangi bir ücret ödemeden kutulu yayına geçebilir miyim diye sordum; evet, geçebileceğimi söylediler. Sonrasında yayında s...

30 Ağustos’ta Digiturk’e abone oldum ancak 6 Eylül Pazar günü, yasal olarak sahip olduğum ücretsiz cayma hakkımı kullana...rak üyeliğimi iptal etme kararı aldım ve bu kararımı net şekilde ilettim. Buna rağmen o günden beri pazartesi, salı, çarşamba günleri dahil olmak üzere üç gündür her gün aranıyorum...

6 Eylül sabah saat 10.00’da Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Yıldız Paket için yaptığım başvurunun iptalini talep ...ettim. 14 günlük cayma hakkı süresi içinde, hiçbir şekilde hizmet almamış ve kurulum yapılmamış olmama rağmen bu iptal hakkımı kullanamıyorum. Telefonla yaptığım başvuru sonrasınd...

Digiturk’ten telefon üzerinden kısa süre önce spor ve internet paketi üyeliği başlattım. Ancak bugün bu üyeliği iptal et...meye karar verdim ve yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Yasal olarak 14 gün içinde cayma hakkım bulunmasına rağme...