to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk limitsiz fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 gündür aboneliğimi iptal etmek istememe ve defalarca iptal talebimi açıkça belirtmeme rağmen, Digiturk tarafından sürekli olarak aranmaya devam ediliyorum. Her seferinde iptal etmek istediğimi söylememe rağmen, ısrarl...
14.02.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak internet kampanyalı bir Digiturk aboneliği için onay verdim. Ancak henüz hiçbir kurulum yapılmadı, evime herhangi bir ekip gelmedi ve hizmeti fiilen kullanmaya başlamadım. Kurulum yapılmadığı için cayma hakkımı kullanmak istiyor ve aboneli...
Şubat ayında çağrı merkezini arayarak internet ve Bein Connect üyeliği satın aldım. Görüşme sırasında televizyonumun Smart TV olduğu için yayını uygulama üzerinden izleyebileceğim söylendi, bana herhangi bir kutu gerektiğine dair bilgi verilmedi ve kutu da gönderilmedi. Ben de yayını bu şekilde kull...
"E devlet üzerinden bilişim teknolojileri ve iletişim kurumuna da şikayette bulundum dün Digiturk tarafından arandım ve bu şirketinden dolayı ses kayıtlarının incelendiğini ve haklı bulunduğumu söylediler tarafıma cayma bedeli olarak yansıtılan faturanın silindiğini herhangi bir borcumun olmadığını söylediler"
Ocak ayında Digiturk sabit internet aboneliği başlattım; ancak yaklaşık bir aylık kullanım sürecinde 31 Ocak ile 12 Şubat tarihleri arasında sürekli kesintiler yaşadım ve interneti düzenli olarak kullanamadım. Bu nedenle hizmetten beklediğim şekilde faydalanamadım. Yaşadığım sorunlar üzerine müşter...
30 Ocak 2026 tarihinde telefon üzerinden Digiturk Neo paket internetli, kutulu olarak belirtilen bir abonelik başlattım. Ancak sözleşme yapılıp abonelik başlatıldıktan sonra bu aboneliğin kutusuz olduğunu söylediler. Tüketici Kanunu’nun bana tanıdığı 14 günlük ücretsiz cayma hakkımı kullanmak istiyo...
Digiturk Bein ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Digiturk Bein Cornet televizyon alırken bana yanında üyelik hediyesi verildi, bu üyelik Kasım 2025 döneminde aktif oldu. Süre dolmadan önce ben bizzat arayarak iptal talebinde bulundum, hatta bu görüşmelere dair konuşma kayıtları da mevcut...
1028167112-1-Sporun Yıldızı-28167112 - 001 abone numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak bir yayın paketi satın aldım. Görüşme sırasında bana aylık yaklaşık 889 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ve daha önce de başıma geldiği için iki kere ısrarla sordum benim faturam 889 mu gelece...
Digiturk Yıldız paket kullanıcısıyım. Kasım ayında müşteri temsilciniz tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, kamu personeline özel indirim olduğu ve yeni dönemde faturamın 520 TL olarak yansıyacağı bilgisi verildi. Bunun için kamu kimliğimi talep ettiler, ben de istenildiği gibi kimliğimin fotoğr...
1031093330 TurkNet ev interneti kullanıyordum. Beni 45 gün önce Digiturk müşteri hizmetleri aradı. 1000 megabit size özel internet için 549 TL ödeyeceğimi söylediler, ben de kabul ettim. 3 gün sonra evime gelip kurulum yaptılar. Bana son mesaj geldi: "35 MB’e kadar sınırlandırılmışlar". Ben de ayn...
23.01.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesildi. 24.01.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım, tarafıma 48 saat içinde çözüleceği söylendi. 25.01.2025’te Türk Telekom’dan gelen görevli bağlantıyı geçici olarak sağladı, o gün internet vardı ancak ertesi gün tekrar kesildi. G...
Yaklaşık 8 yıldır Digiturk üyesiydim ve bu süre boyunca gazi yakını indirimi ile üyeliğimi kullandım. Ocak ayında üyeliğimi iptal ettirdim. İptalden yaklaşık bir hafta sonra Digiturk tarafından arandım ve yeniden üyelik teklif edildi. Sporun Yıldızı paketi için gazi yakını indirimiyle birlikte aylık...
