to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk üzerinden Bein Connect ve 100 Mbps fiber ev internet aboneliği başlattım. Kurulumun üzerinden henüz bir hafta g...eçmiş olmasına rağmen Bein Connect uygulaması son derece ağır çalışıyor. Kullandığım televizyon akıllı ve 8 çekirdekli bir cihaz olmasına rağmen uygulamada sürekli takılmalar, donm
Digiturk’ten almakta olduğum 8866002987 hizmet numaralı internet aboneliğimde 06.07.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde ...internet bağlantısı bulunmamaktadır. Arızanın başladığı ilk gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmama rağmen, bugüne kadar sorunun çözümü için somut hiçbir adım atılmamış
Digiturk internet aboneliği için yaptığımız görüşmede aylık 669 TL olarak bilgi verilmesine rağmen, hizmeti yeni bağlatm...ış olmama karşın bağlantının yapıldığı gün tarafıma 2.357 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. 03.07.2026 tarihinde bağlanan internet hizmetimin daha ilk gününde Digiturk uygula
Konu: Kurulumu ve Aktivasyonu Yapılmayan Abonelik Başvurusunun İptali ve Me...safeli Sözleşme Cayma Hakkının Kullanılması hakkında. 10 Temmuz 2026 tarih
"Geri dönüş yaparak ilgilendiler. Teşekkür ederim"
Digiturk Yıldız Dolu Paketi’ne 06.07.2026 tarihinde internet üzerinden yıll...ık kredi kartı seçeneğini işaretleyerek başvuru yaptım. Başvurunun ardından
Digiturk spor paketimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem... yakın zamanda biteceği için 15.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal işlemi için görüştüm. Görüşme sırasında bana “12 ay taahhüt sözüne ilk 6 ay 1.350,00
11.07.2026 Cumartesi günü saat 16.02’de 0212 945 40 27 numaralı telefondan Digiturk tarafından arandım. Görüşme 7 dakika... 55 saniye sürdü ve bu görüşmede bana 12 aylık Digiturk Yıldız Paketi teklifi sunuldu. Telefonda açıkça ilk ay 579 TL, kalan 11 ay boyunca ise aylık 300 TL ödeyeceğim bilgisi veril
11 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk’ten Yıldız Dolusu paketi ve 1000 Mbps internet için başvuru yaptım. İlk aşamada kutusu...z olarak Bein Connect üzerinden kullanım önerildi; ancak bunun için internet bağlantısına ihtiyaç olduğu, internet başvurum ise henüz sonuçlanmadığı için hizmetten faydalanamayacağ
"Yansıtılan ücret geri çekildi inşallah bir daha böyle bir durumla karşılaşmam 2 senedir müşterinizim sıkıntı olmadığı sürece sizle devam etmeyi düşünüyorum."
