to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Haksız Fatura İptali Talebi
Digiturk’ten geçen yıl taraftar spor paketi satın aldım ve 12 aylık abonelik bedelini peşin olarak ödedim. Sürem Mart 2026 itibarıyla doldu ve ben paketimi yenilemedim. Buna rağmen bugün tarafıma SMS ile 775,75 TL tutarında bir fatura gönderildiğini gördüm.
SMS sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal başvurusu yapmadığım için paketimin otomatik yenilendiğini ve bu nedenle fatura çıkarıldığını söylediler. Ancak sözleşme yapılırken ya da sonrasında tarafıma, yıl sonunda otomatik yenileneceğine veya ayrıca iptal başvurusu yapmam gerektiğine dair hiçbir açık bilgilendirme yapılmadı. 12 aylık dönemin bedelini zaten peşin ödemişken, sonrasında haberim ve onayım olmadan böyle bir ücretlendirme yapılmasını haksız buluyorum.
Üyelik bilgilerim 1027814625 numarası üzerindendir. Onayım olmadan yenilenen aboneliğin iptal edilmesini ve 775,75 TL’lik haksız faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun kısa sürede incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
