Digiturk başvuru iptali

Digiturk beIN Connect üzerinden geçen sene yıllık olarak satın aldığım Sporun Yıldızı Paketi, 1 yılın sonunda otomatik olarak kapanmıştı. Ancak aradan birkaç ay geçmesine rağmen, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan aynı paket otomatik olarak yenilenmiş. Bu süreçte zaten başka bir paket kullanm...

Digiturk’ün Spor Paketi’ne Kocaeli Gebze’de başvuru yaptım. Üyelik sırasında bana 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan. Kurulum yapılmadığı gibi, üyelik iptali için de muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 2...

11 Eylül 2025 tarihinde ilk başvurumu Digiturk internet ve taraftar paketi için online olarak yaptım. Ancak yerel bayi beni arayarak sadece internet kurulumu yapacaklarını belirttiği için bu başvurumu iptal ettim. Daha sonra, 0 212 473 73 99 numaralı telefondan tekrar aranarak hem internet hem de Di...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, Ağustos, Eylül ve Ekim 2000 dönemlerinde sürekli olarak fazla ücretlendirme sorunu yaşadım. Toplamda 700 TL fazla ücret ödedim ve ayrıca 2000 TL cayma bedeli talep edildi. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam etti. Müşteri hizmetleriyle de...

28.09.2025 tarihinde Bein Connect Spor Paketi üyeliğimin iptali için başvuru yaptım. Ancak üyeliğim iptal edilmedi ve standart paket üzerinden devam ettirildi. Üyelik numaram 26624850'dir. İlk aramamı 28/09/2025 tarihinde olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeler sadece telefon ü...

05.09.2025 tarihinde Digiturk’ten “Sporun Yıldızı + 100 Mbps Fiber İnternet” paketi için başvuru yaptım. 07.09.2025’te TV uydusu kurulumu gerçekleşti, fakat internet altyapısı Türk Telekom’a bağlı olduğu için bir hafta içinde bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak bu süre zarfında kimse gelmedi ve inte...

Çorlu Otogar civarında ikamet ediyorum ve yaklaşık bir hafta önce Digiturk internet kutulu paket için başvuru yaptım. Ancak başvurum sonrası ekiplerin mahallemize giriş yapamadığı, bu nedenle bağlantı işleminin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Defalarca bağlantı talebimi yinelememe rağmen, “kutuyu ...

9 Eylül 2025 tarihinde biten Digiturk Spor Paketi taahhüdüm için online olarak iptal başvurusunda bulundum. Tarafıma, 4 Ekim’e kadar yayınların açık kalacağı ve bu süreçte herhangi bir fatura çıkmayacağı defalarca söylendi. Özellikle bu konuyu ısrarla sormama rağmen, bana sürekli olarak ikna amaçlı ...

Geçen sezon evime Digiturk beın Connect kutusu takıldı ve 1 yıllık üyelik için Haziran ayında yaklaşık 4 bin tl ödeme yaptım. Cihaz kısa sürede bozuldu ve benden cihaz için ücret talep edildi. İtiraz ettiğimde üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak 15 günlük iptal süresi olduğu söylendi. İptal başvuru...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Digiturk Spor Paketi’ne abone oldum. Ancak bu süre boyunca ne kurulum için gelen oldu ne de online aktivasyonum gerçekleştirildi. Üstelik başvurum da iptal edildi ve mağdur edildim. İstanbul Pendik’teki adresimde kurulumu beklememe rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini ar...

Digiturk Aile Paketi kullanıcısıyım. Eylül 2025 tarihli faturamda, haksız bir şekilde 1940 TL tutarında taahhüt bedeli yansıtıldığını fark ettim. Abone numaram: 1003939731. Bu konuyla ilgili olarak yaklaşık 20 kez Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. 22.09.2025 tarihli görüşmede, sorunun sistem...

10 Ağustos civarında Digiturk'e yeni abonelik başvurusunda bulundum. Kurulum için iki defa randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatlerde gelen olmadı. Bu nedenle başvurumu iptal ettiğimi belirttim. Sonrasında tekrar arandım ve başvurum yeniden alındı, teknik ekiplerin kurulum için benimle iletiş...

27.09.2025 tarihinde Digiturk üyeliği için 0212 473 73 73 numaralı telefondan başvuruda bulundum. Ancak 2 gündür bu hatta ulaşamıyorum. Telefonda sürekli "Sistemde yoğunluk var, ekiplerimiz çalışıyor" şeklinde otomatik yanıt veriliyor ve görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Alternatif olarak 0850 480 0...

Digiturk internet hizmeti için bugün Niğde Bor’daki adresime kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen gün içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. Kurulum başvurusunu telefonla müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirmiştim ve bu duru...

12 Eylül 2025 tarihinden bu yana Batman Merkez’de bulunan iş yerimde Digiturk İş Yeri İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca Digiturk müşteri temsilcilerini telefonla arayarak arıza kaydı oluşturmak istedim ancak herhangi bir çözüm...

6 Eylül tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. Bugün 29 Eylül olmasına rağmen halen servis gelmedi ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun iptali için görüşmek istedim ancak telefon yüzüme kapatıldı ve en son numaram engellendi...

Digiturk kutu ve internet hizmeti için online olarak iptal başvurusu yaptım. İşlemin doğru şekilde gerçekleştiğinden emin olmak için müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettirdim ve her iki hizmetin de iptal başvurusunun alındığı söylendi. Ancak daha sonra sadece kutu hizmetinin iptal edildiğini, int...

Yaklaşık bir ay önce 08504808403 numarasını arayarak D-Smart İnternet başvurusu yaptım. Ardından ‪08504800535‬ numarasından geri arandım ve kampanya birimi olduklarını belirttiler. Görüşmede D-Smart İnternet başvurusu yaptığımı sanarken, aslında Digiturk İnternet başvurusu oluşturmuşlar. Başvuru sır...

Digiturk engelli abonelere %25 indirim uygulanacağını söyleyerek mevcut internet aboneliğimizi iptal ettirip Digiturk’e başvuruda bulunmamıza sebep oldu. Kurulum için ekipler evimize geldiğinde, engelli kişinin görme engelli olduğu gerekçesiyle bu indirimden faydalanamayacağımızı söylediler ve başvu...

Digiturk tarafından aranarak Türk Telekom ile anlaşmaları olduğu, Digiturk’e üye olmam halinde faturamın yarı fiyatına düşeceği belirtildi. Bu teklifi kabul ettim ve kısa süre içinde evime gelinip kurulum yapıldı. Ancak, kampanya vaadinin uygulanmadığını fark ettim ve bir aydır herhangi bir indirim ...

24.09.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de Digiturk İnternet ve Bein Connect TV Sınırsız 50 megabit hizmetine abone oldum. Ancak bağlantı kurulduğu günden bu yana hızım hiçbir zaman 15 megabitin üzerine çıkmadı. Sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum ve bu nedenle defalarca 0212 473 73 73 numaral...

Digiturk’te sponsorlu Yıldızı Paketi kullanıyordum. 15.09.2025 tarihinde paketimin süresi dolduğu için iptal talebinde bulundum. Ancak iptal başvurumun ardından E-Devlet üzerinden hesabıma 10.300 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Abone numaram: 1024525989. Bu tutarın neden yansıtıldığı...