Faturasız Kesilen İnternet Hattım Düzeltilemedi

Digiturk ev interneti aboneliğimde, herhangi bir fatura borcum olmamasına rağmen 20.07.2026 tarihinden bu yana internet hattım kısıtlı durumda. Bu süreçte toplam 3 gün tamamen kesinti yaşadım ve şu anda da evimde internet erişimim bulunmuyor.

Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Her seferinde “gerekli işlemlerin yapılacağı” söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve bağlantım hâlâ düzeltilmedi. Borç ya da ödenmemiş fatura olmamasına rağmen internetimin kesik olması beni mağdur ediyor.

Sırf 10 senedir Digiturk müşterisi olduğum için interneti Digiturk tercih ettik pişman olduk, internet borcu olmadığı halde önce hattı kapattılar, sonra uydu sağlayıcısı borcunuz var onun için kısıtlanmış dediler hepsini ödedik 3 gün oldu hala internet yok ve bu 3 gün için bana fatura çıkacak. Geçmeyi düşünen varsa Digiturk İnternet pişmanlıktır kesinlikle tavsi ye etmiyorum.