03.07.2026 tarihinde Digiturk’ten Taraftar Sınırsız İnternet paketi satın aldım ve aynı gün kurulum gerçekleştirildi. An...cak kurulumdan bu yana yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen Ankara Mamak’taki adresimde interneti bir gün bile aktif olarak kullanamadım, hiç bağlantı alamıyorum. Bu süreçte defalarca
07.07.2026 tarihinde Digiturk’ten internet paketi aboneliği başlattım. Yalnızca 3 gün sonra, 10.07.2026 tarihinde abonel...iğimi iptal ettirmek istediğimde, “kurulum yapılmış” gerekçesiyle benden 1.900 TL iptal bedeli talep edildi. Tüketici olarak hiçbir gerekçe göstermeden 14 gün içinde cayma hakkım
Digiturk’te müşteri numaram 1028671327, sözleşme numaram uba0739541 ile “Sporun Yıldızı” paketine üyeyim ve bugün yaşadı...ğım üyelik iptali süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “size özel 12 ay boyunca 358 TL” kampanyası t
Digiturk’ten ev interneti aldığımda yanında hediye olarak Bein Connect üyeliği verildi. Ancak bu hediye üyeliğe giriş ya...pamadığım için 5 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, uygulamaya giriş yapabilmem için farklı bir telefon numarası vermem gerektiğini ve gelen onay
Digiturk’ten indirimli maç paketi satın aldım ancak paketi hiç kullanmadım ve cayma hakkımı kullanmak için 09.07.2026 ta...rihinde başvuruda bulundum. Buna rağmen cayma hakkımın 7 gün olduğunu, bu süreyi geçtiğim için fesih talebimi kabul edemeyeceklerini ilettiler. Ben ise cayma süresini 14 gün olarak
Digiturk üyeliğimi 12+1 sözleşmem bittikten sonra iptal ettirmek için 6 Haziran’dan itibaren iptal süreci başlattım. Ayn...ı dönemde arkadaşım da iptal için başvuru yapmıştı. Arkadaşımı arayıp kendisine 300 TL’lik bir kampanya teklifi sundular ve üyeliğini bu fiyattan yenilediler, ancak bana herhangi b
Digiturk internet + TV üyeliğimde paket ve altyapı uyumsuzluğu olduğu için bana ücretsiz cayma hakkımın bulunduğu söylen...di. Bunun üzerine cayma hakkımı kullandım, cihazları teslim ettim ve son faturamı da ödedim. Buna rağmen sonrasında tarafıma 6.000 TL tutarında “cayma bedeli” gerekçesiyle yeni bir
19 Aralık 2025 tarihinde Digiturk spor paketine aboneliğim bağlandı ancak o günden beri yayın ve yazılım sorunu yaşıyoru...m. Yayın sırasında sık sık ekran siyaha dönüyor, gidip geliyor ve ekranda yazılım güncellemesi ile ilgili uyarılar çıkıyor. Yani aldığım hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu
Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiyim. Bir yıl kadar ara verdikten sonra Nisan ayında fiyatlar uygun göründüğü için yenid...en üye olmak istedim. 26.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak 1031835691 numaralı üyeliğim başlatıldı ve aylık 529 TL karşılığında bana spor
Digiturk internet + TV paketimi kullanıyordum, taşınma nedeniyle 20 Mayıs itibarıyla nakil talebinde bulundum. Yeni adre...sim Ankara Altındağ’da olmasına rağmen, yaklaşık 1–2 ay boyunca nakil işlemim yapılmadı ve bu süre zarfında özellikle internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte defalarca
6 Haziran günü Digiturk’ün “başka internet kullanıcısından geçiş kampanyası” kapsamında hem internet hem de maç yayını i...çeren bir paket satın aldım. Fiyatı tam olarak hatırlamıyorum ancak 479 TL veya 519 TL civarındaydı. Bugün tarafıma 1026048717 numaralı müşteri numaram üzerinden 2210 TL tutarında
Digiturk üzerinden yaklaşık 15 gün önce internet hizmeti aldım. 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ancak bağlantı ç...ekmediği için yaklaşık 10 gündür internetimi hiç kullanamıyorum. Evde internetim olmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık
02.07.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 sularında İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Yavuz Sultan Selim Bulvarı’n...daki adresime Digiturk internet + TV hizmeti için kurulum yapıldı ve hizmet aktif edildi. O andan itibaren bağlantıda sürekli kopmalar, aşırı yavaşlama yaşadım; yaklaşık 24 saatlik
Digiturk internet + TV paketi abonesiyim. 30.06.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet tamamen yok, hiçbir ...şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 10 kere arıza kaydı açıldı ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorunum da hâl
30 Haziran tarihinde Digiturk internet taahhütlü üyelik kapsamında internet bağlantım kuruldu. Ethernet kablosu üzerinde...n bağlantım normal şekilde çalışmasına rağmen, modemimin Wi-Fi bağlantısı her gün belli aralıklarla tamamen kapanıyor. Sorun yalnızca cihazların Wi-Fi’dan düşmesi veya çekim gücünü