Digiturk üzerinden Neom paketli, Beyin Connect hediyeli internet abonesi oldum. Sözleşmeyi başlattıktan sonra 14. günde yasal cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen “ön ödemeli çalışıyoruz” denilerek benden bir önceki fatura dönemi için 1.024,92 TL ödeme alındı ve toplamda sa...
Digiturk beın Media Group üzerinden “Digital Platform Teknoloji Hizmetleri a. Ş.” adına internet aboneliği başlattım. Bu süreçte TTNET ile olan mevcut aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım ve TTNET’e 1.900 TL cayma bedeli ödedim. Digiturk internetini ise fiilen hiç kullanmadan, daha 5–6 gün içinde...
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için Kayseri’deki Fener Ticaret isimli bayiden abonelik başlattım. Kurulum sonrası yalnızca bir gün kullanabildim. Yayın düzgün çalışmadığı için tarafıma teknik servis yönlendirildi. Eve gelen teknik servis, arızanın daireden kaynaklandığını, kutunun bu nedenle çalı...
04/02/2026 saat 16:00'da, 19... Numaralı T. C. Kimlik numarama ait aboneliğim için modemsiz kurulum yapıldı (kendime ait modemimi ben kurdum). İnternet sinyali alamadığımız için müşteri hizmetlerini 04/02/2026 saat 23:00'de aradım. Aldığım bilgi beni şok etti: 11/02/2026'ya kadar, belirsiz bir süre ...
02 Şubat 2026 tarihinde 850’li bir numaradan Digiturk adına arandım ve ev interneti taahhüdümün biteceği, mevcut tarifemle devam edersem faturamın yaklaşık 875 TL olacağı söylendi. Digiturk’ün ise 560 TL civarında fatura yansıtacağı, bu nedenle yeni tarifeye geçmem halinde daha avantajlı olacağım if...
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından 22 Ocak 2026 tarihinden itibaren 30’dan fazla kez aranarak sürekli rahatsız edildim. Sonunda aramayı açtığımda, kendilerini Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak internet taahhüt süremin bittiğini söylediler. Sorduğum sorulara da yanlış ve yanıltıcı cevaplar ver...
Ağustos ayında Digiturk üyeliği oluşturdum. Satış aşamasında tarafıma yanlış bilgi verilmesi sebebiyle, yasal hakkım olan cayma hakkını 3 gün içerisinde kullanarak üyeliğimi iptal ettim. İptal sonrasında Digiturk’e ait tüm ekipmanları eksiksiz şekilde bayinize giderek teslim ettim. İade sürecinden ...
Digiturk internet aboneliğine geçtim, yalnızca iki gün sorunsuz kullandıktan sonra internetim tamamen gitti ve yaklaşık 5 Ocak’tan beri, yani 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Alt kattaki evimde telefon şebekem de çekmiyor, televizyon için uydum yok ve evdeki tüm cihazlarım internet üzerin...
13 Ocak tarihinde Digiturk üzerinden evime İzmir Bornova adresimde kullanılmak üzere internet ve TV paketi başvurusu yaptım. Bu süreçten önce Digiturk olduğunu iddia eden farklı numaralardan defalarca arandım, numaraları internette sorguladığımda yanıltma şikayetleri gördüğüm için özellikle Digiturk...
Bursa Balat Mahallesi’nden A**** Y***** Mahallesi’ne taşınacağım için 20 Ocak 2026 tarihinde abonesi olduğum Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet+TV paketimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. O günden bu yana altyapı yetersizliği gerekçe gösterilerek hattım taşınmadı ve internet hiz...
Digiturk internet hizmetim bağlandığı günden beri düzgün çalışmıyor. Bir gün var, bir gün yok; özellikle geceleri bağlantı tamamen gidiyor ve şu anda da saat 12’den beri internet yok. Hem internete bağlanamıyor hem de doğru düzgün TV izleyemiyorum, aylardır bu sorunla uğraşıyorum. Sorun Kasım ayınd...