İptal Edilmemiş Digiturk Aboneliği Sonrası Maaş Haczi

İstanbul Bayrampaşa’daki adresim için yaklaşık bir yıl önce Digiturk aboneliği başlattım. Bağlantı yapılmasına rağmen bu süre içinde yayından hiçbir şekilde faydalanamadım ve defalarca aramama rağmen karşımda sorunu çözecek bir muhatap bulamadığım için aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Telefonla yaptığım görüşmelerde iptal edildiği söylendiği halde, sonrasında bana kullanmadığım hizmete ait faturalar gönderilmeye devam edildi ve ben de kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmayacağımı belirttim.

Yakın zamanda 350 TL civarında bir fatura için maaşıma haciz konuldu ve maaşımdan toplamda yaklaşık 17.000 TL kesinti yapıldı. Yasal süreç devam ederken, daha önce iptal talebinde bulunmuş olmama rağmen aboneliğimin Digiturk tarafından sistemde iptal edilmediğini ve tarafıma fatura kesilmeye devam edildiğini, bu sürecin de maaş haczine kadar gittiğini öğrenmiş bulunuyorum. Bir ay kadar önce bu 17.000 TL tutarındaki borç ödenmiş olmasına rağmen, dün itibarıyla tekrar maaş haczi başlatıldığını gösteren yeni bir SMS aldım ve mağduriyetim katlanarak devam ediyor.

Kullanmadığım bir hizmete ait faturalardan dolayı maaşımdan kesilen yaklaşık 17.000 TL’nin tarafıma iadesini ve haksız yere yeniden başlatılan haciz işleminin acilen durdurulmasını talep ediyorum. Aboneliğimin ilk iptal talebim doğrultusunda geriye dönük olarak iptal edilmesini, üzerime hiçbir borç bırakılmamasını ve Digiturk’ün bu süreçte neden iptal işlemini gerçekleştirmediği konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.