to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden 1 yıllık spor paketi satın aldım. Yaklaşık 7 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadan Süper Lig maçlarını izleyebiliyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yaptığımda maçları açmak istediğimde “seçtiğiniz kanal paketinizde yok” uyarısını alıyorum ve artık Süper Lig maçlarını izleyemiyorum.
Önceden aynı paketle izlediğim maçları şimdi izleyemememe rağmen sistem hâlâ bu uyarıyı veriyor. Üyelik bilgilerimle giriş yapıyorum, aktif üyeliğim görünmesine rağmen yayınlara erişemiyorum. Üyelik numaram 1028149580’dir.
Yaşadığım sorunu müşteri temsilcisine iletmek için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli telesekreter ve otomatik cevaplarla karşılaşıyorum, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Satış yapacakları zaman arayıp paket satabiliyorlar ama bizim bir sorunumuz olduğunda ulaşamıyoruz, bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum ve ödediğim paranın karşılığını alamıyorum.
Ücretini ödediğim spor paketimin derhal düzeltilmesini, Süper Lig maçlarını tekrar sorunsuz bir şekilde izleyebilmek için gerekli tanımlamaların yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle en az 2 ay süreyle ücretsiz kullanım süresi tanımlanmasını talep ediyorum.
1 Ağustos 2025 tarihinde başlattığım 1028803782 numaralı beIN Connect üyeliğim kapsamında Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtilmesine rağmen, üyelik başlangıcından beri bu maçlara erişim sağlayamıyorum. Akıllı TV üzerinden giriş yapıyor olmama rağmen herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı d...
BeIN Connect Eğlence Paketi kapsamında bir yıllık üyeliğim bulunuyor (Müşteri No: 27308988). Geçen sezon aynı paketle maçları sorunsuz izleyebiliyordum. Ancak bugün maç izlemeye çalıştığımda “İzlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” şeklinde bir uyarı aldım ve hiçbir cihazdan erişim sağlaya...
Bein Connect üzerinden maç paketi üyeliğim bulunuyor ve 02.08.2026 tarihine kadar taahhüdüm devam ediyor. Ancak yaklaşık 1 haftadır Süper Lig’de özellikle Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş ve Trabzonspor’un maçlarını açmaya çalıştığımda “yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum. Hem akıllı telefon uygulama...
Bein Connect tarafından kasım ayı sonunda eski paketimin yenilenmesi için arandım. Daha önce kullandığım Süper Lig Paketi ile Süper Lig maçlarını sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Telefonda bana, yenilenecek paketimin eski paketimle aynı içeriğe sahip olacağı söylendi. Ancak sonrasında fark ettim ...
Merhaba. 09.05.2025 tarihinde 0212 473 7373 numaralı telefondan aranarak beIN Connect Sporun Yıldızı paketine üyelik aktivasyonum gerçekleştirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Süper Lig maçlarının da dahil olduğu Sporun Yıldızı paketine üye olduğum teyit edildi. Üyelik sözleşmemde de a...
Yorumlar