Digiturk cayma hakkı

17.03.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet aboneliğim başlatıldı. Cayma bedeli olmayacağı özellikle belirtilerek b...u interneti aldım. 20.06.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettim ve 15.07.2026 tarihinde Digiturk’e ait modemi DHL Ceyhan şubesine teslim ettim. 18 Temmuz itibarıyla modemin Digitur...

Digiturk’te 29 Temmuz tarihinde Yıldız Paketi üyeliği başlattım. Üyeliği başlattıktan yalnızca yaklaşık 1 saat sonra cay...ma hakkımı kullanarak iptal etmek istediğimde, hiçbir hizmetten fiilen yararlanmamış olmama rağmen benden 319 TL civarında cayma bedeli talep edildi. Mesafeli satış sözleşmelerind...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle hem mağdur edildim hem de iptal sürecinde destek alamıy...orum. İstanbul Eyüp’te kullandığım internet hizmeti için Haziran ayından bu yana faturalarıma yaklaşık 2.500 TL civarında cayma bedeli yansıtılıyor. Hizmeti iptal etmek ve haksız ...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık bir hafta önce önce e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. So...nrasında Digiturk’ten biri arayarak “Şu an iptal ediyorum, birazdan ekipmanların teslimi için SMS gelecek” dedi ancak herhangi bir SMS gelmedi. Bunun üzerine Digiturk’e abonelik i...

Tivibu uydu üzerinden aldığımız paketi, özellikle spor kanallarını izlemek için tercih etmiştik. Ancak müşteri hizmetler...ini aradığımızda, spor kanallarının kaldırılması yönünde bir karar alındığını ve kanalların dört gün sonra yayından kaldırılacağını öğrendik. Paket seçimimizi bu spor kanallarına ...

Yaklaşık 7 aydır Digiturk Sporun Yıldızı Connect üyeliğimde yayınlarda sürekli gecikme yaşıyorum. Canlı yayınları, özell...ikle maçları, geç izlemek zorunda kalıyorum ve bu nedenle aldığım hizmetten memnun değilim. Bu sorun nedeniyle bugün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi dondurmak ist...

Konu: Yasal 14 günlük cayma hakkımın kullanılmaması, yanıltıcı bilgi verilmesi ve aboneliğin cezai şartsız iptali talebi... 29.06.2026 tarihinde 0850 208 80 09 çağrı merkezi üzerinden yaptığım abonelik başvurusunda, 819 dahili numaralı R***** Bey ile aylık 599 TL + 90 TL modem bedeli üzerinden anlaşma...

Digiturk’ten aldığım 35 Mbps Limitsiz Yalın VDSL ev interneti hizmetim 04.07.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor, evimde ...hiç internet erişimi yok. Aynı gün arıza kaydı açtırdım; ancak o günden bu zamana kadar sorunumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı, yalnızca beklemem söyleniyor. Müşteri hizmetle...

Digiturk’ten internet ve Yıldız Paketi kullanıyordum. Farklı bir adrese taşındım ve yeni adresimde altyapı fiber olduğu ...için Digiturk’ün hizmet veremeyeceği, bu nedenle de ücretsiz cayma hakkım olduğu tarafıma iletildi. Bunun üzerine paketten caymak için müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana gönderil...

Digiturk’ün 1032524472 numaralı abonesiyim. Osmaniye’de 25.07.2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak yıldız dolu pa...ket ve 100 Mbps fiber internet için aylık 1.028 TL ödeyeceğim, ayrıca 90 TL de modem kullanım ücreti alınacağı bilgisi verildi. Bu şartlara güvenerek üyeliği kabul ettim. Ancak il...

Digiturk tarafından operatör değişikliği yapmam için defalarca arandım. Yapılan görüşmelerde Türk Telekom fiber altyapıs...ı üzerinden hizmet verileceği, geçiş işlemi tamamlandıktan sonra hiçbir sorun yaşamadan doğrudan internet kullanımına başlayabileceğim açıkça söylendi. Bu anlatılanlara güvenerek o...

