to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum Ve Ücretler Kesintisiz Alınıyor
Digiturk’ten Fenerbahçe maç paketi üyeliği aldım, yaklaşık 1 aydır şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlama veya değiştirme adımlarını da gerçekleştiremiyorum, bu yüzden aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Bu süre boyunca izleyemediğim halde her ay ücret ödemeye devam ediyorum ve mağdur ediliyorum. Üstelik müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Digiturk’e kayıtlı abone numaram 1030698994’tür.
Hem hesabıma erişimimin sağlanmasını, şifre sorunumun acilen çözülmesini hem de yaklaşık 1 aydır kullanamadığım hizmet için ödediğim ücretlerin iadesini veya faturama indirim/mağduriyet telafisi olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
