Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Digiturk Aboneliği İptal Talebi

Digiturk interneti evde kullanım için yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bir saat çalışıp iki saat kesiliyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunum çözülmedi, yardımcı olmuyorlar ve kalıcı bir çözüm sunmuyorlar. Buna rağmen her ay yaklaşık 600 küsur lira fatura ödemeye devam ediyorum.

Sürekli kesilen ve düzgün çalışmayan bir internet için bu ücreti ödemek istemiyorum. Bu nedenle, Digiturk internet aboneliğimin cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.