23.07.2026 günü saat 10:43’te 0 212 945 29 09 numaralı hattan arandım. Yaklaşık 9 dakika süren görüşmede Bein / Digiturk... yıldız paket üyeliğinin yıllık olarak ayda 350 TL olacağı ve sadece Süper Lig’in geçerli olduğu söylendi, bu doğrultuda benden kişisel bilgilerim istendi. Görüşme sırasında pakett...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aydın Efele...r’deki aboneliğim için 26.01.2026 tarihinde fiber internete geçiş yapılamadığı için cayma hakkımı kullanarak interneti iptal ettirdim. İptal işleminden sonra fiber bağlantı sağland...

Uzun süredir Digiturk DT3501C model cihaz kullanıyorum. Cihaz bir süredir arada sırada yayına görüntü vermemeye başlıyor..., ekranda sadece siyah ekran kalıyordu. Son dönemde ise bu sorun çok sık hale geldi ve artık neredeyse sürekli siyah ekran sorunu yaşıyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizm...

09.07.2026 tarihinde Digiturk ile telefon üzerinden 659 TL bedelli Taraftar Paketi aboneliği başlattım. Kurulum yapıldı ...ve hizmeti yaklaşık 13 gündür kullandım. Ancak sunulan hizmetten memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, aboneliğimi ipt...

Yaklaşık 7–8 aydır Digiturk internet hizmetini kullanıyordum. Bu süre boyunca internette sürekli kopmalar yaşadım, hız ç...oğu zaman çok düşüktü ve evde sadece bir telefon bağlıyken bile interneti sağlıklı şekilde kullanamıyordum. Hizmetten hiçbir zaman verim alamadım ve bu sebeple taahhüdümün bitmesin...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeni abonelik için bilgi aldığımda bana 35 Mbps ve 50 Mbps olmak üzere iki farklı... internet hızı ve bunlara ait fiyatlar söylendi. Ben özellikle 50 Mbps olan paketi tercih ettim, aradaki fiyat farkı da yaklaşık 100 TL civarındaydı. Ancak daha sonra fark ettim ki...

Digiturk Yanıda hizmetini uzun süredir kullanırken, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen bu hizmetim iptal edildi.... İptalin benim talebimle yapılmadığını ve hatanın kendilerinden kaynaklandığını, telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri de kabul etti. Buna rağmen Mayıs, Haziran ve Temmuz ayla...

Digiturk üzerinden aldığım sınırsız 100 Mbps internet paketimde yaklaşık 1,5 aydır yoğun kopmalar yaşıyorum. Sürekli kes...ilen internetin yanı sıra evdeki akıllı cihazlar da Wi-Fi ağını göremiyor ve internete bağlanamıyor. Yaklaşık 15 gün önce ekip gelip modemi değiştirdi ancak sorun hiçbir şekilde d...

06.07.2026 tarihinde Ziraat Bankkart Bein Connect kampanyasından faydalanmak için Bein Connect müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüşme sırasında tarafıma 5.000 TL çekim isteyen bir SMS yolladılar. Bunun doğru olmadığını, kampanya gereği 4.300 TL olması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen arada...

Digiturk’e 5442****97 numarası ile 1 yıllık maç paketi için peşin ödeme yaparak üye oldum. Toplamda 360 günlük ödeme yap...tım. Ancak üyeliğimin 345. Gününde, 18 Temmuz 2026 tarihinde Uluyol Kaya Bilişim bayisine cihazı teslim ederek anlaşmayı sonlandırdım. Tüm yılı peşin ödemiş olmama rağmen, kullanm...

Digiturk’e 10.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yasal 15 günlük cayma hakkım kapsamında üyeliğimin iptalin...i talep ettim. Görüşmede iptal talebimin oluşturulduğu ve bu konuda geri dönüş için aranacağım söylendi. Ancak daha sonra hiçbir şekilde aranmadım ve iptal işlemi de sistemde gerçe...

12.07.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi sonlandırarak Digiturk İnternet 100 Mbps fiber bağlantı için başvuruda bulundum... ve başvurum onaylandı. 14.07.2026 günü süreç tamamlanarak Digiturk İnternet’e taşıma işlemi gerçekleştirildi; ancak bu tarihten itibaren evimde hiçbir şekilde internet hizmeti ala...