Digiturk cayma bedeli

10 Ağustos’ta Ankara Keçiören Sanatoryum Caddesi’indeki adresim için Digiturk Spor Paketi ve internet kurulumu başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, mevcut internetimi de iptal ettirip cayma bedeli ödemeyi göze alarak Digiturk’ten hizmet almayı tercih ettim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne k...

28.08.2025 tarihinde saat 11:30’da Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Taraftar Paketi üyeliğimi iptal etmek istedim. Online işlemler bölümünde paketim taahhütsüz olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetleri bana cayma bedeli yansıtılacağını söyledi. Ancak hem müşteri temsilcisi hem de sistem üz...

15 Ağustos’tan beri Digiturk Sporun Yıldızı paketine kutulu olarak, Bankkart kampanyasından yararlanmak amacıyla başvurdum. Ancak kurulum için kimse gelmediği için kampanya süresi geçti ve bu süreçte üyeliğim başlatıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, fakat derdimi dinlemeden başka...

11 gün önce Digiturk internet aboneliğim için nakil işlemi başlattım, ancak halen bağlantı kurulmadı. Bugün için randevu verilmişti ama ne arayan oldu ne de gelen. Askeri personele özel indirim olduğu için Türk Telekom’u iptal edip Digiturk’e geçiş yaptım, ancak bu süreçte pişman oldum. Bugün müşter...

Temmuz ayında Digiturk tarafından arandım ve Digiturk ile Türk Telekom arasında bir kampanya olduğu, iki hizmetin tek fatura üzerinden ödeneceği bilgisi verildi. Defalarca sormama rağmen, bana Türk Telekom faturası üzerinden ödeme yapacağım söylendi. Ancak şu anda hem Digiturk (481 TL) hem de Türk T...

Digiturk’ten Spor Ekstra paketi aldım ve yıllık peşin ödeme olarak 499 TL ödedim. Decoder kurulumu 3 gün önce, 1 Temmuz Pazartesi günü saat 17:00’de yapıldı. Kurulum için verilen randevu saat 14:00-16:00 arasıydı, ancak ekip saat 17:00’de geldi. Decoder ve kart teslim edildi, ancak teknik servis ekr...

18 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de Digiturk Limitsiz 35 Mbps internet paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin 7 iş günü içinde bağlanacağı belirtildi. Ancak 8. İş günü de sona ermesine rağmen halen internetim bağlanmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Bu s...

Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. 08.08.2025 tarihinde uydu kurulumu yapıldı ancak internet hizmeti hiç başlamadan, 20.08.2025 tarihinde başvurum iptal edildi. Hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmadığı halde, benden 2500 TL cayma bedeli talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

MSB çalışanlarına özel kampanyadan yararlanıp Digiturk internete geçiş yaptım. Cayma bedelinin 1500 liralık kısmının karşılanacağını taahhüt etmelerine rağmen tarafımdan istenilen tüm belgeleri gönderdiğim halde bir aydır hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin hızlandır...

Digiturk 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 102079**). İstanbul Sancaktepe’deki adresime fiber altyapı çekildiği halde, Digiturk tarafından hiçbir şekilde fiber geçişi sağlanmadı. Yaklaşık 7 gündür her gün müşteri hizmetlerini telefonla aradım, kayıt açıldı ancak hiçbir dönüş ya...

Şubat 2025 te yapmış olduğum ev değişikliğinden dolayı ve yeni evimin de altyapı sorununda dolayı Digiturk internetimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Öncesinde hem internet hem de Digiturk ü kampanyalı olarak kullanıyordum. Şimdi ise aşırı bir ücret ödüyorum ve paket değişikliği istememe rağmen bana...

26.08.20225 tarihinde Konya/Karatay adresinde Digiturk limitsiz fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesi bana aylık tarifenin 499 TL olduğu söylendi. Ancak kurulum sonrası fiyatın 1500 TL olduğu belirtildi. Bu nedenle aynı gün aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 1750 TL cayma bedeli çıka...

Müşteri No: 1029305505 Geçtiğimiz hafta Digiturk “Sporun Yıldızı” aboneliği başlattım. Sadece cihazı kurup çalışıp çalışmadığını test ettim, fiilen hizmetten faydalanmadım. Ancak iptal talebimde tarafıma yaklaşık 1.400 TL cayma bedeli çıkarıldığı bildirildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı...

Digiturk Galatasaray taraftar paketiyle ilgili olarak bugün hiç bilgim ve onayım olmadan adıma bir paket tanımlandığını ve bunun sonucunda 2000 TL’yi aşan bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Paketi kendi irademle satın almadığım halde, müşteri hizmetleri bana bu paketi benim aldığımı iddia etti. Pake...

Digiturk’ten Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketini 14.08.2025 tarihinde 2500 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında “Süper Lig tüm maçlar” izleyebileceğim şeklinde bilgilendirildim. Ancak paketi kullanmaya başladığımda, 4 büyük takımın maçlarının bu pakete dahil olmadığını fark ettim. Özellikl...

Digiturk’ten 1 hafta önce “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini Kırşehir/Merkez’de satın aldım. Satış temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, özellikle 4 kez Süper Lig’in tüm maçlarının ve büyük takımların dahil olup olmadığını sordum ve her defasında “evet, hepsi dahil” cevabını aldım. A...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili olarak, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarını kapsayan 3 aylık dönem için 800 TL tutarında ayrı bir fatura kesildiğini öğrendim. Üyeliğim sırasında Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve taahhüt sürem dolduğunda yeni bir kampanya kapsamında Digiturk üy...

12.12.2024'de Göksun/Kahramanmaraş’ta Digiturk Spor Paketi ve cihaz modeli dahil bir paket için abonelik başlattım. Anlaşmamıza göre aylık toplam 400 TL ödeyecektim; bunun 296 TL’si Digiturk, kalanı ise Türk Telekom internet paketi olarak belirtildi. Abonelik sırasında teknik servis ekipmanı kurmak ...

23.08.2025 tarihinde Digiturk'ten "tüm kanallar açık", "Yıldız Dolu Paket" adı altında çok avantajlı bir TV paketi için aylık 229 TL kredi kartı ödemesiyle teklif aldım. Telefon üzerinden bu teklifin kapsamını birkaç kez sormama rağmen, her defasında tüm kanalların açık olduğu ve teklifin doğru oldu...

Digiturk İnternet'in 35 Mbps Limitsiz Yalın VDSL paketini Bursa/Yıldırım adresimde kullanıyorum. 14.08.2025 tarihinden bu yana internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum; bağlantı hiç yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, müşteri numaram: 1027807432. Ancak hiçbi...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini engelli indirimiyle Ankara’da kullanıyorum. 12 ay taahhütlü olarak abone oldum ve abone numaram 1018292586’dır. Yaklaşık 1 aydır, yeni kampanyalarda aynı paketin çok daha düşük fiyatlara sunulduğunu gördüm. Ben aylık 616 TL öderken, yeni üyeler 350 TL’ye aynı paketi ...