İzinsiz Digiturk Üyeliği Ve Haksız Borç Kaydının Silinmesi Talebi

Digiturk’te hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında tarafıma üyelik açıldığını öğrendim. Yaklaşık 5 ay önce başlatılan bu üyelikten haberim olmadığı için doğal olarak herhangi bir ödeme yapmadım.

Kısa süre önce telefonuma, 1031670954 numaralı üyeliğe ait 2.460,27 TL tutarında gecikmiş borcumun bulunduğuna ve bu nedenle BİN Connect yayınlarının kapatıldığına dair bir SMS geldi. Bu mesaj üzerine merak edip Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, adım ve iletişim bilgilerim üzerinden, benim onayım olmadan üyelik tanımlandığını ve işlemin iletişim üzerinden onaylanmış göründüğünü öğrendim. Ancak ben böyle bir onay vermedim, hiçbir bayiyle görüşmedim ve herhangi bir sözleşme imzalamadım.

Benim haberim ve rızam olmadan açılan bu üyelikten dolayı tarafıma borç yansıtılması tamamen haksızdır. Digiturk’ten talebim, adıma açılan bu izinsiz üyeliğin derhal iptal edilmesi ve 2.460,27 TL tutarındaki tüm borç kaydının sistemlerinden tamamen silinmesidir. Ayrıca bu durumun nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.